Сенс Банк

Техпотдержка

не засчитана

ruletaster 18 ноября 2021, 16:08

Через приложение удобно решать все вопросы

Ответ банка

18 ноября 2021, 17:26

Раді, що вас сподобалося і дякуємо за відгук :)

Написать комментарий

Хочу выразить своё восхищение и уважение, и глубокую благодарность Оксані Ховдій!!!
Каждый месяц обращаюсь в чат, приложения Sens, и после того как Мне ответила Ксюша, я больше не кого не хочу, всегда хочу её помощи!!!)
Хотя понимаю что не всегда это возможно)
Эта милая девушка, с удовольствием помагает всем чем в её силах!)
С таким подходом к своему делу, и с таким обращением к клиенту, что в восторге от неё!)
Она отзывчивая, компетентная, относится с уважением и пониманием, всегда готова помочь, и пойти на встречу клиенту.
По больше бы таких как она!!!)
Всегда пожелает хорошего дня, отличного настроения)
Мне в кайф с такими сотрудниками общаться и за помощью обращаться)
Спасибо что вы есть Ксюша!!!)

Ответ банка

18 ноября 2021, 14:55

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок про роботу підтримки! Обов'язково передамо вашу подяку Оксані та її керівництву! Сподіваємось, що кожне ваше питання буде вирішуватись швидко та якісно :)

Написать комментарий

Спасибо большое Наталие Гавриленко!

не засчитана

TatyanaNo 18 ноября 2021, 13:49

Наталия оперативно ответила онлайн все вопросы по международным переводам и активации карты. Подробно и понятно. Спасибо большое за человеческое отношение и приятное обслуживание!

Ответ администратора

21 ноября 2021, 11:21

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 21.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Обращение в банк

не засчитана

Yjun 18 ноября 2021, 13:37

Спасибо большое сотруднику банка Ирине Орде, за оперативную помощь в решении вопроса по поводу карты.

Ответ администратора

21 ноября 2021, 11:19

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 21.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Спасибо Ане Панченко 💐

не засчитана

nkoba 18 ноября 2021, 12:45

Огромное спасибо сотруднице Ане Панченко за помощь. Быстро и по сути объяснила решение моего вопроса. Процветания Вашему банку!

Ответ банка

18 ноября 2021, 13:03

Дякуємо! Сподіваємось на продуктивну співрацю :)

Ответ администратора

20 ноября 2021, 17:35

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 20.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Спасибо)))

не засчитана

burdik 18 ноября 2021, 12:15

Спасибо большое работнику чата Самойленко Оксане очень профессионально и быстро решила вопросы и отвечала на мои вопросы по существу 👍👍👍😁😁😁

Ответ банка

18 ноября 2021, 12:59

Дякуємо за ваш відгук! Обов'язково передамо Оксані вашу подяку 😉

Ответ администратора

20 ноября 2021, 17:34

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 20.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Спасибо сотруднице Оксане из чата!

не засчитана

kutep079 18 ноября 2021, 8:48

Хочу выразить благодарность Оксане из тех поддержки очень грамотно помогла мне в моём вопросе, таких сотрудников нужно ценить. У меня осталось очень хорошее мнение о вас, спасибо Оксана

Ответ банка

18 ноября 2021, 11:31

Дуже приємно читати ваш відгук! Сподіваємось, що кожне звернення в підтримку залишить лише приємні враження та швидке вирішення питань :)

Написать комментарий

Искренняя благодарность Татьяне Ткаченко

не засчитана

Natalipetra 17 ноября 2021, 23:27

Хочу выразить благодарность сотруднику банка, Татьяне Ткаченко.
Спасибо за быстрые, компетентные ответы.
Несмотря на позднее время, я получила помощь и быстрое решение моих вопросов.
Мне было приятно и легко общаться с Татьяной.

Ответ банка

17 ноября 2021, 23:39

Дякуємо за відгук!
Тетяна дивує не тільки вас :)

Написать комментарий

Благодарность сотруднику банка

не засчитана

Marli69 17 ноября 2021, 22:55

Я Блогодарен что у вас сотрудники работают круглые сутки, спасибо большое отдельно за ответ моего вопроса
(Гуза Дмитро)
Всего хорошего.

Ответ банка

17 ноября 2021, 23:04

Дякуємо за відгук!
Дмитро готовий допомагати 24/7 :)

Написать комментарий

😁

не засчитана

Egine 17 ноября 2021, 21:46

Должна отметить что я не самый лучшый пользователь😖 Туплю и задаю миллион вопросов🤷🏻‍♀️
Спасибо огромное за терпение, помощь и профессионализм Дмитрию Куприянову🤗 Вы мне очень помогли 😊

Ответ банка

17 ноября 2021, 22:12

Дякуємо за відгук!
Дмитро дійсно майстер своєї справи :)

Написать комментарий

Яна Кудина

не засчитана

Allka 17 ноября 2021, 12:16

Огромное спасибо оператору за терпение и быстрое, вмятное решение моего вопроса. Чёткая Консультация, доступная.

Ответ банка

17 ноября 2021, 13:01

Раді, що змогли допомогти! Дякуємо, що знайшли час і залишили відгук :)

Ответ администратора

19 ноября 2021, 20:08

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 19.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

З вдячністю від клієнта банку

не засчитана

nelyaaylen 17 ноября 2021, 11:28

Хочу подякувати менеджеру Яні, яка в онлайн-чаті допомогла мені вирішити мої питання з кредитною карткою. Все швидко, чітко, професійно; ясно пояснила, допомогла зробити. Не довелось нікуди їхати, дзвонити і довго пояснювати. Хороших клієнтів банку!

Ответ банка

17 ноября 2021, 11:32

Дуже вдячні за ваш відгук😊 Раді, що ваше питання в чаті було вирішене і вас сподобалось. Обов'язково передамо Яні вашу подяку

Написать комментарий

потеряли совесть

не засчитана

oleg2023 17 ноября 2021, 10:37

Придя лично с паспортом в отделение, по словам оператора ИННЫ, НЕЛЬЗЯ закрыть счет — отправляют в приложение или в коллцентр.

Также на просьбу моего отца-пенсионера выдать с текущего счета все деньги начинают рассказывать, что там в два раза больше «показывает программа». Зная бессовестность и некомпетентность оператора ИННА, я подозреваю, что хотят напарить кредит пенсионеру.

Ответ администратора

19 ноября 2021, 20:07

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 19.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (3)

Отличный сервис

не засчитана

efsane07 17 ноября 2021, 8:44

Быстро и успешно решили проблему в чате приложения с сотрудником Оксаной Самойленко.

Ответ банка

17 ноября 2021, 8:55

Дякуємо за ваш відгук. Раді, що вам сподобалось у нас в чаті і ваше питання буо вирішено. Обов'язково передамо вашу подяку Оксані.

Ответ администратора

18 ноября 2021, 11:25

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 18.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

🌹

не засчитана

BilanKatia 16 ноября 2021, 21:44

Дуже швидка і якісна допомога в онлайн-чаті, спілкувалася з Іриною, залишилися задоволена) Дякую!)

Ответ банка

16 ноября 2021, 23:12

Дякуємо за відгук, дуже добре, що вам все сподобалося)

Ответ администратора

18 ноября 2021, 11:25

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 16.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Никита Нехай

не засчитана

Nsereda 16 ноября 2021, 19:53

Спасибо Никите за быструю и корректную помощь

Ответ банка

16 ноября 2021, 20:48

Дякуємо за ваш відгук, приємно з вами співпрацювати.

Написать комментарий

Обслуживание Альфа банка

Nataleenbg 16 ноября 2021, 19:38

Отделение по адресу: Черкассы, ул. О.Дашковича, 20

Являюсь клиентом Альфа банка с 2018 года. В декабре открыла счет ФОП в этом же банке. И ужаснулася работой менеджеров. Поменялось уже удаленных менеджеров много. Перебрасывают с одного на другого. Правильных ответов не дождешся. Все не договаривают информации. С самого начала мне испортили карту ФОпа менеджеры, ноль информации. Сейчас проблемы возникают при поступлении средств на счет клиента, средства должны заходить на счет до 15−00 этого же дня. В связи с тем, что не указана причина, за какие услуги, средства задерживают на сутки. Менеджеры не связываются с клиентом, и не сообщают о причине задержки средств. Почему??? Мне средства не поступают именно в этом банке, БАНК АЛЬФА, в котором менеджеры даже не удосуживаются набрать клиенту и сообщить, по какой причине средства не поступили на счет.

Комментарии (4)

Помощь от сотрудницы техподдержки.

не засчитана

41630125 16 ноября 2021, 19:27

Максимально быстрая и профессиональная помощь от сотрудницы техподдержки, все нюансы были четко объяснены, поставил бы 10 звёзд, но максимум только 5.
Был максимально приятно удивлен быстротой, качеством и профессионализмом сотрудницы Ирины Пуховой.

Ответ банка

16 ноября 2021, 20:35

Хоч зірочок 5, але ви більш ніж повно висловили свою подяку, дякуємо вам за вашу думку.

Ответ администратора

18 ноября 2021, 19:22

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 18.11.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (1)

Мошенничество по акции кешбек 50% за каждую поездку в метро г. Киев

vanperl 16 ноября 2021, 15:50

1 октября увидел на станциях метро г. Киев рекламу о акции кешбек 50% за каждую поездку в метро и специально пошёл открыл в отделении на Контрактовой площади карточку Visa. Ездил в метро целый месяц расплачиваясь за поездки этой карточкой в надежде на кэш бек в начале следующего месяца. С 5 по 10 ноября ждал кэшбек который не пришёл. Написал в службу поддержки, а они меня ошарашили что акция с 1 ноября у них. А как же вся та реклама что висит на многих станциях г Киева где четко написано что акция с 1 октября??? Специально сделал фото этой рекламы и отослал в служу поддержки. Там мне сказали что плевать они хотели на их же рекламу, и высылают мне условия акции, которые они просто поменяли. Раньше в Sense Super App был раздел архив акций и там тоже стояла акция в Киеве с 1 октября! теперь архив акций они скрыли!!! Мошенники чистой воды и нарушение закона о рекламе, которая дает не правдивую информацию об услуге. Жаль тут негда прикрепить фото рекламы которая висит на станциях метрополитена в г. Киев чтобы все увидели что это за мошенники!

Комментарии (8)

AHUB

не засчитана

UnagiMagi 16 ноября 2021, 15:48

Об AHUB узнал случайно через смс от банка, но каково же было моё разочарование, что его не было в Киеве (на тот момент). Сейчас же он есть и в Киеве, 8 посещений по Хамелеону не всегда хватает, но продуктивность моей работы там в частности в коворкинге просто поражает. Приятный персонал, чистота, реализация на высшем уровне. Спасибо!!!

Ответ банка

16 ноября 2021, 16:18

Дякую за ваш відгук. Ми цінуємо зворотній зв'язок, тому що саме він допомагає нам ставати краще :)

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Все курсы банка

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Техпотдержка

Помощь С переводами!

Спасибо большое Наталие Гавриленко!

Обращение в банк

Спасибо Ане Панченко 💐

Спасибо)))

Спасибо сотруднице Оксане из чата!

Искренняя благодарность Татьяне Ткаченко

Благодарность сотруднику банка

😁

Яна Кудина

З вдячністю від клієнта банку

потеряли совесть

Отличный сервис

🌹

Никита Нехай

Обслуживание Альфа банка

Помощь от сотрудницы техподдержки.

Мошенничество по акции кешбек 50% за каждую поездку в метро г. Киев

AHUB

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке