Укрсоцбанк
С 15.10.2019 объединен с Альфа-Банком×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- dimarubanov
- 8 января 2015, 19:26
- Дмитрий, Харьков
При выполнении операции в иностранной валюте списало явно больше, чем должно было, если руководствоваться курсами вашего банка и платёжной системы visa. В поддержке говорят, что это из-за того, что visa провела операцию по курсу выше, чем указан на сайте, однако почему это произошло, объяснить не смогли. Хотел бы услышать ответ от представителя банка.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- UniCreditBank
- 9 января 2015, 10:26
- #
Для более детального изучения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, на чье имя проводилась транзакция, в какой валюте, сумму и дату ее проведения.
- +
- 0
-
- UniCreditBank
- 13 января 2015, 11:11
- #
В Банк поступает финансовый документ на сумму, которую определяет международная платежная система (МПС), а уже Банк в свою очередь осуществляет конвертацию данной суммы по курсу, который установлен на данный день.
Имея сумму в гривнах, списанную с Вашего счета 08.01.2015 (согласно выписки) и курс нашего Банка на этот день (16,53 за 1 доллар США) Вы сможете получить сумму, которая была отображена в финансовом документе от МПС.
Данную информацию Вам смогут также подсказать в Контакт-центре нашего Банка по номеру телефона 0800500020.
Имея сумму в гривнах, списанную с Вашего счета 08.01.2015 (согласно выписки) и курс нашего Банка на этот день (16,53 за 1 доллар США) Вы сможете получить сумму, которая была отображена в финансовом документе от МПС.
Данную информацию Вам смогут также подсказать в Контакт-центре нашего Банка по номеру телефона 0800500020.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
