Компания «Киевстар» — лидер мобильной связи Украины. Компания была основана в 1994 году, услуги мобильной связи предоставляет с 1997 года.

2011

• В 2011 году «Киевстар» укрепил свои лидерские позиции как по количественным показателям, так и по маркетинговым решениям. Масштабные процессы объединения «Киевстар» и «Beeline-Украина» имеют позитивный эффект:
  • По итогам третьего квартала объем синергии оценивается в 160 млн. долларов
  • Завершена интеграция всех функций компании и переход на единую систему управления персоналом.
  • Гармонизированы заработные платы и условия труда для всех сотрудников.
  • Закончен процесс унификации обслуживания, связанный с IT-системами.
  • Объединенными продуктами мобильной связи пользуются и абоненты «Киевстар», и бывшие абоненты «Beeline»
  • Продолжается процесс активного объединения сети.
• Президент «Киевстар» Игорь Литовченко занял высокие позиции в рейтинге лучших руководителей компаний. Игорь Владимирович признан:
  • Самым успешным и самым авторитетным топ-менеджером согласно рейтингу «10 лучших топ-менеджеров Украины 2011» журнала «Компаньон».
  • Абсолютным лидером рейтинга ТОП-100 «Лучшие топ-менеджеры Украины. Тактика и стратегия» исследовательского центра «Рейтинг ТОП-100».
  • Победил в номинациях «Лучший менеджер — лидер команды» и «Лучший менеджер — управление персоналом», а также вошел в пятерку лучших топ-менеджеров общего рейтинга «ТОП-100. Лучшие топ-менеджеры Украины» издательства «Экономика».
• Инновационность и качество «Киевстар» были отмечены профессионалами в разных областях:
  • «Киевстар» завоевал «золото» и «бронзу» Effie Awards Ukraine 2011 в номинации «Средства и услуги связи».
  • Маркетинг-команда «Киевстар» признана лучшей в 4 номинациях X-RAY Marketing Awards:
    • Президент Игорь Литовченко — лидер в номинации «Лучший генеральный директор, ориентированный на маркетинг».
    • Директор по маркетинг Тарас Пархоменко — лидер в номинации «Лучший маркетолог».
    • «Киевстар» — победитель в номинациях «Коммуникационная стратегия года» и «Маркетинговая стратегия года».
  • Журнал для бизнес-клиентов «Твой номер», корпоративный годовой отчет «Киевстар» за 2010 год и «Киевстар Бизнес» Дайджест стали лучшими в своих категориях в конкурсе «Лучшее Корпоративное Медиа Украины 2011».
  • Директор по регуляторно-правовому обеспечению «Киевстар» Андрей Осадчук признан одним из лучших юристов Украины.
  • В рейтинг ТОП-100 лучших специалистов в области коммуникаций от Marketing Media Review вошли сразу несколько сотрудников департамента по корпоративным связям «Киевстар».
  • Директор по корпоративным связям Жанна Пархоменко включена в топ-10 лучших PR-директоров Украины.
  • Проект «Свежая кровь от DJUICE на М1» завоевал главную ТВ-премию страны — «Телетриумф».
• Несколько лет подряд «Киевстар» называют лучшим работодателем на украинском рынке:
  • Как показали исследования международной аудиторской компании «Эрнст энд Янг», 84% сотрудников гордятся работой в «Киевстар», а 86% рекомендуют его как место работы.
  • По результатам внутренних конкурсов 70 экспертов первой линии call-центра реализовали свои знания и опыт в различных подразделениях компании.
  • Интеллектуальная игра для сотрудников «КИЕВСТАРиЯ» победила в международном конкурсе HR-проектов.
• В 2011 году наша компания предложила рынку абсолютно новые продукты:
  • Представлено новое направление бизнеса — продажи брендированных смартфонов Kyivstar Aero, Kyivstar Terra и Kyivstar Aqua.
  • Создан уникальный всеукраинский проект «Поделитесь любовью к Украине», который объединяет людей вокруг темы любви к красоте своей Родины.
• «Киевстар» продолжает получать признание как лидер телекоммуникационного рынка и возглавлять рейтинги уважаемых общественных и бизнес-изданий:
  • «Киевстар» возглавил рейтинг надежных бизнес-партнеров «ТОП-100. Решения для бизнеса» среди компаний, которые предоставляют услуги телекоммуникаций для бизнес-сегмента, от «Украинской Инвестиционной Газеты».
• «Киевстар» продолжил заботиться о качестве связи и обслуживания клиентов:
  • o Качество сети «Киевстар» признано одним из лучших в мире, по результатам исследования Ericsson в IV квартале 2010 года.
  • Call-центр «Киевстар» признан лучшим большим контакт-центром в СНГ по результатам конкурса CCG Call Center Awards 2011 «Хрустальная гарнитура».
  • «Народная оценка» качества обслуживания «Киевстар» ежеквартально — не менее 4,5 баллов из 5 максимальных.
  • За первое полугодие 2011 введено в эксплуатацию более 290 базовых станций. o За неделю 16—22 мая 2011 года Львовский филиал зафиксировал самый высокий показатель сгенерированного трафика — 1 млрд. минут.
  • География «Домашнего Интернета» расширена до 130 городов Украины.
  • Пропускная способность сети фиксированного интернета увеличена до 95 Гбит/с.
• «Киевстар» первым интегрировал корпоративную социальную ответственность в свою бизнес-стратегию. На протяжении нескольких лет компания является одним из лидеров КСО в Украине в таких направлениях, как отношение к продукту, государству, потребителю, обществу, сотрудникам и корпоративному строительству:
  • Волонтерская программа «Киевстар» была признана самой инновационной в Украине.
  • Всеукраинский рейтинговый журнал «ГVардия» отдал «Киевстар» второе место в КСО ­рейтинге.
  • «Институт волонтерства «Киевстар» — победитель премии «HR-БРЕНД Украина 2011».
  • Социальный отчет «Киевстар» — в тройке лучших нефинансовых отчетов Украины по итогам конкурса Readers’ Choice Award 2011 Центра Развития КСО.
  • Учащиеся и преподаватели более чем 150 украинских школ получили доступ к высокоскоростному бесплатному интернету.

2010

]]>Годовой отчёт 2010]]> (PDF, 6 МБ)

• Событие года: «Киевстар» и «Beeline-Украина» начали процесс обїединения, создав украинскою бизнес-единицу VimpelCom ltd.
• Объединенный «Киевстар» в 3- м квартале 2010 года укрепил лидерские позиции на рынке телекоммуникаций Украины и показал рост практически по всем основным показателям деятельности.
• Начато предоставление услуги национального роуминга для абонентов «Beeline-Украина» в сети «Киевстар».
• Внедрен новый тарифный план «25 миллионов» для клиентов объединенного «Киевстар».
• Антимонопольный Комитет Украины окончательно решил оставить без изменений свое решение об объединении активов компаний Telenor ASA и Altimo Holdings&Investment ltd в новом операторе телекоммуникаций — компании VimpelCom ltd.
• В сотрудничестве с компанией «Телесенс» внедрена первая в Украине система управления музыкальными правами, что обеспечит абонентам «Киевстар» доступ к свежайшим музыкальным новинкам.
• По инициативе «Киевстар» впервые в Украине создан «белый список интернета» — перечень сайтов, безопасных для детей.
• «Киевстар» подписал Кодекс мобильного маркетинга, выступив при этом одним из его разработчиков. В Кодексе задекларированы правила поведения участников рынка при продвижении услуг через телекоммуникационные сети.
• Начато предоставление услуги «Домашний интернет» — доступ к широкополосному интернету по технологии FTTB.
• «Укртелеком» и «Киевстар» подписали договор о двустороннем национальном роуминге.

2009

]]>Годовой отчёт 2009]]> (PDF, 4 МБ)

• «Киевстар» присоединился ко всемирному экологическому движению и ввел собственную программу «Экологическая ответственность», а также внутреннюю программу «Зеленый офис»
• «Киевстар» вводит новый быстрый и удобный метод пополнения счета — одним телефонным звонком на номер 999 при наличии банковской платежной карточки
• «Киевстар» вводит популярную услугу «Экстра деньги» — возможность получить на мобильный счет дополнительные средства для экстренных звонков, а также специальную программу беспроцентного кредитования услуг мобильной связи для корпоративных клиентов
• «Киевстар» предлагает контрактным абонентам переходить с бумажных счетов на электронные
• «Киевстар» вводит инновационную услугу «Мобильный пульт» — дистанционная переадресация входящих звонков в случае отсутствия доступа к своему мобильному телефону
• внедрен и проведен уникальный конкурс цифровой музыки «DJUICE MUSIC DRIVE Дебют» для всех независимых музыкальных команд любого региона Украины
• в ежегодном рейтинге «10 лучших топ-менеджеров Украины» делового еженедельника «Компаньон» президент компании «Киевстар» Игорь Литовченко в очередной раз занял первое место

2008

]]>Годовой отчёт 2006-2008]]> (PDF, 3 МБ)

• «Киевстар» предложил своим абонентам новую услугу «Интернет 3G» в роуминге сети «Утел», которая позволяет пользоваться беспроводным доступом к интернету на скорости до 3,6 Мбит/с
• «Киевстар» признан абсолютным лидером рейтинга «50 лучших работодателей» журнала «Деловой» во всех категориях и по всем версиям — по мнению представителей top-, middle- и low-менеджмента
• всеукраинская программа «Общение ради будущего», начатая «Киевстар», привлекла внимание общественности к проблеме дефицита качественного общения между родителями и детьми.
• «Киевстар» вводит новый и удобный способ самообслуживания для абонентов — всеукраинскую сеть информационных киосков
• «Киевстар» совместно с Министерством образования и науки Украины начал Всеукраинскую образовательную школьную программу по культуре пользования мобильным телефоном
• «Киевстар» при поддержке ГАИ МВД Украины начал новый этап национальной социальной программы «Мобильная культура», посвященный культуре общения по мобильному телефону за рулем
• в ежегодном рейтинге «10 лучших топ-менеджеров Украины» делового еженедельника «Компаньон» президент компании «Киевстар» Игорь Литовченко занял первое место

2007

• «Киевстар» становится первым мобильным оператором Украины, чья абонентская база превысила отметку в 20.000.000 абонентов
• международное рейтинговое агентство Moody’s Investors Service повысило кредитный рейтинг «Киевстар» с В1 к Ва3
• уникальная система управления расходами на мобильную связь «Мой Киевстар» становится доступной всем абонентам оператора
• «Киевстар» ввел уникальную систему оценивания абонентами качества обслуживания — каждый абонент может высказать собственную мысль в режиме IVR, позвонив по номеру 466*55
• компания представила «Декларацию качества «Киевстар», в которой сформулировала в правилах те подходы к понятию качества, которыми пользовалась на протяжении 10-летней деятельности
• «Киевстар» представил новый мобильный бренд «Мобилыч»
• изменился внешний вид и философия молодежного бренда Djuice
• начал работу музыкальный портал DJUICE music.djuice.com.ua, который стал первым в Украине ресурсом с возможностью загрузки большого количества лицензионного контента наилучшего качества
• «Киевстар» презентовал «Карту будущего украинцев»
• мега-шоу «Киевстар» «Общение ради будущего», посвященное 10-летнему юбилею компании, стало выдающимся художественным событием в культурной жизни Украины
• по результатам рейтинга журнала «Компаньон» президент компании «Киевстар» Игорь Литовченко вошел в тройку лучших топ-менеджеров Украины

2006

• «Киевстар» инициирует общенациональную программу поддержки участия Национальной сборной команды Украины по футболу на Чемпионате мира 2006 — «Твоя страна, Твой футбол. Твой «Киевстар»
• «Киевстар» проводит уникальный Всеукраинский школьный чемпионат по футболу «DJUICE-Гол», команда-победительница которого едет в гости к Андрею Шевченко
• в начале апреля «Киевстар» проводит рестайлинг (обновление) своего бренда — корпоративного логотипа, цвета, шрифтов, а также обновление философии развития компании
• впервые на рынке — введенные услуги «Мобильная карта» и «Найди друга» на базе технологии LBS
• по итогам 2006 года «Киевстар» вторично становится крупнейшим налогоплательщиком среди предприятий столицы
• «Киевстар» становится «Лучшим работодателем Украины» по результатам независимого рейтинга журнала «Деловой»

2005

• международный долгосрочный кредитный рейтинг «Киевстар» повысился с «B» до уровня «В+»
• компания «Киевстар» стала Официальным международным оператором и официальным Международным спонсором песенного конкурса «Евровидение-2005»
• компания «Киевстар» выпустила евробонды на рекордную сумму 175 млн. долларов
• впервые на рынке — «Киевстар» представляет уникальную услугу восстановления SIM-карты с сохранением номера для pre-paid абонентов
• в августе к сети компании «Киевстар» присоединился 10.000.000-й абонент
• «Киевстар» становиться Титульным спонсором Национальной и Молодежной сборных команд Украины по футболу

2004

• полностью обновлены тарифные предложения для всех категорий абонентов — контрактных, корпоративных и пользователей услуги «ACE&BASE»
• «Киевстар» становится Официальным мобильным оператором Национальной Олимпийской сборной Украины
• с 1 сентября «Киевстар» выводит первый на рынке Украины международный молодежный мобильный бренд — DJUICE
• впервые на рынке — бесплатно для всех абонентов DJUICE большой концертный тур западных и украинских звезд шоу-бизнеса (DJUICE-драйв) по городам Украины
• впервые на рынке — в течении 3-х месяцев полностью бесплатные разговоры среди абонентов DJUICE
• «Киевстар» впервые в Украине продемонстрировал EDGE — принципиально новую технологию высокоскоростной передачи данных
• победа «Киевстар» в номинации «Народное признание» Всенародного конкурса «Бренд года»
• впервые на рынке — для абонентов ACE&BASE и DJUICE была представлена услуга «Перевод средств»
• выпуск корпоративных облигаций ЗАО «Киевстар Дж. Эс. Эм.» признана лучшей финансовой операцией года, которая состоялась на развивающихся международных рынках.

2003

• «Киевстар» получил международную премию «ЕвроМаркет» Европейского Центра Исследований Рынка (EMRC)
• рейтинг «ТОП-100» от «Украинской инвестиционной газеты» признал «Киевстар» самой динамичной компанией Украины

2002

• впервые на рынке — новые тарифные планы для контрактных и корпоративных абонентов, основанные на принципе динамического уменьшения стоимости минуты в зависимости от использованного эфирного времени
• внедрение новых уникальных услуг «Уикенд», «СтарСвит», «СтарДень»
• введение в тестовую эксплуатацию технологий высокоскоростной передачи данных GPRS
• «Киевстар» становится первым мобильным оператором Украины, который предоставляет услуги роуминга во всех без исключения европейских странах
• «Киевстар» сертифицирован международной системой качества ISO 2000:9001
• «Киевстар» — первая компания в Украине, которая размещает собственные еврооблигации на западном фондовом рынке. Общая сумма эмиссии — 100 млн. дол. США

2001

• впервые на рынке — посекундная тарификация с первой секунды разговора
• впервые на рынке — контрактные абоненты «Киевстар» получают возможность оперативно и удобно пополнять счет с помощью скретч-карт «СтарТайм»
• сетью «Киевстар» охвачены все областные центры и основные пути национального и регионального значения
• количество абонентов превысило отметку 1 000 000. «Киевстар» становится лидером по количеству абонентов на мобильном рынке Украины

2000

• впервые на рынке — бесплатные входящие звонки внутри сети для всех абонентов, включая пользователей «ACE&BASE»
• впервые на рынке — введены услуги WAP и традиционного доступа к Интернет
• впервые на рынке — ведена услуга GSM-банкинга («СтарКард»)
• впервые на рынке — абонентам предоставляется возможность межстандартного роуминга

1999

• внедрение услуги предоплаченной связи «ACE&BASE»
• впервые на рынке — посекундная тарификация с 30-й секунды
• открытие Крымской представительства

1997–1998

• первый звонок в сети «Киевстар» (9 декабря 1997 года)
• начало сотрудничества с компанией Ericsson (поставка и монтаж оборудования)
• впервые на рынке — апробация бесплатных входящих внутри сети «Киевстар»
• впервые на рынке — введена услуга голосовой почты в стандарте GSM
• открытие четырех представительств в самых крупных городах Украины — Одесса, Днепропетровск, Харьков и Львов
• внедрение услуги международного роуминга