26. 12. 2016 меня обокрал Укрсоцбанк. Очень гадкое чувство.
Сегодня я почувствовал себя обокраденной.
Мне стало известно, что Альфа банк и ПАТ Укрсоцбанком стали партнёрами я не знала, что банкоматы не принимают платежи по кредитным карточкам от Альфа банка.
Поехала в отделение ПАТ Укрсоцбанка на Правды 35, (там стоят банкоматы, с помощью которых можно внести деньги на свою кредитную карту
Почему банкомат принял мою карточку и открыл ход для вложения денег. Я вложила сумму 3200, после, чего банкомат написал, что деньги изъяты, не выдал не какой чек. Я сразу написала заявление в банке про сложившеюся ситуацию. Оператор меня уверяла в том, что в течении одного дня банкомат прочитают и вернут сумму денег. На следующий день, мне позвонили с Альфа банка, где я написала ещё одно заявление. Звонила на горячую линию в Альфа банк мне сказали, что ждёт решения с Укрсоцбанка. Звонила на горячую линию Укроцбанка мне сказали, что решение будет в течении 90 дней.
Честно говоря, я был ошарашена! Фактически у меня украли деньги. На сегодняшний день это минимальная зарплата.
Вопросы к Укрсоцбанку, которые у меня возникли.
И это называется высокими стандартами обслуживания?
Какой умный человек придумал такой алгоритм работы банкомата, благодаря работе которого клиент банка:
1) чувствует себя обокраденным?
2) Должен потратить несколько часов на то, чтобы вернуть свои деньги?
3) Может получить свои деньги обратно только через 90 дней после того, как банкомат их «изъял»
Интересно, что бы на это сказали юристы. Насколько такая процедура юридически оправдана? Если судить по Уголовному кодексу Украины, то эти действия подпадают под статью о мошенничестве:
Статья 190. Мошенничество 1. Завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием (мошенничество) — наказывается штрафом до пятидесяти не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или исправительными ра