×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.1 | 44 |
USD | 41.3 | 41.75 |
Все курсы банка |
Благодарность операторам Альфа-Банка
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Приємно вразила підтримка в додатку Альфа-банку
Дякую за допомогу Ірині Пуховій та усій підтримці клієнтів Альфа)
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Оперативное решение моей ошибки
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Чудово!
Написать комментарий
Качество обслуживания
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Благодарность сотруднику
Написать комментарий
Удаление ярлыка с Монатиком
Спасибо Андрею за консультации, терпение, вежливость. Желаю дальнейшего продвижения по службе)
Комментарии (1)
Аня супер
Написать комментарий
Зворотній звязок про роботу менеждера Вікторії Гайової
P. S. Відгук честний і щирий, з Вікторією ми не знайомі і після спілкування з нею я шкодую про те, що я особисто не знаю її…
Написать комментарий
быстрая помощь
но хотелось разобраться во всех тонкостях льготного периода и платежей.
на помощь откликнулась сотрудница Оксана
которая очень быстро и качественно ответила на все вопросы.
за что огромное спасибо !👍🏻👍🏻👍🏻
Вже передали Оксані вашу подяку:)
Написать комментарий
Проблема в удалении ярлыка Монатика
С этим вопросом мне помог сотрудник банка Андрей Карапуд, посоветовал переустановить приложение заново.
Всё получилось 👍👍👍
Як обіцяли — додали можливість видалення.
Комментарии (1)
Мошенничество, вымогательство с угрозами
Была открыта карта Альфа Банка 2 года назад, пакет платинум с картой в долларах и гривнах. Условия были таковы, что по карте есть ежемесячный платёж, который равен 0 если количество транзакций >15 в месяц или что-то в этом роде.
Скрытым условием, о котором не уведомили ни в отделении, ни в промо материалах — годовое обслуживание всё-же стоит 200грн.
Когда карте исполнилось год и на ней оставалось ~10гривен, банк молча списал деньги в минус, без уведомлений. Я вернулся в отделение, отдал карты и попросил закрыть счёт.
Прошло два года, приходит сообщение от коллекторского агенства, будто у меня не закрытый кредит в альфа банке.
Никаких уведомлений от банка не поступало, решил что спам.
Днём спустя пуш от Альфа, «кредит просрочен передаём коллекторам"(хотя коллекторам уже передали днём ранее).
Коллектора говорят, что Альфа забрали у них заявку на мой кредит.
Альфабанк же не закрыл мои счета, насчитал 400грн обслуживания за два года, и в одностороннем порядке оформил их как «кредит» со ставкой «???% річних"(https://i.snipboard.io/1Tq8Ln.jpg) и передал его коллекторам — и только им, без информации в кредитном бюро.
Отдал им 400грн за отличное «обслуживание», дабы не получать спамные уведомление и звонки в дальнейшем — так что у кого-то из хитрых менеджеров «прокатило».
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (4)
Подяка Альоні Шамарі
Прохання до лінійного керівництва і до компанії в цілому преміювати даного працівника.
Написать комментарий
Денису Курдышу
Написать комментарий
Дякую за хороший сервіс!
Прийшовши в банк отримав талончик на очікування. Через хвилину засвітилося табло, я підійшов до спеціаліста де сказав, що я хочу. А вона мені говорить, що в мене є персональний спеціаліст. Раніше тримав більшу суму і він в мене був, але я думав що після виведення коштів в більшій сумі спеціаліста забирають.
Це було приємно. Я пішов до персонального менеджера.
Спеціаліст був дуже ввічливий і розповіла про всі фішки пакету. Потім розповіла про AHub. Провела до нього, де розповіли про його функції і можливості.
Особливо бомбезна переговорка з видом на площу Ринок.
Пізніше я забрав карти в неї ж. Порадила по деяким операціям.
Хотів раніше написати, вибачайте не мав часу.
Візит був у Львові, Площа Ринок. 21 жовтня. Олександр
Дякую Вам Любов Шувар! Успіхів вам!
Написать комментарий
Заблокували кешью клуб
Комментарии (7)
Роман Неделько
Написать комментарий
Мошенничество, вымогательство с угрозами и хамство.
Комментарии (4)
Отличный сервис
Был приятно удивлен, обычно мне не нравятся визиты по посещению отделений, но тут было всё совершенно иначе.
Отличное обслуживание, мне рассказали про каждый интересующий меня продукт, предложили несколько альтернатив на мой выбор, предложили варианты страхования. Всё ненавязчиво и очень грамотно. Отдельно проконсультировали по каждому из этих продуктов. Девушка была очень компетентна и очень приятна в общении. Вплоть даже до транспортной развязки меня проконсультировали как можно было бы удобнее добраться от моего места жительства в случае необходимости идти в отделение. И даже тут, для моего же удобства она рассказала про наличие приложения для онлайн банкинга sense, мало того, помогла установить и настроить пункты безопасности, уведомления и даже про шаблоны операций упомянула, оказалась очень удобная вещь. Очень доволен своим визитом, безумно приятным и компетентным сотрудником, Омельченко Виктория.
Поэтому всем рекомендую, данное отделение и Виктория, если ты читаешь этот отзыв, добра тебе!
Таких сотрудников как ты нужно ещё поискать.
Спасибо, Альфа-Банк!
Дуже приємно читати. Будемо і надалі вас тільки радувати :)
Написать комментарий
Заблокированы счета
Позвонил, сказали из-за того, что не прошел ежегодную идентификацию личности.
За все время пришла всего 1 смс, в конце октября, когда я был на больничном.
Счета заблокированы в один день без какого либо предупреждения.
В тот же день поехал в отделение.
В итоге сказали, что счета, возможно, разблокируют в течение месяца и, возможно, придется нести еще дополнительную документацию.
То есть, оставить без денег могут за один день без объявления войны, а возвращать через месяц и то не факт.
Спасибо большое за отличное обслуживание.
Закон України №361-IX від 06.12.2019 року «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення»
Комментарии (1)