Таскомбанк
Порушення статті 14‑1 Закону України № 5492‑VI
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
У відділенні ТАСКОМБАНК за адресою: м. Запоріжжя, вул. Дмитра Вишневецького, 17а, касир відмовив мені у видачі раніше оформленої платіжної кредитної картки, вимагаючи фізичний паспорт.
Я пред’явив у застосунку «Дія» чинні е‑паспорт та е‑паспорт для виїзду за кордон, але працівник банку їх не прийняв.
Вважаю таку відмову необґрунтованою та такою, що суперечить законодавству й порядку верифікації клієнтів, установленому НБУ. Стаття 14‑1 Закону України № 5492‑VI надає е‑паспорту та е‑паспорту для виїзду за кордон таку саму юридичну силу, як фізичним документам, і дозволяє пред’являти їх замість паперового або пластикового аналога без додаткового пред’явлення. Юридичні особи зобов’язані забезпечити їх перевірку.
Положення НБУ № 65 про здійснення банками фінансового моніторингу прямо передбачає використання е‑паспорта та е‑паспорта для виїзду за кордон у процедурах верифікації. Прошу керівництво банку навчити касирів чинним нормам та забезпечити законне обслуговування клієнтів. Наразі — 1 бал.