Согласно какого нормативного акта банк принимает деньги на заблокированный счет и потом просто держит их у себя и не возврпщает? В личном кабинете счет не отображается — то есть его нет, перевод на активный счет тоже никто не делает — банк просто присваивает деньги? Или на стадии банкротства, что идет на разные не вполне законные ухищрения?