Странности Укрсоц

Давным давно ( а точнее в 2010 году ) была у меня зарплатная карта в чудном банке Укрсоц. Из конторы которая на эту карту начисляла мне зарплату уволился в марте 2012 года… И все казалось бы у меня хорошо и радужно, ан нет… Начали беспокоить ( не меня а моих родителей ) тёмные дядьки из клана коллекторов. Игнорировали мы их игнорировали, а потом решили все же пойти в банк и выяснить всю историю…
И как же я был удивлен узнав, что в августе 2011 года к моей зарплатной карте был привязан кредит. И что я действительно должен банку не маленькую сумму… Со всеми пересчетами, штрафами, пенями — немногим больше 35 000. На вопрос какого… я в течении2-х лет не получил от банка ни одного извещения, что я им должен ( ни банковской вымоги, ни притензии, ни даже повестки в суд ) работники банка тактично пожали плечами…
Вопрос, как действовать в данной ситуации?