Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Скрытые комиссии

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Добрый день! Сегодня осуществляла перевод средств со своей зарплатной карты на свою же кредитную карту через банкомат, так как в отделении банка сотрудник а именно кассир сообщила мне, что эта операция вбанкомате стоимостью всего лишь 10коп и комиссии за перевод средств нет. Я перечислила 3000грн получила чек из банкомата о переводе 3000грн, уведомлений о том что будет снята комиссия во время проведения операции не было, но пришло СМС уведомление об остатке средств куда-то делись 15 грн? Оператор на горячей линии объяснила, что комиссия при переводе средств составляет 0,5%. ВОПРОС: «Почему при осуществлении операции в банкомате клиента не уведомляют о том, что будет снята комиссия при переводе средств? И почему совершая ту же операцию в отделении банка комиссия не учитывается?»

Получается НАС ОБВОРОВЫВАЮТ ПУТЕМ СКРЫТЫХ КОМИССИЙ. Конечно я как и остальные могла бы просто не заметить разницу на балансе. Так и богатеют владельцы банков на ВАС ДУРАКАХ! И конечно же ничего им не докажешь, и даже в выписке по счету эта комиссия не прописывается отдельной строкой. ПРОСТО СПИСАНО 3015,00грн.
Укрсоцбанк
Ответ банка
Добрый день! Просим извинения за сложившуюся ситуацию. Тарифы на проведение операций по платёжной карте размещаются на сайте банка по ссылке — https://www.unicredit.ua. Для просмотра необходимо выбрать частным клиента – платёжные карты – тарифы – документ с названием тарифного пакета, по которому обслуживается карточный счёт.
Полезный комментарий
sanch ☺ 7 октября 2015, 12:49
Если речь шла о погашении кредита, то согласно ЗУ «Про защиту прав потребителей», прием средств по кредиту не является услугой банка, соответственно за это нельзя брать комиссию. Это имеет место, когда Вы в кассу приносите деньги.
В данном случаи сотрудник банка умолчал про комиссию, к примеру за перевод с одного счета на другой. По ЗУ это ведение нечестной предпр. деятельности, по КоАП — обман. Правда доказать, что либо Вы не сможете, но можно отомстить супостату — прийти в то же отделение, узнать ФИО и оставить запись в книге жалоб и рекомендаций или написать заявление в банк.

Комментарии - 1

+
0
sanch ☺
sanch ☺
7 октября 2015, 12:49
#
Полезный комментарий
Если речь шла о погашении кредита, то согласно ЗУ «Про защиту прав потребителей», прием средств по кредиту не является услугой банка, соответственно за это нельзя брать комиссию. Это имеет место, когда Вы в кассу приносите деньги.
В данном случаи сотрудник банка умолчал про комиссию, к примеру за перевод с одного счета на другой. По ЗУ это ведение нечестной предпр. деятельности, по КоАП — обман. Правда доказать, что либо Вы не сможете, но можно отомстить супостату — прийти в то же отделение, узнать ФИО и оставить запись в книге жалоб и рекомендаций или написать заявление в банк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться