Универсал Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Возврат денег со счета
Кошти треба повернути, бо блокування стосується мене
Прохання допомогти
Написать комментарий
Я вподобав цей банк з першого візиту.
Головне — в мене є бажання стати одним із клієнтів цього прекрасного банка. Порада відвідувачам, будьте ласкаві — йдучи до таких установ, беріть з собою гарний настрій, тримайтесь відповідно, вдягайтесь належно та поводьтесь так щоб іншим не спричиняти клопоту — стресу, поважайте працю банкірів адже вони — теж люди такі як і всі ми, вони бережуть наші кошти, цінності, надають прекрасні банківські послуги, продукти, працюють в цілому над покращенням фінансової ситуації. Особисті респект і пошана керуючому відділенням — у Вас чудовий колектив! Сердечна подяка Вам за Вашу працю.
Комментарии (5)
найкращий банк
Написать комментарий
вигідний курс
Написать комментарий
Новый менеджер предоставляет неквалифицированную поддержку
Комментарии (1)
дякую!
Написать комментарий
Як таке може бути?
Написать комментарий
гарний сервіс
Співробітники завжди ввічливі і готові допомогти.
Написать комментарий
обмін валюти
Написать комментарий
Кому закон не писаний
На підтримці направили у відділення банку-партнера А-банк і попередили щоб я мав при собі саме той паспорт, котрий використовувався при відкритті рахунку в банку. Або провести електронну верифікацію закордонного паспорту, якщо я хочу отримати кошти ідентифікувавши себе через Дію.
Загальнодержавний паспорт у мене — книжечка, того в Дії його немає.
Наскільки мені відомо, я маю підтвердити у банку саме свою особу, а не папірець, котрий використовувався при відкритті рахунку. Причому перелік документів, встановлений ЗУ «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус» не справив враження на оператора, котрий надавав пояснення.
Тобто банк вводить свої обмеження щодо ідентифікації мене як вкладника.
На мій погляд, вони трохи перевищують свої повноваження.
Написать комментарий
депозити
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Перевипуск
Написать комментарий
Кредит
Написать комментарий
навіть з 4 разу не можу знатя валютний депозит
2 грудня депозит закінчися.
6 — грудня в додаку написало я можу зняти. небуло світло не зняв.
7 — перенесли на 7 грудня теж весь день не було світла
Далі мені кажуть можуть на 28 грудня перенести де 2 грудня, а де 28 карл)))). Потім кажуть що можуть в, а банк на 12 грудня. 12 грудня не знав немає світла перенесли на 15 грудня. 14 грудня прийшло сповіщенян що моя заявся сказасована на зняття в підтримці просто відписки раз. в пів години потсійно якісь нові дати.
Вибачте нам, будь ласка, ми намагаємося зробити все можливе, щоб замовлення та отримання валюти не викликало труднощів, однак війна вносить свої корективи.
Іноді ми не можемо виконати всі замовлення через великий ажіотаж.
Наші колеги з монобанку шукали шляхи вирішення, щоб допомогти вам. Але бачимо, на даний момент питання вже не актуальне
Вибачте, що виникла така ситуація. Сподіваємося на те, що надалі наша з вами співпраця буде приносити тільки позитивні емоції.
Комментарии (2)
Задоволена обслуговуванням з усіх сторін.
Комментарии (1)
Старые купюры из кассы банка
Оказывается такие купюры уже нигде не берут, т.к. они платежеспособные, но «не совсем».
Это махинации кассиров или банк таким образом от неликвида избавляется?
В отделение ехать, наверное, смысла нет, т.к. прошло 1,5 месяца и доказать что это «их» купюра вряд ли получится.
Дякуємо за Ваш відгук.
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» не встановлює обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти з якою здійснюються операції та які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави. АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» чітко дотримується діючого законодавства з питань роботи з готівковою іноземною валютою.
Емісію/випуск та вилучення з обігу банкнот доларів США здійснюють виключно Федеральні Резервні банки. Банкноти доларів США з «маленьким» президентом є абсолютно платіжними, їх з обігу не вилучали, тому всі банки та всі обмінні пункти України зобов'язані їх приймати/видавати, тобто здійснювати касові операції (якщо відсутні сумніви щодо їх платіжності).
«… такие купюры уже нигде не берут, т.к. они платежеспособные, но «не совсем».» є помилковою/хибною інформацією. Таку інформацію клієнтам надають недобропорядні працівники інших банків/обмінних пунктів, які бажають заробити на клієнті – прийняти «стару» банкноту по заниженому курсу або отримати від клієнта додаткову комісію нібито за «не зовсім платіжну банкноту». Таким чином обманюють клієнтів.
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» здійснює касові операції з даними банкнотами – Ви можете внести цю банкноту на поповнення рахунку або здійснити валютно-обмінну операцію (отримати гривню в обмін на долари США). Касир банку перевірить банкноту, щодо справжності/платіжності (це є вимоги НБУ), та якщо не буде сумнівів щодо даної банкноти – ОБОВ'ЯЗКОВО здійснить касову операцію.
Комментарии (2)
зручно зробили все онлайн
Написать комментарий
Задоволений обслуговуванням
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Написать комментарий
Бешеніє очереди
Написать комментарий
Не можу отримати допомогу
Перевіримо інформацію та спробуємо з'ясувати причину.
Комментарии (1)