Укрсиббанк

Написать отзыв

Отзывы о Укрсиббанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

верните деньги

не засчитана

lada2003 2 января 2018, 16:39

… пришла смс от укрсибабнка, что карта заблокирована. мы позвонили и ку куу деньги со счета, 5 000 грн!!! Верните деньги!!!

Комментарии (4)

Вы еще имеете счета в УкрСиббанке?

без оценки

Ирина Нестерова 1 января 2018, 18:11

Отделение по адресу: Киев, ул. Анны Ахматовой, 9/18

Мы БЫЛИ клиентами УкрСиба с 26.06.03, т.е. 14 л 5 м 27 дн. В общей сложности счета в этом банке были у 7 наших компаний. Расскажу историю одной. Приключения начались с июля этого года по взаимоотношениям с валютным отделом. Мега «специалисты» вал.отдела морочили мне голову на протяжении ПЯТИ месяцев! И 17.11 в клиент-банке я получила ответ «Документы приняты в работу» 20.11.17 персон.финанконсультант, пишет в почту «Последние штрихи согласования контракта, когда будет подтвержден 100% я напишу».22.11.17 ответ такой «Отказано в согласовании Гол.банком, нераскрытая полная информация по нерезиденту. Если сможете предоставить информацию что запрашивал валютный сможем пересогласовать».НИ ОДНОГО доп. запроса от вал.отдела.МЁРТВАЯ ТИШИНА! Понимая, что толку не будет, 27.11.написала письмо на имя Председателя Правления пану Филиппу Дюмелю, с просьбой помочь мне получить информацию по контракту с ссылкой на законодательные акты Украины. Практика писать письма на имя Председателя правления банка была у нас и раньше. Регресс банка видно по ответу, если в 2015 тогдашний Председатель правления пан Филипп Жуаньє, ответил нам на наше письмо за личной подписью и корона с него не свалилась, то 12.12.17 на наше письмо ответила ВР. ИСП.обязанности нач.деп-та кач-ва клиентского обслуживания.Полписьма – дифирамбы в наш адрес, как они счастливы, что мы их клиенты, полписьма выписка из постановления НБУ, и ОДНО предложение, опять БЕЗ объяснения причин, что банк «був змушений» отказать в согласовании контакта и рассчитывает «на подальшу плідну співпрацю» Все бы ничего, но верх цинизма укрсиба том, что 12.12.17 они счастливы, что мы их клиенты, а 13.12.17 банк БЛОКИРУЕТ расч.счет компании и об этом я узнала случайно, когда делала платежку.Звонок банку, ответ: «Я ничего не знаю». От банка никаких официальных запросов, 15.12.пишу опять банку письмо с просьбой разъяснить ситуацию и 19.12 опять таки по телефону, БАНКОМ ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ, ЧТОБЫ ВЫ ЗАКРЫЛИ СЧЕТА В НАШЕМ БАНКЕ to be continued

Комментарии (5)

некомпетентність працівників

bretta28 28 декабря 2017, 16:29

Отделение по адресу: Тернополь, ул. Крушельницкой, 25

Звернувшись у відділення 1002 Укрсиббанку у м.Тернополі, неприємно була вражена некомпетентністю працівників. Дуже неприємно, коли працівниця банку непрофесійно віднеслась до мене, як до клієнта банку. Після відвідування банку склалося враження, що клієнтів не заохочують бути клієнтами банку а навпаки- все роблять можливе, щоб ними не бути. Люшняк О.В.

Комментарии (1)

Отвратительная работа и обман.

без оценки

Алекс Косин 28 декабря 2017, 11:05

Отделение по адресу: Одесса, ул. Академика Сахарова, 36

В первом случае 3 месяца добивались снятия запрета на отчуждение транспортного средства в ГАИ после полной оплаты кредита за авто.Пока я не начал открывать с ноги двери начальника отделения!!!
Гарантийные письма в ГАИ не принимают а представителя с письмом у них не находилось…
Плюс навязаная банком страховая компания отказывалась выплачивать компенсацию за разбитое лобовое стекло.Пока не было написано заявление с нашей стороны о приостановлении ежемесячных платежей вопрос не решился.!
Во втором случае обман с потребительским кредитом при покупке в *Метро* строительных материалов.
Скрытые комиссии за обслуживание кредита.
Третье — хамское отношение к посетителям банка и несвоевременное открытие отделения №36 по ул.Ак.Сахарова на пос.Котовского. Такое ощущение, что это личная лавочка работающего там персонала.
Опаздания работников на 30-40 минут в порядке вещей!!! А про пересчет налички банки с пожертвованиями за 15 минут до закрытия и с наличием 6 клиентов в помещении… просто жесть!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ БАНКОМ — КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!

Написать комментарий

Забыли закрыть ячейку- через пару лет у Вас арестуют квартиру!!!!

Vikander 27 декабря 2017, 14:48

Добрый день. Открыла ячейку в банке, оплатив услуги на год вперёд. И забыла о ней. Зашла в банк случайно и узнала, что если не погашу возникшую задолженность ( банк в течении года повысил цены), то услуги будут начисляться мне автоматически до конца моих дней )) Отказаться от них не могу. То есть, я как сторона договора, не имею права отказаться от получения « о сзываемых « банком неких услуг. Ни при каких других условиях, кроме погашения задолженности!!! То есть нет у меня денег сегодня, будут через неделю. УслУги начисляются. При этом в ячейку я тоже попасть не могу. Простоквашино какое-то )Вот в чём прелесть! Для Вас посылка, только я Вам её не отдам )Со временем, когда сумма долга станет значительной ( с определенного момента услуга начисляется в двойном размере), моё имущество будет арестовано. Вот так! Расторгнуть договор без погашения долга отказываются, ссылаясь на некие публичные правила пользования ячейкой, которые упомянуты в договоре аренды ячейки.

Комментарии (1)

Ужасное обслуживание и работа банка в принципе!

Алиса Неверова 25 декабря 2017, 14:38

Ужасное обслуживание! Никогда в жизни больше не воспользуюсь вашим банком! Мало того что терминалы по городу не исправны и нет возможности оплатить за кредит в выходной(в будний нет возможности), так и еще надо потратить 500 лет чтоб найти номер и хоть как-то связаться с живым человеком по телефону из сотрудников. Которые потом еще и трубку бросают!!! Отвратительно! Никогда еще так с банками у меня не было! Вы самый не компетентный банк! Жалею что взяла кредит именно в вашем не качественном банке! Своим друзьям и знакомым так же буду рассказывать и отговаривать работать когда-либо с вами!

Комментарии (4)

Обманывают по IQEnergy

core499 20 декабря 2017, 13:37

Отделение по адресу: Киев, пр-т Академика Палладина, 18/30

Я поставил окна на балкон и воспользовался программой IQEnergy.
Пришлось открывать кредит именно через этот банк.
В отделении меня очень строго предупредили что бы я ни в коем случае не выплачивал кредит полностью пока не получу компенсацию. А что бы получить компенсацию нужно пройти проверку, которая может тянуться по 4 месяца. Все это время банк берет себе бешеные деньги за свои услуги.

Сегодня приходил представитель от IQEnergy и сказал что борятся с банками так как они всех клиентов обманывают и таким образом пытаются их удержать подольше что бы сдоить больше денег за услуги банка.

Списали за это все с меня может порядка 3-4тыс, но еще + факт что тебя надули.

Комментарии (11)

Недостаточно информации об услугах.

kate657 18 декабря 2017, 16:05

Настоятельно прошу НАПИСАТЬ информацию об услуге в терминале выбора услуг. Я хотела отправить перевод в другую страну. В терминале опция моментальных переводов есть, но не указано то, какие переводы подразумеваются(международные или по Украине). Время людей дорого. Я не хочу терять его из-за вашего банка! Надеюсь, вы примете какие-то меры!

Написать комментарий

Персональный подход к каждому клиенту

Александр Лебедев 18 декабря 2017, 14:44

Отделение по адресу: Киевская область, Обухов, ул. Мира, 17-А

Чтобы почувствовать себя в Европе, не обязательно туда ехать, можно прийти в отделение Укрсиббанка, в г. Обухове. Отношение к клиентам действительно на высоком уровне! Выражаю благодарность Макаренко Юлии Михайловне за внимательное отношение к Клиентам, желание помочь и ответить на все вопросы. Действительно персональный подход к каждому Клиенту.

Комментарии (1)

Разъясните сотрудникам значение слова «оперативность»

Kanstaxa 12 декабря 2017, 17:09

Если хотите, чтобы Ваш банк и дальше продолжал успешно работать, то пожалуйста примите меры в плане скорости работы Ваших сотрудников.
Судя по всему, сотрудникам банка неизвестно значение слова «оперативность»
Как можно работать, если я неделю не могу осуществить платеж!
Вообще-то залог успеха любой услуги это скорость и своевременность.
Ваш банк такими качествами не обладает и из-за вас и я не могу оперативно проводить платежи.
При этом, работники отделений бегают как белки, но летаргический сон Вашего главного офиса сводит на нет все их усилия.
В-общем, считаю будет излишне говорить о перспективах дальнейшего сотрудничества с вами — их просто нет.

Написать комментарий

Некомпетентность,хамство, невежество, мошенничество, игнорирование законов Украины - главные правила укрсиббанка!

LeilaS 11 декабря 2017, 11:31

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 24

Супер европейский банк! №1 по отвратительному обслуживанию!
Кто бы мог подумать, что банк с которым у меня на протяжении долгих лет было закрыто с десяток договоров по рассрочке, сможет так разочаровать

В январе 2017 года, мне в почтовый ящик кинули именную карту укрсиба (ох как я жалею, что не сожгла карту вместе с почтовым ящиком).
Я стала «счастливой» обладательницей револьверной кредитной карты укрсиба с кредитным лимитом 6000 грн.(изготовить именную карту без моего участия в этом и кинуть в почтовый ящик, то есть, любой мог без особо труда ней завладеть, но это мало кого волнует)
Через некоторое время, я воспользовалась картой (о банке я была самого высокого мнения и раз уж она есть...)
Ппервые вопросы возникли в июле 2017 года, когда я обратилась в контакт центр с вопросом о том можно ли сменить расчетную дату (6 число), мне ответили, что нельзя. Попросила изменить дату уведомлений о пополнении карты (обычно они приходили 15-16 числа, где логика не ясно), но и тут «европейский» банк не смог мне помочь, даже рассылкой они не управляют. Предложили мне поставить себе уведомление на телефоне (спасибо!)

Так как укрсиб так сильно заботится о клиентах, что вариантов пополнения карты не так много и для людей, которые работают их система с пополнением в банке с 9 до 18 Пн-Пт, не очень подходит, я пополняла счет через ликпей. Прежде чем перечислять деньги, я позвонила в контакт центр, спросила можно ли так, мне сказали, что можно и все.

И вот грянул гром, я пополнила счет 5 числа (пришло уведомление в вайбер, что счет пополнен, все хорошо), 6 расчетный день и вот 7го мне уже звонит сотрудник банка. Который спрашивает почему у меня «просрочка» (какая? я же заплатила!" и тут открывается истина! Оказывается, при оплате через ликпей, деньги поступают на карточный счет, а должны на расчетный! (я должна была угадать) И при пополнении через ликпей, деньги поступят на р\с через 3-5 дней (напоминаю, это европейский банк!)

Комментарии (4)

Обходите стороной этот банк

Tartakovsky 9 декабря 2017, 20:12

М-да, такого я ещё не видел и не слышал.

Недавно сменил работу и мне выдали зарплатную карты этого (скрипя зубами пишу) банка. За два дня это завидиние меня удивило и не в лучшую сторону.

Первое, после нескольких неудачных попыток перевести деньги с карту на карту позвонил в службу поддержки банка. Ответ консультанта меня ошарашил «У нас нет такой возможности». Ребят, вы серьёзно??? У любого г**нобанка есть такая возможность. Блин, в Ощаде даже есть такая возможность.

Второе, на снятие СОБСТВЕННЫХ средств установлен ЛИМИТ, не больше 5 тыс.грн в день. Ну, думаю, сейчас позвоню в службу поддержки, сниму лимит.

С 10-ой попытки, меня соединили с оператором, стандартная проверка, объясняю цель звонка и тут «К сожалею, ничем помочь не можем, лимит не отменяем». Вы серьезно??? То есть, я должен свои средства, не кредитные, а свои снимать несколько дней???

Если есть выбор, выбирайте любой другой банк, а этот обходите стороной!!!‎

Комментарии (2)

Позорный банк!!!

без оценки

vtv6389 5 декабря 2017, 10:23

У нашей организации открыт счет в данном банке уже 20 лет. Годовой оборот составляет 5-8 млн.грн/год. Летом для участия в тендере не дали банковскую гарантию в размере 1800 грн.!!! При этом без объяснений. Я, как частное лицо, на свою дурость оформила туткредит, была просрочка примерно 10 дней, на что банк увеличил мне процентрную ставку и убрали какую-то страховку. Теперь вместо 1700 грн. в месяц, я обязана платить 2170 грн. в месяц.!!! Немного увеличили. О компетентности сотрудников — это вообще отдельный разговор. Такое ощущение, что их после пту понабирали, абсолютно не грамотны в своем деле. Грамотность только заключается побольше содрать деньжат, при чем некугутским способом. Очень жаль, что банк превратился в такой ужас. Я начала работать в 2003 году, и помню какие там были профессионалы, а сейчас, когда у банка проблемы с интернет банкингом, я срочно понесла в отделение платежку, так девочка даже не знала с какой стороны на нее посмотреть. Позор!!! И даже на этом сайте не дают полностью отметить галочками минусы банка)

Комментарии (2)

Отвратительный банк!

без оценки

Liya666 4 декабря 2017, 14:19

Отделение по адресу: Харьков, ул. Дарвина, 6

У меня уже два года счёт в этом банке — им почти невозможно пользоваться, когда часто уезжаешь за границу! Все время блокируют. И не важно, что я предварительно звоню и говорю, что уезжаю. Теперь вот уже две недели пытаюсь вернуть свои деньги — потому что при очередной поездке обнаружилось, что у меня нулевой баланс, хотя деньги на счету были. В итоге, оказалось, что теперь счёт заблакоривали из-за того, что не прошла авторизацию о которой мне даже не сообщали! И вот уже две недели хожу в отделение и они толком ничего сделать не могут — ни деньги вернуть, ни авторизацию сделать, ни хотя бы закрыть счёт, чтобы весь этот кошмар закончился. Хотя обещали сделать за два дня. И им ещё за всю эту криворукость нужно платить ежемесячно. Грустно, что такое происходит. И деньги просто пропадают со счета и никто не может толком ничего сказать. Никому не советую иметь дело с УкрСиббанком.

Написать комментарий

Вечный кредит

Davuofigeli 4 декабря 2017, 13:56

Уже 2 раза (!) полностью погасила кредит (исходя из данных в интернет банкинге), а он на мне все висит и висит. Позвонила в поддержку, она мне рассказала всю мою историю платежей, но так и не объяснила, откуда у меня задолженность в 92 гривны после того того, как я дважды (!!!) оплатила «полную сумму погашения». Сказать, что я злая — ничего не сказать. У меня все.

Комментарии (1)

Бардак из месяца в месяц...

Ирина Тимошенко 4 декабря 2017, 13:56

Отделение по адресу: Харьков, ул. Академика Проскуры, 9

Бардак между структурами- 729 и отделениями банка, а как следствие не компетентность сотрудников. Просто поражает… Началось всё с того, что имела неостарожность оплатить платеж за следующий месяц на 20 дней ранее, чем дата платежа( 5 число каждого месяца) еще и с зазором на 400 гр. Платеж 1900 гр, я оплатила 2200гр 10 числа после з/п. Месяц мне не кто не звонил, а потом они сообщили что у них билинговая дата с 11 по 5 число и мой платеж пошел в прошлый месяц, что у меня просрочка в 2000гр и насчитали еще 500 гр штраф. Попытки написания заявления на имя руководителя отделения не чего не дали — дали отказ, сославшись на то что я должна была читать договор к карте. ТОЛЬКО карта пришла почтой и без договора, и я по сей день его в глаза не видела.
Ладно это мы еще проглатили. Следующий платёж пришел аж 5002гр, когда весь кредит 20 000, я внесла 4500 гр на карту и как оказалось денег на карте нет, а вместо этого деньги ушли на кредит по товару, а остаток не известно куда вообще. Кассир не понятно зачем и не понятно как, перевела мои деньги вместо карты на потребительский кредит в размере 4500гр. При написании заявления в отделении банка мне предложили снова до завтрашнего числа внести 5002 гр как бы еще на карту…
Бардак полнейший как в отделении, так и на 729, оператор «толдычит» одно и тоже не отвечая на поставленные ей вопросы. Закрою кредит и более не когда не обращусь в этот банк.
И всем своим знакомым и Вам товарищи его крайне не советую…
Оператор так же может сказать, что «револьвертные» карты не сразу отображаются в их системе, если человек положил в кассу деньги аж 2 дня назад
Также в отделении вообще нет терминала самообслуживания, что вообще ужасно когда в очереди по 5 человек сидит.

Комментарии (2)

Проблемы при закрытии счета

не засчитана

А А 1 декабря 2017, 11:53

По рекомендации Юрковской Надежды при обслуживании в отделении на Жасминовом бульваре, мной было принято решение закрыть счет и прекратить сотрудничество с Укрсибом. Прошу обратить внимание руководство банка, что последней каплей было именно хамство сотрудника.
Закрыть счет в любом удобном отделении здесь нельзя — нужно обязательно идти туда где он открывался — полный бред!
Придя в отделение на Московском проспекте оказалось, что нужно обязательно обнулить счет. На счету болталось на 10 грн — конечно же в банкомате снять нереально. В кассе ВНИМАНИЕ!!! мне сообщили, что у них нет мелких денег. Мной было предложено провести операцию по снятию и не выдавать мне деньги, обойдусь! Так у них касса не сойдется!
В итоге карточка не обнулена, счет не закрыт — при следующем снятии за обслуживание счет уйдет в минус и банк вгонит меня в долг. Нужно теперь караулить когда в кассе банка появятся мелкие деньги или как?!
В общем не сомневаюсь, что закрыть счет было правильным решением — банк ДНО.

Комментарии (3)

Работают ленивые сотрудники

без оценки

DashaGavrilyk 1 декабря 2017, 11:51

Добрый день хочу рассказать историю о том как банк зарабатывает на социальных картах. Два года назад оформила в УКрсиббанке соц. карту для детских выплат. Когда оформляла первую карту то была на старой фамилие, потом вышла замуж получила новую фамилию и сразу пришла в банк с новыми документами (паспорт, ИНН и свидет. о браке) поросила чтоб следущую каоту уже выпустили на новую фамилию, проходит год прихожу и мне выдают карту снова на старую фамилию, я еще раз напомнила что у меня другая фамилия, и через год снова карта на старую фамилию, но в этот раз на конверте где была карта латиницей написана моя новая фамилия а на карте латиницей моя старая фамилия, се бы ничего но, если по карте возникнут проблемы, например факт мошенничествыа то я ничего докащать не смогу так как эта карта со старой фамилией. В отделении по программе они поменять карту не смогли, звоню в контакт центр и мне предлагают за 30 грн перевыпуск новой карты,, Спасибо им, но почему я должна платить банку за их лень и некомпетентность. И так вывод следующий, карта это такой же важный финансовый продукт как и депозит и кредит и чек итд. т.е банк невнимательно относится к своим клиентам и создает для них лишние головные боли и финансовые растраты,,, не советую у них обслуживаться. Мое предложение Центральному банку провести им аудит, и посмотреть где еще у них существуют проблемы… обязательно, банк должен нести ответственность за каждого клиента и за свои ошибки

Написать комментарий

«Бесплатный» кредит

Nataly Pod 1 декабря 2017, 11:12

Отделение по адресу: Винница, ул. Пирогова, 23

Дополнительный счет к зарплатной карте открывают принудительно, потом надоедают звонками, чтобы пришли и забрали кредитную карточку, «очень выгодную!, беспроцентное пользование в течение 50 дней!». В результате за 1500 грн. кредитных денег со счета списали 60 грн. и каждый месяц насчитывают по 6 грн. за смс, с зарплатной карты самовольно были списаны средства, хотя кредит я погасила в течение 25 дней (психанула!). Попросила закрыть этот счет, но до сих пор насчитывают комиссию за смс (с каких фигов?) по «закрытому» счету. Что за беспредел у вас творится? ОБМАНЩИКИ

Комментарии (1)

Банк негативного застоя

без оценки

macar 30 ноября 2017, 22:03

Отделение по адресу: Киев, пр-т Космонавта Комарова, 30/28

Опоздал заглянуть в это чудное заведение во время рабочего дня, а оплатить ипотеку по договору нужно не позднее 30 го числа каждого месяца. Подошел к терминалу самообслуживания с твердой уверенностью что вся процедура займе не больше 10 минут с мыслью что в туалет через 30 мин. Я успеваю, но не тут то было в аппарат времен Ленина ровно два часа засовывал по одной купюре но не как в обычный нормальный терминал, а с подтверждением зачисления каждой купюры с затратами по времени примерно 1 минута купюра.На мою беду вся сумма в 25300 грн. была в 100 грн. купюрах. Если это банк и есть Европа, то нам в другую сторону. Один плюс с этой истории штаны после танцев возле терминала в последствии остались сухими. Терминал каменного века находится г.Киев, просп. Космонавта Комарова, 30/28

Написать комментарий

Написать отзыв

1 48 49 50 51 52 91 92

Курс валют в Укрсиббанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.55	51.55
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Укрсиббанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.55	51.55
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Укрсиббанк

Отзывы о Укрсиббанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Укрсиббанке

Курс валют в Укрсиббанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: