Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Возврат депозита.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Год назад оформил депозит. Пришел срок его возврата. Как только менеджер услышала, что я не собираюсь продлевать отношение сразу поменялось. Но это наши люди. И для того чтобы забрать деньги я должен застраховаться и тогда деньги вернут сразу. Если нет, то надо заказывать и ждать 3 дня. Я сказал, что не хочу страховаться, в ответ мне сказали, что тогда денег для Вас у нас нет!!!
Т.е. если застрахуюсь ЕСТЬ, а без страховки НЕТ!!! Позвонил на горячую линию. Описал ситуацию, спрашиваю это законно. Говорят что ничего сделать не могут и я могу только оформить жалобу на менеджера Валерию с 670 отделения г. Одессы. И деньги мне все равно не вернули, своими ехидными ухмылочками показав, что им эта жалоба до одного места.
Укрсоцбанк
Ответ банка
Добрый день, MSh2209. Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Обязательно разберемся.

Комментарии - 3

+
+5
MSh2209
MSh2209
11 января 2018, 15:44
#
Когда Вы пишите, разберемся, уточняйте, пожалуйста сроки.
И ещё расскажите зачем Вам горячая линия, если она ничего не решает и при явном нарушении, только руками разводит и ничего не знает.
+
0
АННА ПРОКОПОВИЧ
АННА ПРОКОПОВИЧ
11 января 2018, 18:07
#
MSh2209, разобрались в ситуации, которая произошла сегодня в отделение. В момент Вашего обращения суммы, которую Вы хотели получить действительно в кассе не было. Кассир предложила подождать, чтоб выяснить у другого клиента будет ли он забирать заказанную сумму, а также предложила оформить страховку, так как это входит в ее обязанности. Очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. Еще раз приносим свои извинения.
+
0
AndreyL4
AndreyL4
12 января 2018, 18:16
#
Можно подумать, во всех других случаях у вас в кассах есть сумма. Прикол в том, что в большинстве случаев сумма депозита не превышает 30000-40000 гривен. И очень редко дотягивает до 200000. Ох уж я сильно сомневаюсь, что у вас нет в кассах на постоянной основе 40000 гривен. Что ж это за касса такая тогда?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться