Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Сергей Трухан

14 июня 2022, 18:16

Сергей, Киев

Добрый день когда выплатят 6500 заявление от 29 марта

Комментарии (3)

8 июня 2022, 11:14

Юлия

Здраствуйте. Какие существуют варианты подтверждения операций( открыть депозит, перевод на карту другого банка например) в приложении Sense кроме смс подтверждения? Спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

8 июня 2022, 11:24

Добрий день. Також може бути підтвердження через push-повідомлення в додатку, це залежить від ресурсу оплати і вашого пристрою. В інших випадках тільки через смс, поки що.

Написать комментарий

8 июня 2022, 10:53

Ірина

Доброго дня! Що скажете з природу виплати 6500грн? Вам будуть надходження і коли плануваються виплати?

Сенс Банк

Ответ банка

8 июня 2022, 11:06

Добрий день! Якщо в Дії є повідомлення про успішну заявку, то виплата від вас нікуди не дінеться, не хвилюйтесь. Ми очікуємо виплату від держави і як тільки кошти прийдуть в наш банк — одразу зарахуємо їх вам на картку.

Написать комментарий

8 июня 2022, 6:20

Можно ли перевести на Вайбер сообщения идущие на Киевстар

Сенс Банк

Ответ банка

8 июня 2022, 8:29

У Вайбер можна отримувати повідомлення про операції по картці. Для цього потрібно, щоб в додатку було підключене смс інформування і Вайбер був на цьому ж номері. Інші повідомлення, наприклад, для входу в додаток, поки що приходять лише у вигляді смс.

Написать комментарий

7 июня 2022, 7:34

Здравствуйте! У меня закончился депозит 15 апреля, у жены 8 марта. Получить деньги с карточки не можем т.к. живем в Мариуполе. Хочу перевести деньги внучке в Киев, но Киевстар не работает. Можно ли применить Вайбер для перевода денег? Как перевести на Вайбер звонки идущие на Киевстар?

Написать комментарий

Сергей Трухан

1 июня 2022, 11:42

Сергей, Киев

коли буде виплата 6500 заява від 29.03

Сенс Банк

Ответ банка

1 июня 2022, 12:37

Добрий день!
Ще нема фінансування від міністерства економіки, тому така затримка з виплатою.

Написать комментарий

31 мая 2022, 13:55

Валентина

Доброго дня! У мене пропав договір по кредитній карточці, чи міг би банк надіслати копію в електронному вигляді, дякую.

Сенс Банк

Ответ банка

31 мая 2022, 15:16

Добрий день. Напишіть в чат з додатку Sense SuperApp або зателефонуйте в КЦ за номером 3344 або 0800502050 безкоштовно.

Написать комментарий

26 мая 2022, 19:58

Alexia

Работает ли онлайн-обмен валют в ваших приложениях? Можно ли в них обменять гривну на доллар?

Сенс Банк

Ответ банка

26 мая 2022, 20:11

Покупка валюти доступна у відділенні банку (проводиться у порядку живої черги та за її наявності у касі), через додаток покупка поки що недоступна.
Продаж валюти можливий у касі банку і в Sense SuperApp.
Обмін валюти на валюту (обмін доларів на євро та навпаки євро на долари), доступний у Sense SuperApp у межах стандартних лімітів.

Написать комментарий

26 мая 2022, 19:41

Светлана, Одесса

До сих пор не получила выплаты по єПідтримка 6500 грн. Заявка одобрена в Діїї ещё 24марта. Приват уже всем начислил эти выплаты. В чем проблема в нашем банке?

Сенс Банк

Ответ банка

26 мая 2022, 21:13

Добрий день!
Банк ще не отримував перерахування від міністерства економіки. Якщо буде надходження, кошти надійдуть вам на карту.

Комментарии (1)

26 мая 2022, 15:23

Наталья

Добрый день. Я открыла в вашем банке личный счет осенью. Я гражданка Беларуси. Мои счёт после начала войны заблокирован. Я против режима белорусской власти, специально перевела все мои деньги в Украину. У меня гуманитарная виза в Польшу (политические причины). Как я могу разблокировать мой счёт и забрать мои деньги? Заранее благодарю.

Написать комментарий

24 мая 2022, 8:35

Ірина

Доброго дня! В кінці березня була подана заявка на отримання підтримки 6500грн, сьогодні 24 травня, кошти так і не надійшли. Можете надати відповідь в чому затримка?

Сенс Банк

Ответ банка

24 мая 2022, 9:15

Добрий день. Ми повністю розуміємо вас і ваше занепокоєння щодо даної ситуації. Наразі наш банк очікує на додаткове фінансування від держави за даною програмою для прожовження виплати. Як тільки ми отримаємо кошти, то одразу продовжимо виплати всім нашим клієнтам, які досі на них очікують.

Написать комментарий

19 мая 2022, 12:01

Богдан, Буча

У мене в Альфа Банк Україна на поточному рахунку фіз особи є долари США.
Намагаюсь переказати цю валюту по Україні на рахунок благодійного фонду «Повернись живим» (у них є рахунок в USD відкритий в Приватбанк).
Спеціально перевірив — жодних обмежень на перекази в валюті по Україні НБУ не запроваджував.
Від SWIFT ніхто Альфа Банк Україна і Приватбанк також не відключав.

Але у можливості зробити такий переказ мені відмовлено — дівчата у відділенні довго дізнавались про таку можливість у керівництва і саме такою була відповідь.

Хотілось би почути більш офіційну причину чому Альфа Банк Україні не дозволяє зробити благодійний валютний переказ всередині України?

Сенс Банк

Ответ банка

19 мая 2022, 13:23

Перекази по Україні в валюті заборонені НБУ, ще задовго до війни. Дозволені лише у випадках:
-переказ на свої рахунки в іншому банку;
-переказ родичам;
-перекази за рішенням суду.

Додатково в період війни дозволено перекази на рахунок ЗСУ відкритий в НБУ.

Тобто з українського рахунку на рахунок українського БО в валюті зробити переказ не можна. В той же час ви можете обміняти валюту на гривні (можна в мобільному додатку) і зробити переказ за реквізитами через додаток.

Комментарии (1)

18 мая 2022, 11:08

Станислав, Авдеевка

Когда будет выплата 6500? Вашим же оператором был дан ответ в одном из обращений что все кто подал заявку до 25.03 уже получили выплаты. Мною заявка была подана ещё 23.03 но выплату я так и не получил.

Сенс Банк

Ответ банка

18 мая 2022, 11:23

Ми можемо лише отримувати інформацію від Мінекономіки та Мінцифри, оскільки просто надаємо інструмент для отримання і використання допомоги. Для уточнення термінів та інших деталей стосовно виплати, в т.ч. і категорії осіб, яким вона доступна (чи підпадаєте ви під неї) і т.д. рекомендуємо звернутися до Мінекономіки, контакти міністерства за посиланням: https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=9b28fa4c-ee75-4c79-8a27-0f6588cd36eb&title=Kontakti

Написать комментарий

15 мая 2022, 9:51

Акция 80/20

Погасил всю задолженность по карте как и указано в акции, карту закрыли и удалили в приложении в начале мая. Но сегодня пришло письмо что эти же 20% мне нужно уплатить до начала июня? Дайте пояснение

Сенс Банк

Ответ банка

15 мая 2022, 11:58

Добрий день!
Відповідно до законодавства України частину заборгованості по кредитній картці, яку списує банк, а саме 20%, трактується як подарунок, який необхідно задекларувати у Податковій та сплатити 18% податку на прибуток та 1,5% військового збору протягом одного року.
Це єдине що потрібно сплатити з даних 20%

Комментарии (1)

13 мая 2022, 17:14

Валентина

Доброго дня! Я хотіла б запитати чи банк надасть допомогу. У мене нема доходу і нема роботи, тому я не зможу робити вам проплату таку як я робила, тому вас прошу зробити мені реструкторизацію по кредитній карточці.

Сенс Банк

Ответ банка

13 мая 2022, 17:33

Добрий день!
Кредитні канікули були подовжені та діють на платежі березня, квітня та травня, червня, липня, серпня 2022 року.
Тобто, банк формує платіж, він у вас відображається у додатку і надходить повідомлення. Якщо у вас є змога — можете погашати його. Якщо не погасите, він обнулиться і підключаться кредитні канікули на цей платіж, що ви не сплатили. Нараховані %% за цей період рівномірно розподіляться в платежах, що залишилися.
Ось деталі: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4478116141074
З приводу реструктуризації, вона як і кредитування недоступна на час ВС.
Погашайте за можливості і бережіть себе!

Написать комментарий

Сергей Трухан

13 мая 2022, 13:28

Сергей, Киев

коли буде виплата 6500 заява від 29.03 в дії заява успішно надіслана на мін фін на номер телефона дозвониться неможливо коли буде начисленя

Сенс Банк

Ответ банка

13 мая 2022, 13:38

Ми очікуємо на фінансування від Мінекономіки, одразу коли надходить зараховуємо кошти на картку єПідтримка. Від нас затримок немає і не буде, перевіряли технічні аспекти.

Тому щоб уточнити терміни та інші деталі рекомендуємо звернутися саме до Міністерства.

Написать комментарий

7 мая 2022, 20:33

Почему по кредитной карте в военное время начисляются проценты?

Сенс Банк

Ответ банка

10 мая 2022, 19:51

На час кредитних канікул не нараховуються пеня та штрафи. Правила від НБУ по роботі банків не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ось інформація із сайту НБУ: «Таке нарахування є правомірним з боку кредитора. Кредитні канікули — це відтермінування сплати боргу, а не його прощення»: https://bank.gov.ua/ua/news/all/novi-pravila-roboti-bankiv-i-nebankivskih-finansovih-ustanov-scho-zaymayutsya-kredituvannyam-pid-chas-viyni

Написать комментарий

Ludmila19811504

7 мая 2022, 10:49

Добрый день. Заявка на 6500 помощи была подана 28.03.22. Выплата так и не пришла на карту вашего банка.С чем связана такая длительная задержка? Другие сотрудники позже подавшие заявку уже получили на карты вашего банка.

Сенс Банк

Ответ банка

10 мая 2022, 18:27

Був період що було призупинено фінансування, потрібно очікувати цієї виплати, відображення Дія прибрали. Уточнити деталі можете на боці Мінекономіки — за номером 044 253 61 36. Нещодавно прийшла частина коштів та зарахували, очікуємо по наступним заявкам, поступово вони надходять.

Написать комментарий

Сергей Трухан

6 мая 2022, 13:29

Сергей, Киев

коли мінфін збираеться переказувати гроші 6500 заява від 29.03 по номеру телефона ніхто не відповідає 044 253 61 36 дайте обєктивну информацію щодо цього питання

Сенс Банк

Ответ банка

10 мая 2022, 18:29

Поки що зарахувань не було, очікуємо. Як тільки надійдуть, то одразу зарахуємо. Але як було відомо була перевірка податковою деяких організацій, і деякі були виключені зі списку. Напишіть нам в особисті повідомлення, перевіримо з приводу вас інформацію.

Написать комментарий

5 мая 2022, 12:50

Добрый день. Заявка на 6500 помощи была подана 23.03.22. Выплата так и не пришла на карту вашего банка.С чем связана такая длительная задержка? Другие сотрудники позже подавшие заявку уже получили на карты вашего банка.

Сенс Банк

Ответ банка

5 мая 2022, 13:22

Виплату проводить Мінекономіка, був період що було призупинено фінансування, потрібно очікувати цієї виплати, відображення якщо я не помиляюсь дія прибрали та уточнити деталі на боці Мінекономіки — за номером 044 253 61 36. В минулий четверг прийшла частина коштів та зарахували, очікуємо по наступним заявкам, поступово вони надходять

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	42.45	43
USD	39.45	39.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	42.45	43
USD	39.45	39.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка