ВХОД
Вернуться
Страховые компании затягивают сроки выплат по ОСАГО.
Страховые компании платят по ОСАГО в разы дольше, чем требует закон

Страховщики не спешат платить

Страховые компании затягивают сроки выплат по ОСАГО. Вместо положенных по закону 90 дней, средний срок урегулирования — 154 дня.

Моторное транспортное страховое Бюро Украины обнародовало любопытные данные. Средний срок урегулирования по ОСАГО (за материальный ущерб) от даты ДТП до даты последней выплаты составляет 154 дня. И только 48,3% возмещений по полисам ОСАГО выплачиваются страховщиками в срок до 90 дней.

Самые задумчивые

Компания Договоры * Премии ** Выплаты ** Срок в днях Жалобы в МТСБУ
УОСК 1 614 1 178 862 2 119 454 516 54
Аска 8 906 5 067 943 1 297 403 515 1
Оранта 212 691 78 011 110 28 858 055 не раскрывает 41
УТСК 13 249 6 393 382 6 687 162 371 101
Эталон 12 762 6 528 396 2 294 667 258 25
Дим Страхование 5 674 2 759 795 1 957 694 252 1
Европейский страховой альянс 12 239 6 623 532 2 536 039 223 2
Мотор-Гарант 1 173 870 298 97 477 195
Колоннейд Украина 1 441 1 377 741 569 663 176
Киев Ре 15 318 7 949 176 3 124 664 169 14

Шустрых немного. Из 56 работающих на рынке ОСАГО страховщиков, в 90 дней вписывается только 11 компаний (4 из них входят в топ-10 по объемам страховых платежей). Интересно, что две страховые компании вовсе отказались оглашать публично данные о средних сроках выплат в компании. Это НАСК «Оранта» и СК «Доминанта».

Передовики

Компания Договоры * Премии ** Выплаты ** Срок в днях Жалобы в МТСБУ
Саламандра-Украина 9 198 4 645 378 2 008 497 55 2
АСКО-Донбас Северный 19 562 7 555 942 2 213 286 58 3
PZU Украина 61 518 33 929 388 13 836 062 63 3
ТАС 134 589 55 733 912 17 718 774 65 5
Краина 55 900 24 875 353 8 512 114 81 3
Юнивес 46 000 28 104 412 2 120 190 82 5
Княжа 106 958 43 267 942 18 321 985 84 4
Кредо 13 038 5 867 341 4 761 598 86 4
Скарбниця 3 744 1 490 190 677 854 90
Уника 97 489 46 043 824 17 780 457 90 3
Украинский страховой стандарт 16 265 6 003 437 1 426 761 90 1

Страховщики проблемы не видят. Они говорят, что страховая компания должна возместить ущерб в течение 90 дней с момента подачи заявления и необходимых документов для выплаты. «Зачастую выплата задерживается из-за того, что страхователь не предоставил полный пакет документов. Все знают, как работают наши суды, —, — объясняет гендиректор одной из СК. - Часто судебные заседания переносятся, потерпевший получает судебное решение спустя недели, а то и месяцы после ДТП. И только после этого СК начинает процедуру урегулирования». Правда, стоит сказать, что некоторые СК откровенно злоупотребляют законодательными возможностями, требуя все больше дополнительных документов от страхователя, максимально оттягивая выплату.

Как быть, если все нужные документы поданы, а сроки прошли? Жаловаться в МТСБУ или Нацкомфинуслуг. На каждое обращение комиссия должна в течение 15 дней отреагировать. После чего компания должна либо выплатить возмещение в принудительном порядке, либо регулятор должен будет зайти с проверкой в СК, и в случае обнаружения нарушений – лишить ее лицензии.

Клиенты компаний, как видно из таблиц, редко пользуются правом на жалобы. Количество жалоб на страховщика может быть минимальным, даже при фантастически затянутых сроках выплаты, как, например, у СК «АСКА». Возможно все дело в том, что Бюро никак не ограничивает деятельность компаний, которые затягивают выплаты. По-хорошему МТСБУ должно было бы прекратить выдавать бланки полисов «автогражданки» тем компаниям, которые не выполняют свои обязательства или же злостно затягивают сроки выплат.

«Небыстрые» компании неплохо продают полисы. Рынок ОСАГО не особо конкурентен. Половину полисов продают 10 компаний. В этот топ входят и «Оранта» с «Доминанта», которые отказались публиковать средние сроки выплат и на которые жалуются чаще, чем на другие СК. Так, по итогам второго квартала у «Оранты», которая по оценкам участников рынка, продаетоколо 10% всех полисов «автогражданки», 41 жалоба в бюро, у компании «Провидна» — 21, а у УПСК и «Доминанта» — по 11.

Самые щедрые

Компания Договоры * Премии ** Выплаты ** Срок в днях Жалобы в МТСБУ
Оранта 212 691 78 011 110 28 858 055 не разглашает 41
Провидна 185 291 72 750 916 29 071 478 114 21
ТАС 134 589 55 733 912 17 718 774 65 5
УПСК 124 567 51 436 017 14 727 071 118 11
Уника 97 489 46 043 824 17 780 457 90 3
Княжа 106 958 43 267 942 18 321 985 84 4
AXA Страхование 61 199 38 420 941 13 898 140 110 3
PZU Украина 61 518 33 929 388 13 836 062 63 3
Доминанта 63 211 30 124 910 9 025 682 не разглашает 11
Киевский страховой дом 51 838 28 963 456 10 156 686 97 7

* тысячи

** млн гривен

Опубликовано на minfin.com.ua 23 августа 2016, 16:10 Источник: Минфин
Следить за новыми комментариями

Комментарии (5)

+
0
Якунин Игорь
Якунин Игорь
23 августа 2016, 18:11
Харьков
#
Доминанта мало того, что просрочило выплаты сверх 90 дней на 2 месяца, так и выплата не соответствовала затратам минимум на треть
+
0
Якунин Игорь
Якунин Игорь
23 августа 2016, 18:14
Харьков
#
Доминанта и дальше тянула с выплатами, если б не обратился к страховому омбудсмену (очень рекомендую -обращайтесь). Благодаря последнему были быстро отправлены жалобы в МТСБУ и Нацкомфинуслуг и выплаты пошли через неделю, правда еще месяц Доминанта платила по чуть-чуть.
+
0
Alkon
Alkon
28 августа 2016, 06:15
Киев
#
Да, грустная статистика
+
0
ballistic
ballistic
28 августа 2016, 14:57
#
Такие новости только подтверждают, что формирование персонального резерва выгоднее чем отчисления страховщикам.
+
0
ALEXLAW
ALEXLAW
30 августа 2016, 11:01
#
А чего можно ожидать другого? Дальше все будет только ухудшаться. Страховая компания, собирая деньги должна их куда-то вложить. Куда их можно вложить в Украине с гарантией возврата? Так вот и банкротятся постепенно. А сотрудники страховых вынуждены сражаться с клиентами, так как для них это сражение за свои рабочие места.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд