Если в возникшей ситуации платежная карта и банкомат принадлежат ПАО «Укрсоцбанк», то Вам достаточно обратиться в Контакт-центр в телефонном режиме для регистрации претензии. Последней будет присвоен порядковый номер. Данная процедура предусмотрена для удобства клиентов. В другом случае рассмотрение претензий осуществляется по письменному заявлению клиента в отделении Банка. Также Вы можете оформить письменное обращение согласно Закону Украины «Об обращении граждан» на имя руководителя макрорегиона или Главы Правления нашего Банка.