Зачисления заработной платы на карточный счет регулируются договором между Банком и Организацией-работодателем. Банк осуществил зачисление денежных средств 10.02.14. Поскольку Вы утверждаете, согласно Вашего заявления, оставленного в Контакт-центре от 11.02.14, что денежные средства не были выданы банкоматом, Банк обязуется провести расследование по данному факту согласно сроков, обусловленными «Правилами проведения операций по карточным счетам, открытым в ПАО «Укрсоцбанк». Приносим извинения за неудобства, связанные с работой банкомата. Банк приложит максимум усилий для скорейшего решения данного вопроса. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.