Возврат средств за товар

Z SZ Z SZ
26 февраля 2016, 10:04
без оценки
Купив в Эпицентре товар кредитной картой другого банка, который впоследствии вышел из строя, жду возврата уже пятый месяц, поскольку межбанковские операции проходят до 180 дней. Говорить про инфляцию в стране и про недополученную прибыль? Эпицентр деньги перечислил еще в ноябре 2015 года в Unicredit, выдал чек, деньги на счет в моем банке так и не поступили до сих пор. Мой банк это подтверждает по горячей линии. Терминал, через который я оплачивал покупку принадлежит Unicredit. Всем кто это читает — будьте бдительны, либо не пользуйтесь кредиткой не Unicredit банка в Эпицентре, либо рассчитывайтесь только наличными. Хорошо, что сумма хоть не очень большая, в Эпицентре по кредитке можно оставить и тысяч 20, а потом ждать пол года, если вообще вернут))) П.С. Куда я только не обращался — в Эпицентре и… готовы помочь, в Unicredit посылают…

Комментарии (3)

+
0
nickvlk1
nickvlk1
26 февраля 2016, 10:58
#
Заяву писали в своем банке на оспаривание транзакции?
+
0
Z SZ
Z SZ
22 марта 2016, 10:47
#
Спасибо, заяву писал, но оказывается, не отправил сканы чеков, после перезвонили, сказали, что ошибку нашли и исправили, вина Приватбанка, компенсировали картой Голд без платы за обслуживание, плохо, что эта тянучка повлекла потерю 400 грн по процентам из-за несвоевременного возврата кредитных средств, как раз этой суммы хватило бы с головой для возмещения кредита.
+
0
elitegroup
elitegroup
10 марта 2016, 17:30
Виталий, Киев
#
Если у Вас возник вопрос с перечислением средств, то уточните у Эпицентра дату, когда они вернули деньги. И пишите заявление в банке-эмитенте (банк который выдал карту), что такого то числа эпицентр перечислил Вам деньги в такой то суме, куда они делись. Очень часто возвраты проходят вовремя, но деньги зависают на транзитном счету банка. Малоопытные сотрудники не всегда об этом знают или им лень смотреть. Пока с транзитного счета они попадут к Вам на счет, они Вам не доступны.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться