Укргазбанк

Написать отзыв

Отзывы о Укргазбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Кидок от Укргазбанка

fanat13 22 января 2015, 17:05

19 января была совершена покупка в зарубежном интернет магазине гривневой картой Visa Pro запас. При этом в службе поддержки четко дали понять, что списание будет по коммерческому курсу банк плюс комиссия 1,5%. Сегодня произошло списание. В данный момент на карте минусовой баланс. На каком основании, без каких-либо предупреждений, при оплате произведенной 19 января комиссия увеличилась до 30%??? Согласно договору уведомление об изменении тарифов должно было появиться за несколько дней до их введения!
Я требую вернуть незаконно списанную комиссию!

Написать комментарий

Не попереджуючи внесли +30 відсотків за оплату

Kerb 22 января 2015, 16:45

Не попереджуючи внесли +30 відсотків за оплату по карткових рахунках для оплати товарів за кордоном.
19 числа оплачував і ще не було ніякої новини про списання +30%. 20.01.2015 з'явилась новина на сайті, відповідно з цього числа мали б проходити оперції по новим правилам. Згідно договору має бути попередження за декілька днів.
Але банк вирішив знімати 30% заднім числом. Операція здійснена 19 числа, а комісія 30% нарахована 22 числа. От так укргазбанк обманює людей. Якщо представник банку читає це повідомлення, то запитання:
Коли будуть повернуті незаконно списані кошти з рахунку (30% )?
Дякую

Комментарии (1)

Безпредел банка

Alenamamlaj 22 января 2015, 10:04

Я часто выезжаю за границу, в частности в Молдавию, пополняла карту «Про запас» гривнами, а снимала за рубежом в долларах, меня устраивал и курс и комиссия при снятии, но сегодня я узнала, чисто случайно, позвонив на горячую линию, чтобы узнать курс валют, что комиссия вдруг увеличилась с 6 евро или 1,5% до 30% от снимаемой суммы. Я хочу узнать на каком основании было увеличение, в связи с чем это связано? Почему меня никто не предупредил из банка? Я, как клиент, не согласна с односторонним изменением условий договора банком и хочу вернуть свои деньги, снятая комиссия с которых, не была со мной согласована. Такими своими действиями, Ваш банк понижает к себе доверие клиентов, зарабатывая плохую репутацию и низкий рейтинг. Также, хочу заметить, что действия банка противоречат ст. 1073 Гражданского Кодекса Украины и ч. 1, 4 ст. 55 Закона Украины « Про банк и банковскую деятельность» № 2121-ІІІ от 07.12.2000г.

Написать комментарий

валюта для своїх Тернопіль

без оценки

vicglad1 20 декабря 2014, 18:32

купити валюту в банку неможливо — кажуть немає
в той же час валютчики виносять тисячами та обслуговують поза чергою
де правоохоронні органи?
нацбанк контролює банки чи тільки набиває кишені відкатами

Комментарии (1)

Клиенты банку не нужны

без оценки

matroskin7 8 декабря 2014, 22:21

Эпизод 1. Июнь 2014
Возвращается сотрудница из декрета через 2,5 года, предприятие начисляет зарплату и упс! счет сотрудницы за какой-то неведомой прихотью банка закрыт без уведомления собственно сотрудницы и предприятия, держателя зарплатного проекта, что автоматически подставляет предприятие под уголовную ответственность. На вопрос — что это было — сотрудники разводят ручками и говорят, что счета без движения более 3 лет автоматом закрываются, а на убедительный аргумент, что прошло только 2,5 года — опять разводят ручками.
Эпизод 2. Август 2014
Тот же самый зарплатный проект. Начисляем зарплату 22 августа. 22, 23, 24, 25 августа — денег на карточках сотрудников нет!!! 26 августа выясняется, что сотрудница, которой на почту отправлена ведомость по зарплате, ушла в декрет и поэтому коллектив предприятия остается на выходные и праздники без зарплаты, а банк не изволил уведомить предприятие (цитата) «потому, что у них очень много клиентов!!!» Снова подставляем предприятие под уголовную ответственность!!!
Эпизод 3. Октябрь 2014
Конец месяца, нужно платить налоги, а ключ к клиент-банку заканчивается. Несем в банк сертификат и что Вы думаете? Опять УПС! Начальник отделения болен и не может подписать сертификат, поэтому мы остаемся без Банк-клиента на неопределенный срок и не можем оплатить налоги.

Лояльный Клиент банка более 15 лет.

