Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
helgarud
helgarud
29 августа 2014, 13:16
Ольга, Донецк
Добрый день! Скажите, пожалуйста, мои родители пенсионеры, получают пенсию в Вашем банке по карточкам. Срок действия карточек заканчивается в сентябре этого года (09/14). Они проживают в г. Донецке, в зоне АТО. Какая процедура замены карточки, насколько я знаю Укрпочта не работает и Ваш главный офис в городе тоже. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Звоню по указанным номерам call-центра (332 и 0800500020), ни тот, ни другой не отвечают.

С уважением, Ольга.
Укрсоцбанк
Ответ банка
1 сентября 2014, 9:59
Ольга, добрый день!

Держатель карты может заказать продление платежной карты на любое ближайшее работающее отделение в Донецкой области, обратившись по телефону в Контакт-центр. Доставка карты осуществляется до 14 дней, для получения карты держателю необходимо будет подъехать с паспортом в отделение, в которое заказали карту. Если у Ваших родителей возникли трудности в дозвоне, то Вы можете указать их контактные номера телефонов, и сотрудники Контакт-центра свяжутся с ними.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться