абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.3 | 50.1 |
| USD | 41.9 | 42.5 |
| Все курсы банка | ||
Выдают купюры с плесенью (которую видно только под ультрафиолетом). И потом отказываются принимать обратно.
Наш Банк не працює з інкасо, тому іноземну валюту ми приймаємо і видаємо Клієнтам лише у належному стані. Щодо приймання валюти, дії касира відповідають вимогам постанови НБУ № 103 «Про затвердження Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні». У разі наявних ознак пошкодження в касі дійсно можуть відмовити у прийнятті банкноти, адже наш Банк не працює з інкасо. На жаль, у вашому випадку касир виявила ознаки пошкоджень у вигляді надривів та плям на деяких купюрах, що зобов'язувало її дотримуватися внутрішніх процедур банку.
Можливість перевірки купюр за номером є відсутньою, адже кожна окрема банкнота не фіксується як унікальна.
Ми вдячні за Ваше звернення, адже цей відгук допомагає покращувати наш сервіс
Комментарии (6)
Aбанк
Комментарии (1)
Обратился за помощью получения western union
Написать комментарий
Вкрали у мене 50 грн, підтримка морозиться
На наступний день я написав у підтримку а-банку з приводу того, що кошти не надійшли на рахунок, у відповідь лиш стандарні відписки і рекомендація звертатись в свій банк. Мене вражає пофігізм найвищого рівня в А-Банку, бо походу при зарахуванні відбувся тех збій і кошти зависли десь на транзитному рахунку, але ніхто розбиратись не захотів. Повели як ті жуліки.
І справа не в 50 грн, то зараз не гроші, а якщо сума була би 5000 грн, було б вже не так прикольно. Нікому не раджу цей банк. Добре, що свого часу я закрив у них всі рахунки
Перепрошуємо за ситуацію та емоції, які вона викликала. Ваше звернення вже перебуває в роботі. Ми проводимо додаткову перевірку й зв’яжемося з Вами одразу за результатом. Дякуємо за зворотний зв’язок і розуміння.
Комментарии (1)
Шахрайство зі сторони банку
За пропозицією співробітнику банку (мені телефонували у червні і розповідали як це легко і просто отримати кредит і, що можна без комісії переказувати ці кошти на інші картки) сьогодні мною було взято кредит готівкою на суму 40 000 грн
При спробі переказати 30000 грн на свою іншу картку мені спочатку заблокували рахунок, а після відеодзвінка розблокували, але наклали обмеження на переказ і зняття коштів.
Я розраховувала на ці кошти, вже за 3 дні я їду в поїздку, де вони мені будуть потрібні. Маю телефон Poco X2 і на ньому немає функції NFC. Тобто фактично ніяк отриманими коштами я користатись не можу. Але відсотки в той самий час банк продовжує справно нараховувати. Тобто це фактично шахрайство зі сторони банку: запропонувати кредит — нарахувати його — і обмежити використання.
Я є клієнтом банку вже 2 роки, але після цього випадку абанк став просто дном у моїх очах.
Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально комфорним та зручним для користування. Якщо ми виявляємо операцію, яка відрізняється від звичних для Вас транзакцій, ми можемо ініціювати додаткове підтвердження для захисту Ваших фінансів. Це допомагає запобігти можливим шахрайським діям і гарантує, що тільки Ви маєте доступ до своїх коштів. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені).
Ваше питання було успішно вирішено. Вибачте за можливі незручності і дякуємо за ваше розуміння!
Комментарии (1)
Супер банк
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Відгук Для Кращого Банку
Написать комментарий
Добрі враження про А-Банк
Від душі хочу подякувати службам підтримки та комунікації з клієнтами за людяне, ввічливе обслуговування та позитивне вирішення виниклого питання. Дякую!
З повагою та найкращими побажаннями, Вікторе
Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Служба підтримки
Написать комментарий
Абанк супер
Написать комментарий
Професійне обслуговування клієнтів.
Комментарии (1)
Зручний банк, відмінна служби підтримки.
Комментарии (1)
Подяка операторам
Комментарии (1)
Шахрайство
Я стала жертвою шахрайства: на одному з сайтів знайшла оголошення про оренду квартири, і мені написала людина, яка представилася орендодавцем. Ми поспілкувалися, і на його прохання внести задаток я перерахувала 2000 грн на банківську картку, яка виявилась оформленою в А-Банку. Після цього «власник» зник, і я зрозуміла, що мене ошукали.
Я одразу звернулася до А-Банку зі скаргою — описала всю ситуацію, надала дату та суму переказу, а також інші деталі. Через певний час банк повернув мені кошти.
Щиро вдячна А-Банку за оперативну реакцію, людське ставлення та підтримку. Дуже приємно знати, що є фінансові установи, які дбають про своїх клієнтів і допомагають навіть у таких складних ситуаціях.
Рекомендую А-Банк як надійний та відповідальний банк.
Дякуємо вам за те, що поділилися своїм досвідом і висловили слова вдячності. Ми дуже цінуємо ваш відгук і раді дізнатися, що наша команда змогла допомогти вам у такій складній ситуації.
Шахрайство — це серйозна проблема, і ми завжди прагнемо робити все можливе, щоб захистити наших клієнтів. Ми раді, що змогли оперативно відреагувати та повернути ваші кошти.
Комментарии (1)
Дякую
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (1)
Не в состоянии дать кредитный лимит на карту…
Как я понимаю, КРЕДИТКА для того и существует, чтоб установить КРЕДИТНЫЙ лимит и пользоваться ею!
У меня в банке лежит несколько сот тысяч грн, уже не один год…
Вот сегодня решил установить кредитный лимит на кредитку в размере 10000 грн и воспользловаться ею, но было отказано в приложнении…
Вопрос: сколько дано иметь денег клиенту в банке, чтоб банк установил кредитный лимит в 10000 грн? Миллиард?
В общем вернулся на кредитку старого, доброго привата, там подобного абсурда НЕТ!
Розуміємо вашу ситуацію та незручності, з якими ви стикнулися. Банк щоденно проводить автоматичний аналіз фінансової активності клієнтів, і можливість встановлення кредитного ліміту визначається індивідуально, враховуючи багато факторів. Тому у майбутньому можливий перегляд ліміту в бік його збільшення.
Щоб ми могли детально розглянути вашу ситуацію, ми надіслали вам особисте повідомлення з уточненням. Будь ласка, дайте відповідь банку. Ми будемо раді допомогти вам у цьому питанні. Дякуємо за ваше розуміння!
Комментарии (6)
Не надійний Банк
Після внесення суми 1600 грн. для списання «Оплата частинами», на наступний день кредитний ліміт становили 2900 грн…
Кредитний рейтинг бездоганний, з 2012р. жодної заборгованості чи прострочення платежу.
Таке враження, що Банк навмисно «викручує руки», щоб люди оформлювали «Кредит готівкою»!
Дуже не надійний Банк!!! Такого досвіду у мене ще не було…
Розуміємо, що це може бути неочікувано, але ваш кредитний ліміт було перерозподілено за рішенням банку. Це допомагає підтримувати баланс між вашими фінансовими можливостями та комфортним використанням кредитних коштів. Наразі Ви можете користуватись іншими кредитними продуктами які вам доступні. Банк щоденно проводить автоматичний аналіз фінансової активності клієнтів, і можливість збільшення ліміту визначається індивідуально. У майбутньому можливий перегляд ліміту в бік його збільшення. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (4)
Режут кредитные лимиты без каких либо оснований
Для себя делаю вывод, что видимо решил банк, что ему не нужны клиенты которые не допускают просрочек по карте, активно используют продукты банка (карта Bolt, рассрочки и т. д.).
Ми детально перевірили інформацію за Вашим запитом. Наразі Ваш рівень кредитного навантаження є суттєвим, тому можливість збільшення кредитного ліміту відсутня. Банк щоденно здійснює автоматичний аналіз фінансової активності клієнтів, і можливість збільшення ліміту формується індивідуально, з урахуванням багатьох факторів.
Якщо рішення банку буде змінено, ми обов'язково повідомимо Вас. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (4)
Ставлення до клієнтів банку
Звернувся за допомогою випуску фізичної картки А-банку.
Консультація представника банку залишила за собою дуже тепле, чітке, вічлеве та професійне ставлення до клієнтів.
Допомога була настільки оперативною, всього хвилин п’ять зайняло мого часу.
Дякую за допомогу у вирішенні питання.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Таке
Дійсно, було встановлено тимчасове обмеження. Ми зв’язались з Вами та надали всю необхідну інформацію.
Якщо виникнуть додаткові питання — завжди раді допомогти💚
Комментарии (1)