Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

На банк, а дешевий «обмінник»

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Отделение по адресу: Киев, пр-т Л. Курбаса, 5-В
Минулої п’ятниці зайшов у відділення купити гривень. Спочатку касирка «під мікроскопом» з обох сторін розглядала банкноти. На абсолютно новій без пом’ятин, загинів, потертостей купюрі нового зразка знайшла круглий відтиск розміром 5 мм і заявила, що купюра пошкоджена (!!!) і вона її не прийме. Коли я висловив незгоду з таким підходом, нагадавши про відповідні вимоги НБУ, підійшла менеджер відділення. Разом вони ще раз передивились купюру, тричі перевірили на сканері. Вирок: «купюру вона може передати на комісію в банк, а там за певний процент її обміняють. Вони ще кілька разів переглядали внутрішні певно інструкції (і роздруківки, і в електронному вигляді). На мою вимогу показати «інструкцію» НБУ щодо пошкоджених купюр сказали, що в них свої інструкції. Менеджерка ще раз підкреслила, що купюру потрібно передати в банк і порадила мені наступного разу ПРИЙТИ В СЕРЕДУ. Звісно, цю купюру я забрав і, щоб ви думали, взагалі без ніяких питань і коментарів того ж дня обміняв у Сенсбанку (через 3 зупинки трамваю від цього відділення так званого «банку»). Крім того, мені ще було й сказано, що у них обмежена кількість гривні, а тому — «приходьте в середу!».
Таскомбанк
Ответ банка
Добрий день. Нам прикро, що ваше враження від обслуговування у відділенні нашого банку залишилося негативним. Для проведення детального аналізу ситуації та вжиття відповідних заходів нам необхідна додаткова інформація щодо даного інциденту. Будь ласка, повідомте точну дату та приблизний час вашого звернення до відділення, а також загальну суму обміну.

Звертаємо вашу увагу, що інколи клієнти можуть отримувати кошти під замовлення з депозитів, тоді як обсяг готівки для вільного продажу може бути обмеженим. Ми не можемо заздалегідь точно повідомляти про графік прибуття інкасатора, проте орієнтовно це відбувається в середу.

Якщо вам зручно, будь ласка, надайте нам додаткові деталі або зверніться до контакт-центру для фіксації вашого звернення за телефонами: 0 800 503 580 або (044) 393 25 90.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.85 52.37
USD 44.57 45.12
Все курсы банка

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.85 52.37
USD 44.57 45.12
Все курсы банка