Минфин - Курсы валют Украины

Установить

О компании

Uniqa Insurance Group является одной из ведущих страховых групп на своих основных рынках в Австрии и Центральной и Восточной Европе. 21 000 сотрудников и эксклюзивных партнеров по продажам обслуживают более 16 миллионов клиентов в 17 странах Европы. Uniqa является второй по величине страховой группой в Австрии с долей рынка около 21 процента.

В Украине Uniqa Insurance Group представлена небанковской финансовой группой «Uniqa Украина», в которую входят страховые компании «Uniqa» (non-life) и «Uniqa Жизнь» (life). Более 800 сотрудников Uniqa в Украине обслуживают более 1,5 миллиона клиентов.

Страховая компания «Uniqa» работает на украинском рынке non-life страхования более 30 лет. Компания стабильно входит в тройку лидеров страхового рынка Украины, и занимает первые позиции по премиям и выплатам в сегментах медицинского страхования, страхования жизни и имущества.

Ежемесячно Uniqa осуществляет страховые выплаты в сумме около 100 млн грн. Поддержка клиентов 24/7 по телефонам Медицинского и Технического ассистанса Uniqa, в мессенджерах Viber и Telegram, с помощью чат-ботов и мобильного приложения myUniqa.

Код ЕГРПОУ: 20033533

Свидетельство о регистрации № 648806 от 10.02.1994 г.

Сведения о владельцах существенного участия:

  • Uniqa Österreich Versicherungen AG (Уника Остеррайх Ферзихерунген АГ) Австрия — 99,7942%,
  • Uniqa Insurance Group AG (Уника Иншуранс Групп АГ) Австрия- 0,1029%,
  • Uniqa Beteiligungs-Holding GmbH (Уника Бетайлигунгс-Холдинг ГмбХ), Австрия — 0,1029%

Размер уставного фонда: 155 480 000 грн

Руководство:

Председатель правления: Улье Елена Владимировна.

Заместители:

  • Тамаш Райнаи,

  • Елена Александровна Маркова,

  • Литвак Дмитрий.

Uniqa входит в состав Правления Национальной ассоциации страховщиков Украины; является членом Моторного Транспортного Страхового Бюро Украины (МТСБУ), Американской торговой палаты, Европейской бизнес ассоциации и Национального клуба страховых выплат.

Награды и премии:

Uniqa Украина обладатель многочисленных премий и наград профессиональности и лидерства компании, среди которых за последние несколько лет:

  • Customer's Friend- Superior Excellence, Международной ассоциации сертификации ICERTIAS (Цюрих, Швейцария) за образцовые отношения с клиентами

  • Лучшая страховая компания согласно «ТОП-100. Рейтинги крупнейших.2020». Издательство Экономика

  • В пятерке лучших работодателей финансового сектора Украины Randstad Award

  • Получила серебро FinAwards 2024 в 2-х номинациях: «Лучшая digital компания» и «Лучший СЕО страховой компании», а также бронзу — «Лучший продукт страховой компании: ДМС».

  • Бронзовый призер FinAwards 2022 в 2-х номинациях:

— Лучший продукт страховой компании: КАСКО;

— Лучший продукт страховой компании: ДМС.

  • «Работодатель года 2023» согласно ежегодной премии «Выбор страны»

  • «Лидер страхового рынка Украины 2023» согласно ежегодной премии «Выбор страны».

Одна из самых ценных наград для компании — Благодарность от Фонда Сергея Притулы за вклад в поддержку Украины.

Uniqa Украина является одним из крупнейших партнеров Благотворительного Фонда Сергея Притулы по сумме общей предоставленной помощи в средствах и материалах. В 2023 году среди 509 компаний-партнеров Uniqa Украина выделилась своим постоянным активным участием и значительным вкладом в деятельность Фонда Сергея Притулы, направленную на поддержку Сил Обороны и помощь гражданскому населению на деоккупированных территориях.

Кроме этого, Председатель правления Uniqa Украина Елена Улье имеет персональные награды:

  • Премия «Человек года 2019» в номинации «Лидер страхового рынка года»
  • «Лидер финансового рынка Украины в рейтинге «ТОП-100. Рейтинги крупнейших.2020». Издательство Экономика
  • «Профессионал года 2023» ежегодной премии «Выбор страны»

Лицензия: компания имеет 19 лицензий по добровольным видам страхования и 12 лицензий по обязательным видам страхования

Виды деятельности по КВЭД:

Основной:

  • 65.12 Другие виды страхования, кроме страхования жизни

Услуги, которые предоставляются:

  • Страхование жизни (через СК «Uniqa Жизнь»)
  • Каско
  • Автогражданка (обязательная и добровольная)
  • Страхование имущества
  • Медицинское страхование
  • Защита от несчастных случаев
  • Туристическое страхование
  • Зеленая карта
  • Выплата по диагнозу

Как оформить страховку:

  • Онлайн на сайте https://uniqa.ua/ua/buy/
  • Получить договор в электронной форме на указанный электронный адрес
  • Самостоятельно забрать в отделениях компании

Как получить страховую выплату в СК «Uniqa»:

1. При наступлении страхового случая звонить по телефону: +38 (044) 225-60-00

2. Руководствуйтесь рекомендациями специалиста СК

3. Более детально ознакомиться с особенностью урегулирования вашего страхового события можно на сайте СК: https://uniqa.ua/ua/case/

Мобильное приложение Uniqa:

Горячая линия Uniqa: +38 (044) 225-60-00 (оплата согласно тарифам Вашего оператора).

Круглосуточный Ассистанс Uniqa и Uniqa Жизнь:

+38 (097) 170 03 73 (Киевстар)+38 (066) 170 03 73 (Vodafone)+38 (093) 170 03 73 (Lifecell)

Viber или Telegram — чат через паблик-аккаунт Uniqaua или через мобильное приложение Uniqa.

Поддержка клиентов 24/7.

Источники информации: сайт СК https://uniqa.ua/, https://kis.bank.gov.ua/, http://www.mtsbu.ua/, https://opendatabot.ua/, https://youcontrol.com.ua/

Главный офис:04112, г. Киев, ул. Елены Телиги, 6, корпус 4 (часы работы: Пн-Пт: 09:00 - 18:00, Сб-Вс: выходные)
График работы:
socialsocialsocial
googlePlayapple

Выплаты на 31 декабря 2023

Тип страховки
Премии, тыс. грн
Выплаты, тыс. грн
Уровень выплат, %
967055 ₴
430884 ₴
44.56 %
281432 ₴
132375 ₴
47.04 %
34035 ₴
8969 ₴
26.35 %

Отзывы о компании — 688

2/5
jorsa252024-04-18 09:26:08
Это какой-то ужас! Забрать прогарантированное лекарство то еще тот квест, постоянно что-нибудь напутают, то не та аптека, то не то количество, которое нужно, дозвониться тяжело. После такого еще нужно лечиться ((
Уника
18 апреля 2024, 9:52
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
5/5
ІРИНА2024-04-17 11:06:23
Допустила помилку при оформленні онлайн поліса автоцівилки(в році випуску авто), за 4 доби включно з вихідними після звернення — отримала новий виправлений.
Дякую)
1/5
590321NOHYA2024-04-12 11:00:52
Доброго всім дня! Хочу висловити своє незадоволення роботою фахівців компанії. Страховку в цій компанії наполегливо запропонував Привабанк, я, на жаль, погодилася. Була застрахована чотири роки. Влітку 2023 року внаслідок укусу отруйної комахи- кліща я захворіла на борреліоз. Лікування триває по теперішній час Я зателефонувала до компанії і спитала, чи є сенс подати довідки про хворобу. Фахівець мені відповіла, що так, сенс є, укус отруйної комахи це страховий випадок. І в договорі цей пункт був. Коли ж я надала довідку, мені у виплаті відмовили на підставі того, що борреліоз не входить в перелік хвороб, по яким здійснюються виплати. Я зателефонувала ще раз і пояснила, що ця хвороба, як і кліщовий енцефаліт, виникає внаслідок укуса кліща. І ось відповідь фахівця: «внаслідок укуса? так у вас все одно не стаціонарне лікування і випадок стався в минулому році». Так навіщо мені спочатку казали так, це страховий випадок, давайте довідки? А потім, таким дивним чином, з договору (в електронному вигляді) зник пункт про укус отруйної комахи і залишився лише кліщовий енцефаліт. Написала все докладно, щоб потенційні клієнти подумали, чи варто укладати договір з цією компанією, а ті, хто вже застрахований, уважно читали договір.
Уника
12 апреля 2024, 11:51
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
1/5
fideyi85892024-03-27 01:31:32
Приблизно із 7 тисяч компенсували 930 грн
Марія сказала що ліки гарантовано на доставку, а щоб зрозуміти, що гарантовано 2 ліки з 6, потрібно було спитати прямо. А щоб дізнатись що гарантовано на 30 днів, а не на 90, потрібно було ще раз уточнити — https://prnt.sc/Qm0NwcygcNTM

я не експерт, але наче гострий тромбоз не хронічне захворювання, та там не використовується слово «ремісія». Але це не завадило відіслати цей пункт як аргумент на відмову і… через пів години надіслати те ж саме повідомлення — https://prnt.sc/99bZ9dcrGQNf

якщо оператор шось вирішив, ви з ним не згодні, й просите більш головного — забудьте, оператор буде вирішувати вашу долю у цьому питанні, або перекине на іншого оператора, котрий буде погрожувати зняти один препарат з оплати — https://prnt.sc/b3uBSOEza9Gx

Після 3 годин переписки в мене вже почали здавати нерви. ПІБ є в документах, але потрібно було спитати через 4 години у мене — https://prnt.sc/I23hBgojJyoq

Один оператор казав одне, інший — інше, погрожували передивитись рішення й одні таблетки прибрати за 480 грн — https://prnt.sc/yZUl-_1beNr7

Після 6 годин каторги(переписки), іншого оператора(котрий погрожував), дуже почало хвилювати хто саме з ним спілкується — https://prnt.sc/44vcogrZPSet
Їх не хвилюють мої питання, відповіді на котрі я не можу отримати шосту годину, їм ну дуууже цікаво дізнатись хто з ними спілкується

Далі повний ігнор. Питання не вирішено після 6 годин переписки
Якщо користуєтесь цією страховою, не задавайте багато питань, а то почнуть погрожувати зняти якісь ліки, і «з барсього плеча» дадуть все ж таки якісь таблетки по страховці, аспірінку, наприклад.

Прекрасний сервіс страхування, як і більшість врачей, після котрих від маленької тріщини у нозі все переросло у гострий тромбоз, капельниці та переписки з цими «операторами» з-за
Всім здоров'я!
Уника
27 марта 2024, 13:38
Вітаємо, пані Оксано! Ми вже проводимо перевірку та невдовзі надамо Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
1/5
Cezari2024-03-25 02:06:39
Маю вже практично 20 річний досвід співпраці зі страховими в сфері медичного страхування. Був клієнтом практично усіх компаній які роблять ці послуги, так от Уніка мабудь найгірша зі всіх! Раніше в них була проблема з дозвонами на запис до лікаря та часом замовлення препаратів (добу чекати мінимум). У 24р. з цим проблем не було, я вже навіть зрадів, в чому підступ? Але в них тепер нова тактіка, по мінімуму сократити кількість припаратів що виписують, краще в двоє: вітаміни, сольові раствори для носу, антівірусні препарати це прям стабільно, але вони пійшли далі, наприклад якщо вам прописують пшикалку для горла та смокталки — «ні дамо тольки щось одне», навіть якщо там різні діючи речовини 😀. І це не кінець, якщо ви захворіли, і тут раптово у вас трапляється погіршення стану і вам терміново потрібно оргінізувати приїом до врача, то записують на через 3 дня, бо ти вже був у клініці і в тій самій клініці немає цого врача раніше чем через 3 дні, а в іншу клініку йм мабудь «фен-шуй» не дозволяє (тут питання зовсім не зрозуміле, у мене є перелік клінік, яка різниця в якій кліниці буду якщо вона в одної категорії?)! На питанея, а якщо я помру за ці три дня, отримую ціничну відповідь: «якщо вам так погано визивайте швидку допомогу»! І це Європейська компанія!? Сказати що вона найдешевша, то ні, в чому ж причина такого відношення не зрозуміло. Нікому не рекомендую цю недострахову. Тільки ми зможемо їх навчити працювати та поважати своїх клієнтів голосуючи гривнею!
Уника
25 марта 2024, 9:19
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
5/5
ximevon2024-03-12 19:40:20
Потрапив в аварію, як потерпілий. Швидко все оформили. Порахували збитки трохи нижче вартості деталі, але машині вже більше 10 років. Гроші прийшли через тиждень після аварії.
1/5
Yaskravatanya2024-03-11 16:53:13
Я теж плачу страхові внески вже більше року.І ось настав страховий випадок. Перезвонила на гарячу лінію, зареєстрували, сказали потім додати довідку. Через 10 днів, закрили лікарняний, довідка готова, та була передана. Пізніше перезвонила представник компанії ,і сказала, що страховка не буде виплачена. Мій договір (страхування здоров'я), там органи дихання входять в страхування. У мене був гострий бронхіт, потрачено грошей немало. Але хтось вирішив, що не підлягає. Там, де говориться, що не підлягає, не можу загрузить та прочитати. Тільки тепер прочитавши інші відгуки людей, про цю компанію, зрозуміла, що даром витрачені гроші кожного місяця по 150 грн. Відгуки звісно, що негативні. Так потрібно розірвати договір, як сказав представник, це ваше право вирішувати. Не раджу цю страхову компанію.
Уника
11 марта 2024, 16:57
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
1/5
MariLM2024-03-05 08:21:57
Треба завжди дзвонити і нагадувати про гарантію по запису до лікаря, яку вони ще обіцяли прогарантувати за день. Ліки на отримання, або плутають, або типу взагалі половину не видають, хоча гарантація повна. Потрібно знову ж таки самому телефонувати і вияснювати де половина ліків, по висновку лікаря, прогарантовані медичним асистентом. Одним словом не страхова, а утопія😡
Уника
5 марта 2024, 9:31
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
5/5
wigiG52024-02-22 12:07:00
Користуюся послугами компанії вже 3 рік. Оформляють швидко. Персонал привітний. Нещодавно був страховий випадок, оформили без проблем.Експерт зафіксував пошкодження. Виплата пройшла в короткі терміни.
1/5
IoJune2024-02-21 16:42:40
Не раджу обирати цю страхову. Покривають лікування лише у випадках легкої застуди і то не завжди на 100%. У всіх інших випадках, особливо, коли це критично необхідно і застрахована особа перебуває у тяжкому стані або середньої тяжкості, там робитимуть все аби не покривати взагалі нічого. У нас було декілька випадків, які говорять самі за себе:
1) Гостре отруєння, температура 39, стан дуже тяжкий. Звернулися в день, декілька разів самі набирали уточнювали чи вже записали до лікаря, просили до інфекціоніста, записали до терапевта, консультація терапевта була не предметною. Знову просили до інфекціоніста, записали до гастроентеролога, яка все ж нас відправила до інфекціоніста, але Уніка чомусь знову наполягала на терапевті. 2 втрачені дні, стан сильно погіршився, після сварки на підвищених тонах нарешті записали до інфекціоніста, діагноз сальмонельоз, покрили лише 10% ліків.
2) Теж тяжкий стан, раптово з'явився біль, рвота, температура 38, подзвонили з запитом на швидку. Чекаємо швидку близько години, телефонує Уніка і запитує чи викликати все-таки швидку. Зібралися самі і поїхали в найближчу на таксі. Першу допомогу надали, повернулися додому, знову баталії зі страховою. Не можуть нормально записати до лікаря чи на аналізи, потрібно постійно телефонувати нагадувати або робити все самим. Покрили 10-15% від лікування.
3) Наступний випадок, температура 38-39 третій день, знову все повторюється, ніхто там не поспішає з запасом до лікаря чи на аналізи, покрили лише антибіотики та перебування в стаціонарі, все інше оплачуй сам, а це 85% від загальної суми, тобто знову покрили лише до 15% лікування.

По загальному, часто спілкування з ними викликає сильний стрес, що значно погіршує вже й без того поганий стан. Враховуючи досить дорогий пакет страхування, а саме 175 000 грн в рік, взагалі не доцільний до сплачених коштів сервіс.
Уника
21 февраля 2024, 17:15
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас виникли проблеми під час взаємодії з компанією. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна