Универсал Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
75DG
75DG
20 мая 2021, 22:39
Решил спустя n-нное время написать в т. п монобанка и был в очередной раз разочарован. Теперь в техническую поддержку монобанка набирают по объявлению всех подряд. Хотел узнать насчёт блокировки карты, вдруг что-то изменилось, на что не получил точного ответа, а только «мы не можем…», «мы не знаем…», «мы сожалеем что так произошло…» и куча ошибок в словах, что меня вообще разочаровало. Универсал Банк, задам вам вопросы, на которые не смогла мне ответить ваша служба поддержки здесь, надеюсь на ответ.

1. Могут ли заблокировать карту по ошибке сотрудника банка?

2. Могут ли заблокировать карту за пользование обменниками как bestchange и т. д?

3. Как я могу оспорить блокировку карты и запросить разблокировку своей карты в случае моей правоты?
Olaperuka
Olaperuka
21 апреля 2021, 23:27
Сейчас ошибочно перевела деньги на карту вашего банка. Можно ли вернуть их?
Универсал Банк
Ответ банка
22 апреля 2021, 17:49
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личных сообщения ваши данные(номер телефона и фио) и опишите все детали. Что означает «ошибочно», куда хотели перевести?
ghfovogw
ghfovogw
16 марта 2021, 14:54
Алла
Кілька годин тому поповнювала моб.телефон двома сумами (100 ти 120 грн), кошти на телефон не надійшли, в чому може бути проблема?
Универсал Банк
Ответ банка
16 марта 2021, 18:06
Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, більш детально інформацію в особисті повідомлення. Як ви поповнювали, ваш ІПН або фінансовий номер телефону?
380974285253
380974285253
10 марта 2021, 15:28
Добрий день чи можна із заблокованого рахунку Приватбанку кошти, скинути на рахунок у Вашому банку.
Универсал Банк
Ответ банка
10 марта 2021, 15:48
Доброго дня!
Рекомендуємо уточнити можливість переказу коштів з заблокованого рахунку в банку, в якому цей рахунок відкритий.
stelik
stelik
1 марта 2021, 11:07
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.на мой адрес проживания приходят письма с вашего банка на имя человека который не проживает и не прописан по данному адресу.
Звонки на горячую линию не помогают, предлагают либо игнорировать данные письма или разыскать данную особу и «попросить»ее указать адрес проживания корректно
Универсал Банк
Ответ банка
10 марта 2021, 15:53
Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей.
jkligman
jkligman
16 февраля 2021, 18:24
Здравствуйте,
я, как нерезидент Украины с заграничным паспортом Украины, хотел открыть счёт в ПриватБанке, для возможности операций безналичного перечисления денег на него и с него, а также имея кредитную карточку, оплат за границей. На что получил ответ в одном из ваших филиалов в Киеве, что это не возможно
Я хотел бы услышать, на сколько эта, данная мне информация, соответствует действительности и как мне открыть такой счёт для элементарных банковских действий.
Заранее спасибо.
Универсал Банк
Ответ банка
17 февраля 2021, 16:56
Добрый день!
В АТ « Универсал Банк» не открывают карты ПриватБанка, поэтому проконсультировать вас не имеем возможности.
В нашем Банке возможно открыть кредитную карту monobank по таким документам:
1-й вариант: Паспорт гражданина Украины (старый образец) и ИНН*:

2-й вариант: ID карта и ИНН* (Если на обратной стороне id карты указан ИНН, Клиент может отсканировать обратную сторону id карты)

3-й вариант: Загранпаспорт гражданина Украины и ИНН*.
Первый разворот загранпаспорта, ИНН (справку где указан ИНН).
Если Клиент отказался от ИНН: нужно сделать фото справки об отказе от ИНН, фото отказа из паспорта НЕ подойдет.

4-й вариант: Постоянный вид на жительство и ИНН*

*Без ИНН могут получить карту только те Клиенты, которые отказались от ИНН вообще.
OksanaSTR
OksanaSTR
16 февраля 2021, 13:07
OksanaSTR
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги которые я отправила мошеннице? № карты 5375414123748724 мне назвалась Екатерина Масибут
Универсал Банк
Ответ банка
16 февраля 2021, 17:02
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Рекомендуем в таком случае обратиться в правоохранительные органы.

Когда мы получим официальное решение от суда, мы сможем предоставить правоохранительным органам информацию в рамках действующего законодательства. Как раз в обязанностях и правах полиции проводить розыск и задержание мошенников. Денежные средства, которые были украдены мошенниками, могут быть компенсированы ими же по решению суда.

Для фиксации случая мошенничества, уточните, пожалуйста, в личных сообщениях:
— ваше ФИО и контактный номер телефона;
— дата, время и сумма платежа;
— возможно у вас сохранилась переписка с продавцом, будем благодарны, если предоставите скриншоты переписки.
plahova1961
plahova1961
19 ноября 2020, 12:06
Мария, Болград
Юридическое лицо, открывал счет в вашем банке. Долгое время предприятие не работало и сейчас закрывается. В связи с закрытием предприятия нужна справка обо оборотах за последние три года и нужно закрыть счет. К кому можно обратиться
Универсал Банк
Ответ банка
19 ноября 2020, 15:37
Добрый день!
Для получения справки и закрытия счета в Банке вам нужно обратиться в отделение Банка. Перечень отделений Банка с номерами телефонов находится на сайте Банка по ссылке: https://www.universalbank.com.ua/map

Для получение справки о движении средств по счету, нужно оплатить комиссию в размере согласно утвержденным тарифам Банка по тарифному пакету, в котором открыт ваш счет.
Тарифы для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей размещены на сайте Банка: https://www.universalbank.com.ua/accounts
Ipalamar
Ipalamar
5 октября 2020, 13:20
Ирина, Черкассы
Добрый день! Подскажите пожалуйста как разблокировать карту банка WELLS FARGO. Долго не пользовалась картой. Спасибо
Универсал Банк
Ответ банка
5 октября 2020, 13:48
Добрый день!
Обратитесь в банк в котором открыт данный счет\карта.
96133608
Алексей Мухин
6 сентября 2020, 1:22
Алексей, Угледар
Здравствуйте! Хочу сообщить о мошеннике. В интернете нашел объявление о продаже телефона, продавец попросил предоплату в 200 гривен, а товар так и не отправил. Куда обращаться по этому поводу?
Универсал Банк
Ответ банка
7 сентября 2020, 9:25
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения:
— № карты, на которую перевели деньги
Спасибо
Peca1203
Peca1203
25 августа 2020, 23:54
Здравствуйте у меня сегодня в период это 25.08.2020 с 21:10 по 21:15 сняты деньги три опирацыи на банкомате или на чем не знаю но мне пришли смс первый запрос на суму 3525. 73
но это наверное было пробное usd NEIMAN MARCUS а ПОТОМ Wells fargo Ban 45.00 USD И ЭТО ТРИ РАЗА баланс был 4532.92 UAHКороче все снято объясните как это возможно я только знаю пин код карта у меня
Универсал Банк
Ответ банка
26 августа 2020, 9:05
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения ваши данные: ИНН, контактный номер телефона и с какой карты были попытки списания?
Natalya098
Natalya098
28 июля 2020, 16:23
Доброго дня. Через карточку вашого банку було здійснено шохрайство. Чи можлива співпраця?
Универсал Банк
Ответ банка
28 июля 2020, 16:34
Доброго дня!
Уточніть будь ласка:
— дата, час і сума переказу — номери телефонів шахраїв, з яких дзвонили і як представилися
— № карти, на яку перевели гроші
— суть події (за що конкретно перевели, під яким приводом)
— номер телефону і Ваші ПІБ
Ваші коментарі більш детальніше.
Дякуємо.
33477094
33477094
7 июля 2020, 15:14
Олена, Миронівка
Для того щоб перерахувати кошти на мою карту монобанку з іншого банку, чи достатньо вказати мій ІBAN ( не вказуючи моєї номер карти)?
Универсал Банк
Ответ банка
7 июля 2020, 15:56
Всі необхідні реквізити, для переказів по Україні, ви можете переглянути в додатку monobank. На початковій сторінці досить вибрати «Поповнити свою карту» — «За реквізитами в Україні».
Якщо платіж на рахунку 2620:
— в рядку ЄДРПОУ повинен бути вказаний ІПН власника рахунку.
Призначення при цьому не важливо, воно може бути будь-яким.

Якщо платіж на рахунок 2924:
— в рядку ЄДРПОУ повинен бути вказаний ІПН клієнта або ЄДРПОУ банку.
NataliyaRudyk
NataliyaRudyk
16 марта 2020, 13:59
Наталія, м.Рівне
Доброго дня. Я, юридична особа,18.03.2020 закінчується термін дії ел.підпису; сьогодні створено новий ел.підпис, роздруковано сертифікат але для здійснення остаточної реєстрації необхідно звернутися до відділення банку з роздрукованим та завіреним сертифікатом відкритого ключа ЕП.
В м.Рівному не має вашого відділення. Питання, чи можна відправити поштою на адресу відділення банку м.Львів роздрукований та завірений сертифікат ЕП.
Универсал Банк
Ответ банка
16 марта 2020, 16:28
Так, можна відправити завірений сертифікат на поштову адресу відділення.
Повідомте, будь ласка, в особисті повідомлення на яке відділення будете відправляти? Повідомимо відділення додатково
genasmart
genasmart
3 февраля 2020, 9:02
Добрый день!
Я, Белоус Галина Владимировна, узнала от исполнительной службы, что якобы в вашем банке у меня открыт расчетный счет и на денежные средства на этом счете наложен арест.

На основании вышеизложенного прошу вас сообщить, действительно ли на мое имя в вашем банке открыт расчетный счет?
Раннее я работала в компании *ЭКО* и у меня была заплатанная карта.
Универсал Банк
Ответ банка
3 февраля 2020, 9:47
Добрый день, Анна
Уточните, пожалуйста, в личных сообщениях Ваш ИНН. Проверим информацию и с Вами обязательно свяжемся.
ulchik848
ulchik848
22 января 2020, 13:40
Юлия
Для открытия депозита нужна справка переселенца если прописка в зоне АТО? Спасибо.
Универсал Банк
Ответ банка
22 января 2020, 16:32
Нет, не нужна
Avp12
Avp12
30 октября 2019, 15:06
Киев
Добрый день!
Действует ли акция к Хэллоуину при открытии депозита через Telegram?
Универсал Банк
Ответ банка
30 октября 2019, 18:05
К сожалению, нет
С 6.11 будет другая акция и открытые депозиты через Telegram, так же принимают участие в ней. Следите за новостями
genadii1234
genadii1234
23 октября 2019, 16:03
Геннадий, Херсон
Какие проценты по депозиту с ежемес выплатой?
Универсал Банк
Ответ банка
23 октября 2019, 16:18
Добрый день.
На сайте банка есть условия Депозитов и калькулятор, для возможности рассчитать сумму: https://www.universalbank.com.ua/your-deposits
tata10
tata10
21 октября 2019, 14:14
Tata10, Харьков
Добрый день.
По состоянию на сегодня, 21.10.2019 г. при открытии карточного продукта Visa Platinum должны ли мне прибавить 0,25% годовых к стандартной процентной ставке по срочному депозиту?
Универсал Банк
Ответ банка
21 октября 2019, 14:48
Добрый день.
К сожалению, нет. Надбавка к ставке только за открытие депозита через чат-бот или при автоматической пролонгации вклада на следующий срок.
ALEXUNIVER
ALEXUNIVER
11 июля 2019, 18:32
Александр, Мариуполь
Здравствуйте!
узнал печальную новость, что в моем городе Мариуполь закрывается отделение.
у меня там немаленький депозит. как теперь быть? просьба обойтись с нами по-человечески. за ранее благодарю за оперативный ответ.
Универсал Банк
Ответ банка
12 июля 2019, 13:43
Добрый день!

С Вами свяжется наш специалист, по указанным Вами номерам, проконсультирует по всем вопросам.

Курс валют в Универсал Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 27.050 27.300
EUR 31.950 32.550
Все курсы банка

Курс валют в Универсал Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 27.050 27.300
EUR 31.950 32.550
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Универсал Банк 💰 / Горячая линия Универсал Банка