На мой пенсионный счет не начислены проценты за сентябрь 2013 года. Мне поменяли пенсионную карту в начале сентября, т.к. прежней срок истек. Я сегодня вышел на ЧАТ с вопросом почему не начислены проценты? Специалист Критевич Юрий, с которым я вел переговоры по Чату говорит, что банк не виноват и проценты не будут начислены, т.к. кто-то забыл активизировать на карте функцию начисления процентов. Кто же это он так мне и не сказал.
Как можно разобраться и начислить на мой пенсионный счет проценты за сентябрь 2013 г.
Кстати, что то подобное уже у меня было в начале этого года, когда мне не были начислены проценты непонятно по какой причине.