Переоформление депозита из Крыма

В Киеве переоформляла депозит из Крыма. Заранее за несколько недель звонила и спрашивала какие документы нужно брать с собой. Суть проблемы в том, что переоформив депозит, уже находясь в дороге, из банка вдруг позвонили и стали требовать выписку из реестра, что являюсь частным предпринимателем, в противном случае грозились заблокировать депозит мой как физ лица. В Крыму депозит был более года и была предоставлена информация о том, что я имею свидетельство о предпринял деят., но уже более 20 лет никакой деят не веду и сдаю пустые декларации. Какая связь между моим депозитом и этим не действующим чп. Теперь сотрудник банка требует взять в Крыму подтверждение о том, что чп не действует. Это нереально если в Крыму налоговая работает уже по своим крымским и российским законам. И вообще какая связь. Почему сам банк не сделает запрос, учитывая ситуацию. Какой пункт конкретно какого закона или инструкции является основой для этих требований банка.