На этом любая лояльность заканчивается…

Комментарии (1)

Как с выдачей депозитов, снятие наличности по карте сейчас

без оценки

andrelob 3 декабря 2014, 16:09

Добрый день. Подскажите у кого сейчас заканчивался депозит, как с возвратом? Меня интересуют большие суммы более 100 000 грн, возвращают без проблем? В каких лимитах? Как сниятие по картам, есть ли лимиты или можно всю сумму сразу? Думаю посотрудничать с этим банком, но не вижу свежих отзывов

Комментарии (2)

продаж валюти «з-під поли»

bagira0109 30 ноября 2014, 15:08

Доброго дня! Я жителька м.Біла Церква. Ваш банк один з небагатьох в місті який продає валюту. І це вже не секрет що начальник відділення офіційно продає певну сумму через касу (черги бувають б.50 чоловік), а нефіційно «з-підстола». Навіть в місті рекомендують до неї підходити і домовлять (курс зрозуміло завищений, але трохи нижче чим на чорному ринку). Мій син якось вистояв години 4, вийшла Начальник Бондар Ю.В. сказала,«все! готівки немає». Підключили знайомих, через два дні купили 300 у.е. в одні руки.
Скажіть, доки це триватиме??? Це державний банк! Дайте можливість населенню придбати!!! Позор!

Написать комментарий

ужасное отношение, не компетентность

без оценки

sers 24 ноября 2014, 17:08

Нужно было забрать депозит.

Отделение №9 АБ УКРГАЗБАНК, 03151, пр-т Воздухофлотский, 52/2

«Сложность» была в том что его открывали в другом городе.
В место 10 мин на заявление и 10 мин. на получение было потрачено 7 часов времени.
1. предлагали поехать на поезде забрать в другом городе
2. к клиенту относятся как к врагу
3. обманывают, пример: менеджер говорит что работает без обеда, в итоге приходим, а она на обеде. теряем время
4. нет взаимозаменяемости людей. Нужного менеджера нет – ваши проблемы, у других нет доступа.
5. начальника отделения нет на месте, никто не знает где и когда будет.
6. познакомились со всеми проблемами банка, о которых даже не хочу знать и слышать.
7. нет понимания когда же вопрос решится. Сидите ждите, их не волнует, что вы к ним пришли отпросившись с работы, что вы пенсионер и т.д.
8. на вопрос, могу ли я забрать депозит завтра (а вы тут все без меня сегодня решите) – получил отказ. Нужно писать новое заявление и приходить через 5 дней. Они не знают что такое текущий счет, и что на него можно перекинуть деньги, как в любом адекватном банке.
9. работники не квалифицированы, не знают что делать, звонят консультируются
10. нашим вопросом менеджер не занимался, хотя ему на это дается 5 банковских дней, согласно договору. Начал заниматься по нашему приходу, и со словами «ой, нам деньги не отправили почему-то» начал заниматься, т.е. люди работают по факту проблем а не по плану.
11. единственно что порадовало – колл центр вежливо принял жалобу. Надеюсь примут меры.

Хотите иметь проблемы, там где их не должно быть и принимать участие в их решении — пользуйтесь услугами этого банка.

Комментарии (2)

ужасное обслуживание

chaplain 20 ноября 2014, 0:56

В отделении г.Николаева на пр.Ленина 22-а отвратительное обслуживание в кассе. Пришла за выплатой по Фонду гарантирования выплат вкладов. Деньги выдали не в заклеенных упаковках, а в разнобой. На мой вопрос о том, как я должна пересчитать огромную сумму, кассир ответила, что она выдала все верно, а если я хочу, то могу пересчитать прямо возле кассы, которая находится прямо при входе в малюсенькое отделение. Я отказалась, спросив, есть ли другое место для счёта денег, на что ответил охранник, что есть и открыл мне дверь в крохотную кабинку, где дверь не закрывалась и свет не включили, что усложняло счёт денег. Кассир была крайне неприятной и даже хамовитой. А ведь речь шла даже не о снятии депозита Укргазбанка, а о переводе от Фонда гарантирования выплат
Не хочется иметь дело с таким банком. Позор!

Комментарии (1)

Благодарность

без оценки

ktyf3007 17 ноября 2014, 19:08

Хочу поблагодарить работников отделения в г.Никополе за высокий уровень профессионализма!

Написать комментарий

Ипотечный кредит

Radishevskaya 16 ноября 2014, 22:43

Подскажите пожалуйста, проживаю в донецкой области, брали ипотечный кредит, оплачивали вовремя, до боевых действий, дали каникулы до 28октября, а как быть теперь, зарплаты и пенсии не выплачивают и продолжаються боевые действия на территории донецкой области? звонишь на горячую линию, девочки ничего не знают, будут ли продлены каникулы или как попросить отсрочку?

Комментарии (1)

хочу стать клиентом укргазбанка

без оценки

Vasek048 9 ноября 2014, 11:12

В моём городе нет отделения укргазбанка, по отзывам друзей и прочитанного, и мною просмотренного наблюдения хотелось бы стать вкладчиком этого надёжного банка.по крайней мере мне он таким кажется.проблема в том, что в моём городе его отделения нет, а оформлять в другом и туда ездить пополнять депозит и закрывать договор, к примеру, не очень то хочется. Есть ли какой нибудь другой вариант сотрудничества -онлайн-нэт, через другой гос.банк(ощадбанк)???

Написать комментарий

Плохое обслуживание

GollGoll 4 ноября 2014, 17:49

Хочу обратить внимание руководства банка на обслуживание в отделениях. Хотела разместить депозит в Укргазбанке. Пришла за 30 минут до закрытия в отделение на Позняках. У одного специалиста не работала программа. Пока я заполняла опросник, вторая сотрудница, к которой я пересела, сидела и что-то ждала, хотя все данные уже у нее были для договора. Меня ее сонность или медлительность поразила, такое впечатление, что вам депозиты не нужны. По прошествии 25 минут, она даже не распечатала договор. На мой вопрос, получится ли сегодня заключить договор, она ответила, что «НАВЕРНОЕ (!) НЕТ, приходите завтра». После чего работать с этим отделением у меня нет никакого желание, а уж тем более, открывать депозит и приходить «завтра»
Для сравнения:
В государственном банк Укрэксимбанк открыли депозит (подписали договор и зачислили деньги через кассу) за 20 минут, Ощадбанк за 25, Приватбанк за 10 минут. Ставки у всех приблизительно одинаковые.

Написать комментарий

Обслуживание на слабую троечку

trashblonde 29 октября 2014, 16:59

Я конечно понимаю, что банк государственный, но все же…
Нужно мне было отменить автолонгацию депозита, и зашла я в киевское отделение по ул. Саксоганского… в банк пустил не очень вежливый охранник (т.е. банк закрыт для клиентов), провел в комнату с большим количеством работников… при этом моего операциониста не было на месте минут 15 ( было это в 14.30, между прочим я отпросилась с работы, где в это время находятся работники банка загадка)… пока я ждала специалиста по моей проблеме, охранник оживленно общался на отвлеченные темы видимо с постоянным клиентом… на столах у персонала мягко говоря творческий беспорядок… компетентность некоторых вводит в замешательство… Подобное наблюдается и в других отделениях банка. Наведите порядок!
Колцентр тоже оставляет желать лучшего (очень тихая запись, непонятно структурированная).

Написать комментарий

Банк порадовал

fotina291 25 октября 2014, 16:39

В белоцерковском отделении закончился депозит в гривне. Зашла заранее, предупредила, что деньги буду забирать. И они мне нужны в день выдачи и в полном объеме. Меня успокоили, что все будет хорошо. В день окончания депозита мне все полностью выдали без проблем. Сотрудницы очень вежливо ко мне отнеслись. Было очень приятно сотрудничать с банком. Как только у меня появится возможность, снова размещу тут депозит.

Написать комментарий

Руководству банка

без оценки

IgorN 14 октября 2014, 21:39

Разместил депозиты в банке, т.к. банк практически государственный. В сложившейся ситуации все таки нужно гнаться не за высокими процентами, а за стабильностью, но и с патриотической стороны вопроса поддерживать государственные банки, а не олигархические. В банке любое оформление депозита, переброска денег с карточного счета на текущий занимает очень много времени. Обращаюсь к руководству, не ужели нельзя сделать более совершенную программу для обслуживания клиентов, запустить клиент-банк для физ.лиц? Я с удовольствием перевел бы все операции в ваш банк. Будьте гибкими и развивайте банк, а не давайте шанс развивать олигархические банки.

Написать комментарий

Спекуляция валютой

без оценки

boris1972 6 октября 2014, 14:37

Обратился в отделение «Укргазбанка» в Мариуполе по вопросу преобретения валюты, сказали нет в наличии, но после моей не длительной беседы с начальником отделения Сергеем Васильевичем, мой вопрос был решен.По завышенному курсу я приобрел необходимую мне сумму.Неплохая получилась добавка к зарплате и это у них система, узнал от знакомых, что так можно решить вопрос, а деваться мне не куда было… где контроль??? где справедливость ?? А ВЕДЬ ЕСЛИ БЫ ОНИ НЕ ХОТЕЛИ ЗАРАБОТАТЬ, ТО ВСЕ ЭТО МОЖНО БЫЛО БЫ СДЕЛАТЬ ОФИЦИАЛЬНО!!! Кто раньше жил, тот и сейчас живет.

Написать комментарий

Спасибо сотрудникам Укргаз банка

heheh 31 июля 2014, 7:11

2 недели назад в Сумах нужно было досрочно снять деп. на лечение родственника, военного, раненого в зоне АТО. Вклад вернули на следующий день полностью. Спасибо сотрудникам Укргаз банка.

Написать комментарий

Где платить кредит в Донецке???

без оценки

allamoskalev 18 июля 2014, 21:40

Пока работал банк — было все хорошо. В Донецке хоть какие-то отделения работают?

Комментарии (1)

Укргазбанк отзывы и вопросаы горячей линии нечитает или неотвечает

без оценки

abervalg 16 июля 2014, 15:02

Укргазбанк отзывы и вопросы горячей линии нечитает, в лучшем случае неотвечает.
Вчера написал отзыв и задал вопрос в Укргазбанк и Приватбанк,
Укргазбанк ни гу-гу как горохом об стенку,
От привата получил разъяснение и исчерпывющий ответ, вот вам и работа с клиентами, и уважение к клиенту.

Написать комментарий

Написать отзыв