«Я, Орлов Денис Максимович, військовослужбовець та учасник бойових дій, подав офіційну заяву на повернення переплати по кредиту у компанію *Кредит 7*. Заява, підписана електронним цифровим підписом, містила всі необхідні документи. Аналогічні заяви були розглянуті іншими кредиторами, які здійснили повернення коштів упродовж кількох днів.
Однак *Кредит 7* систематично затягує процес повернення незаконно нарахованих відсотків за період моєї служби. Спершу вимагали додаткові документи, які були оперативно надані, а згодом заявили, що документи потрібно подавати лише в паперовому вигляді, поштою або з нотаріальним посвідченням. При цьому про необхідність нотаріального підтвердження не було повідомлено протягом тривалої офіційної переписки електронною поштою.
Такі дії свідчать про системне ігнорування прав військовослужбовців та фінансове зловживання з боку *Кредит 7. Сума переплати, яку кредитор незаконно утримує, вже становить сотні тисяч гривень. У той час як більшість фінансових установ добросовісно ставляться до військових та виконують свої зобов’язання, **Кредит 7* демонструє протилежне.
Закликаю компетентні органи звернути увагу на цю ситуацію та вжити відповідних заходів!»
