PZU Украина

На жаль, довелось комунікувати з цією страховою «компанією» в якості потерпілої сторони, оскільки винуватець ДТП мав від неї автоцивілку. прислали «незалежного експерта» для оцінки збитку мого авто, який у звіті виявився вдвічі заниженим від реальних цін на ремонт даних пошкоджень. При цьому телефонував мені барига з цієї компанії, мовляв, оцінили пошкодження у таку то суму, пропонуємо Вам виплатити її у мирову, якщо погоджуєтесь — виплата протягом двох днів, якщо ні — чекаємо «офіційного рішення», після якого сума може бути нижча (і типу каже часто так і буває) тощо. Звичайний розводняк на лоха, який погодиться на термінову виплату, хоч вона і вдвічі менша за реальну. На що я відповів категоричне НІ, але мені все одно через 2 дні зарахували озвучену ними суму.

Звертався до 10 незалежних ремонтних компаній та СТО з різних регіонів України, надав страховій компанії комерційні пропозиції щодо РЕАЛЬНОЇ оцінки вартості пошкоджень, найдешевша пропозиція — вдвічі дорожча за оцінку експерта. Офіційне листування, звернення до їх менеджерів, колцентру, юр відділу щодо перегляду оціночного звіту та рішення щодо суми. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. 

Якщо Вам цінні ваші нерви, НІКОЛИ, ще раз повторюю, НІКОЛИ не звʼязуйтесь з цією страховою компанією. 

Потрапив в ДТП, я визнав свою винну.Для постраждалого виплатили недостатню суму на ремонт, а саме цікаве що офісний центр PZU предложив для постраждалого на мене подати в суд на доплату.

Вже більше 10 років страхуюсь в цій компанії. Часто їду за кордон і також купую договори у них. Все чудово, всі звернення оформлені, консультації допомагають і гроші вчасно оплачені. Дякую за хорошу роботу!

Повне ігнорування клієнтів! Це ганьба… Багато років був клієнтом PZU, завжди намагався страхуватися у Вас, якщо мав на це змогу. У кінці 2021 року сталося перше значне ДТП, п'яний водій влетів в мою автівку. Страхова провела оцінку, за результатами якої, виплата не покрила навіть половину вартості фактичного ремонту. Як результат, я замовляв експертизу у державній установі, після чого, PZU зробило ще декілька незначних виплат. Ще 10.06.2022 звернувся до PZU з письмовою заявою (№1153-31, передана в департамент обслуговування збитків), де, крім іншого просив надати калькуляція суми виплат (для розуміння, яка сума пішла в рахунок мого чергового страхового платежу, а яка ії частина виплачена мені). Станом на 30.01.2023 досі відповідь не надана, додзвонитися до працівників офісу неможливо!

Страхувала квартиру. Получила виплату після її затоплення. Швидко, через тиждень після подаси документів. Дякую

Я хотів оформити Каско в цій компанії. Проте коли переглянув умови вибрав іншу компанію. Коли повідомив ПЗУ що я вибрав іншу компанію мої дані працівник ПЗУ перевірив по базі і почав присилати негативні відгуки на ту компанію яку я вибрав, при чому вибираючи лише негативні. В відповідь я надіслав їм негативні відгуки про ПЗУ. Після чого до мене зателефонували і почали говорити що я годжуся в сини і залякувати мене службою безпеки страхової.

Я власник закладу для заходів. Кожного року оформлюю страховку наших гостей від нещасних випадків (страхування третіх осіб) і цього року оформила Договір, яким застрахувала наших гостей від нещасних випадків в нашому закладі. В вересні 2022 року маленька дитина за необережністю опікла ручку гарячою водою з кулера. Відразу дитині була надана перша допомога та відправлено до приватної лікарні, де лікар надав допомогу, обробив рану та виписав призначення. Ми звернулися до Страхової «ПЗУ Україна», страхова відкрила провадження, ми надали всі необхідні документи — призначення лікаря, оплата консультації лікаря, чеки на покупку медикаментів та відправили на виплату по страховому випадку. Дуже вдячні страховій компанії та її працівникам, які все детально пояснили, направили всі необхідні переліки документів та форми заяви. Єдине, страховій треба про себе часто нагадувати. Вцілому, дуже Вдячні за підтримку та оперативність. Всі затрати на лікування нашому маленькому гостю виплачено та повністю відшкодовано! Наші гості вдячні за нашу турботу та страхову виплату. Вважаю, що для компаній та закладів краще оформлювати такі страховки для третіх осіб, оскільки вони гарантують та захищають гостей та клієнтів компанії від таких неприємних ситуацій. Ще раз дякую та з впевненістю рекомендую «ПЗУ Україна».

Замовлена і оплачена медична страховка. Була потрібна для місцевих органів влади. За пів року від страхової не отримав офіційного документа, що поліс дійсний. Тільки надрукований на папері бланк без печатки та підпису. Тобто, для звичайного чиновника «якийсь папірець». Звернувся до іншої компанії, яка одразу поштою відправила офіційний поліс.
Гроші, звісно, не повертають — бо поліс дійсний, але офіційного підтвердження надати не взмозі.

На жаль, застраховане мною майно тричі спіткала халепа: до війни, під час евакуації та нещодавно, саме перед віяловими відключеннями електрики, коли всі кошти, сили та ресурси витрачалися лише на найнеобхідніше і про ремонт навіть подумати страшно. Компанія PZU досить швидко зреагувала на мої заяви. Свого часу мені PZU порадила співробітниця, батькам котрої видатки на ремонт були повністю покриті завдяки страховці, я теж ні дня не пожалкувала, що уклала з ними договір. Так, з паперами прийшлось повозитись, але треба розуміти, що є певна процедура. PZU сумлінно продовжує виконувати свої зобов'язання, отримані виплати відповідали вартості ушкоджень, навіть з урахуванням франшизи. Цього року збираюсь оформити у них же автоцивілку і на машину, бо вже знаю, що підстрахують на ділі.

Найгірша компані в світі!!!

Ще такої безвідповідальності я не зустрічав. Перед виїздом в ЕС з України я застрахувався в ПЗУ (туристичне страхування) терміном більше ніж на 1 міс. Далі в ЕС захворів на простуду з кашлем і тд… звернувся до ПЗУ з проханням про страховий випадок. Далі звязався асістанс, пояснили, що потрібно чекати 4..7годин, бо в них не має договорів з медцентрами у Ірландії безпосередє у цьому місті. Хоча це оде із великих міст країни. Далі зв'язався ще якийсь ассістанс іноземець… очікуйте…
І на цьому все пройшло повні 2 доби… ні слуху, ні духу від ПЗУ
Б… не має слів.
Краще я себе не почуваю.

Лікуюсь самотужки чим є.
Повернусь подам до суду.