Здравствуйте. У меня был оформлен депозит в вашем банке и я его досрочно забрала в феврале 2015 года. 19 мая 2015 года мне позвонили и сказали что я осталась должна банку. Объяснили задолженность тем, что к моей ставке было добавлено 0,5 % (была акция и добавляли 0,5% как бы в подарок), но документально нигде эти 0,5% оформлены небыли. На каком основании с меня требуют вернуть деньги?