Укрсоцбанк
С 15.10.2019 объединен с Альфа-БанкомГоворите недобанк? Нет, совсем не банк, просто НЕДОразумение!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- VasilIvanovich
- 27 февраля 2019, 23:13
- #
Вот ответ банка.
Добрый день. Ваши данные нашли. Проверили информацию по Вашему обращению.
Задолженность возникла в 2011 году при снятие процентов, которые были начислены по депозиту.
Так как информирования с 2011 года о задолженности Вам не поступало — готовы компенсировать образовавшийся минус.
Не помню что было 8 лет назад, извините. Но плохо верится что банк мог ошибится в процентах на 1400 грн. и не заметить. Странно, что 2-3 года назад, когда в банке был депозит вопросов также не возникло. И ещё хуже, что работники банка не разобравшись в сути вопроса стали беспокоить клиента.
8 лет достаточно большой срок, чтобы «перестать беспокоится и начать жить»
Добрый день. Ваши данные нашли. Проверили информацию по Вашему обращению.
Задолженность возникла в 2011 году при снятие процентов, которые были начислены по депозиту.
Так как информирования с 2011 года о задолженности Вам не поступало — готовы компенсировать образовавшийся минус.
Не помню что было 8 лет назад, извините. Но плохо верится что банк мог ошибится в процентах на 1400 грн. и не заметить. Странно, что 2-3 года назад, когда в банке был депозит вопросов также не возникло. И ещё хуже, что работники банка не разобравшись в сути вопроса стали беспокоить клиента.
8 лет достаточно большой срок, чтобы «перестать беспокоится и начать жить»
- +
- 0
-
- VasilIvanovich
- 1 марта 2019, 20:46
- #
Объяснение банка: ошибочно зачислились проценты 257,48 грн дважды. Вы сняли проценты в кассе в большей сумме — далее тех. сбой был устранен и сумма 257,48 грн ушла в овердрафт, а далее уже насчитывались проценты по овердрафту на протяжение 8лет. Из-за этого сумма так возросла.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Надо ли говорить, что картой больше никогда не пользовался и срок её действия благополучно истёк в ноябре прошлого года. Ни я банк, ни он меня больше не беспокоили.
Это была присказка, сказка будет впереди.
И с тех пор прошло 2 года…
С месяц назад из Укрсоцбанка позвонили что нужно закрыть счёт. Пошёл, написал заявление.
Недели две назад получаю СМС от банка. Странная такая СМС-ка «Мы собираемся прийти к вам домой». Почему, зачем не написали, поэтому торт покупать не стал…
Три дня назад Укрсоцбанк порадовал звонком и новостью что я должен им 1400 грн. Вроде бы и сумма не большая, одна пенсия всего. Но любопытно за что?
Сегодня пошёл в банк. Отделение на ул. Белорусской, хотя там сейчас поселился «Альфабанк», но менеджер любезно проверил архивы и сообщил что должен я 420 грн., хотя ему неведомо за что. Стал я звонить на горячую линию Укрсоцбанка, а там меня обрадовали что я им вообще ничего не должен… Расстроенный менеджер «Альфы» взял у меня телефон и долго о чём-то договаривался с оператором горячей линии…
В результате мне сообщили, что должен я им 1200 грн. Но они всё равно не знают за что. Нужно чтобы я написал письмо-запрос и тогда уже будет окончательное выяснение сколько и за что…
Письмо я писать не стал. Вот вам пишу.
Так хочется, чтобы банк вначале разобрался сам, а потом тиранил людей. Чтобы гадкий осадок обмана клиентов Укрсоцбанка больше не возвращался. Чтобы не читать в ответ на свои проблемы казённые отписки «согласно договору»… Чтобы тебя уважали, наконец…
И что делать дальше… Может кто посоветует?
P.S. До сих пор уважаемый мною «Альфабанк», заселившийся в помещение Укрсоца, тоже стал портится. Жена открыла депозит под 14% (в договоре изменение процентной ставки не предусмотрено), а через полтора месяца стало 10%. Без всяких сообщений и предупреждений — взяли и изменили. Аура прошлого влияет, что ли(((