- 4 августа 2022, 8:53
Необхідність переведення грошей з депозиту, який закінчився, на картку
Добридень!
Повторно.
Мій депозитний вклад, договір №150695704 закінчився 11 січня 2022 р. Він був оформлений у відділенні «Ощадбанку» м. Волноваха Донецької області. Зараз цього відділення немає. За рік до цієї дати, без телефонного дзвінка відсоток по вкладу знизили до 1%.
Ще до закінчення терміну дії депозиту фахівці «Гарячої лінії» «Ощадбанку» стверджували, що одразу після 11 січня 2022 р. гроші з нього автоматично будуть переведені на картку за умов відміни автопролонгації депозиту, що було вчасно виконано. Насправді ж депозит не був переведений на картку.
Я неодноразово протягом останніх 6 місяців звертався до фахівців «Гарячої лінії» «Ощадбанку», але вони вже відповідали по іншому: треба особисто звернутися до відділення «Ощадбанку». Але це було ніяк неможливо через закриті блок-пости.
Тепер я за допомогою мобільного додатку «Ощад 24/7» намагаюсь самостійно перевести гроші з депозиту, який вже закінчився, на діючу картку. Але коли я в «Ощаді 24/7» виконую всі необхідні операції, електронна система не дає можливості вказати номер поточного рахунку депозиту. Через це неможливо здійснити переказ грошей на картку. Мабуть, з поточним рахунком виконували якісь некоректні дії.
Якщо раніше, коли був зв’язок, на «Гарячій лінії» «Ощадбанку», мені відповідали, що гроші не перевели на картку тому, що я переселенець. А зараз, коли я телефоную по «Зворотньому зв’язку» «Ощадбанку», фахівці просто наді мною знущаються: я чекав їхньої відповіді 40 хвилин, 50 хвилин, годину, та так і не дочекався.
Може все таки знайдеться хоча б один фахівець, який виправить помилку банку і зможе повернути мої гроші з поточного рахунку депозиту на діючу картку, і завершить мої митарства. Чи це ніколи не закінчиться?
З надією Сергій
|
0
|
- 09:14 Бельгия профинансирует проекты восстановления в Украине на 150 млн евро
- 08:15 ЕС предварительно одобрил выделение Украине 4,22 миллиарда евро
- 08:00 Официальный курс: НБУ понизил курс гривны на 20 копеек
- 17.07.2024
- 20:00 Официальный курс евро вырос до 45 грн, золото обновило максимум: главное за среду
- 19:43 Объем наличных денег в этом году вырос почти на 5%
- 19:17 Доллар упал по отношению к основным мировым валютам
- 18:44 ЕС выделил 7 млрд евро на транспортные проекты в Европе. Среди них и украинские проекты
- 17:45 Германия в 2025 году вдвое снизит помощь Украине — Reuters
- 17:32 Курс валют на вечер 17 июля: доллар и евро продолжают рост на межбанке
- 17:00 Заемщики банков-банкротов погасили более 188 млн грн задолженности по кредитам
Комментарии