Сенс Банк
*** дії
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Віктор Єрмаков
- 9 июля 2026, 6:42
- #
Подібна логіка дещо складна. То ви робите її такою бо вам дуже вигідно щоб клієнт не знав про комісію на переказ. Бо в додатку я не можу отримати ніде інформацію про комісію за сервіс. А от про саме відсутність комісії на картці, то інформація присутня. То де тут ви кажете що це не приховано.
По друге ви самі відкрите картку і спробуйте зробити переказ. До того як переказ буде виконано ви не зможете побачити повідомлення про комісію. Тобто фактично ви її побачити тільки після виконання переказу. То це і є прихована комісія: немає ніде інформації про неї.
І навіщо тоді ви пишете в тарифах картки що комісія за переказ відсутня ? Так напишіть там іншу фразу — комісія з умовами системи Super Sens.
Надайте приклад сюди. Де я в додатку СуперСенс можу побачити умови обслуговування супер сенс. Звісно немає. Скажете то є на сайті, плистайте і знайдете.
Прошу вибачення. Я не відкривав рахунок і картку через сайт. Я всі маніпуляції робив через додаток.
АЛЕ Ж ТАК ТАМ ОМАНА: Є ТІЛЬКИ ІНІОРМАЦІЯ ПРО ВІДКРИТУ КАРТКУ І ТАРИФИ ПО ЇЇ ОБСЛУГОВУВАННІ.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.5 |
| USD | 44.6 | 45 |
| Все курсы банка | ||
Наскільки я усвідомлюю приховані комісії заборонені в банківських послугах.
Про нарахування відповідних комісій на дану картку я не був проінформований якимось чином. Отже банк здійснив *** дії. За потреби можу надати скріншоти тарифів банківської картки і проведені платежі.
Водночас розуміємо, що багато клієнтів не занурені у світ фінансів так глибоко, тож певні моменти можуть бути незрозумілими чи заплутаними. Ми з радістю допоможемо розібратися, аби кожен міг переконатися, що жодних шахрайських дій не відбулося 😇
Насамперед маємо зазначити, що в нашому банку діють 2 види комісій для проведення операцій: комісія сервісу, тобто самого застосунку Sense SuperApp, та комісія згідно з тарифами картки.
Комісія сервісу становить 1% + 5 грн і застосовується для р2р переказів на картки сторонніх банків, тож саме її ви бачили при спробі виконати переказ — вона розраховується автоматично ✅
Ця комісія діє для всіх карток, окрім Sense-картка, Сaméléon, Profiplay, Zero limited та Zero Limited +, єПідтримка, TRY, тож при переказі з картки «ВИГОДА» передбачена комісія, навіть враховуючи, що згідно з тарифами цієї картки комісії немає. Для прикладу, при переказі з картки «ВИГОДА» поза Sense SuperApp комісія сервісу не діятиме 👌🏻
Щодо інформування, то перед проведенням операції банк автоматично підраховує розмір комісії, тож це не має бути сюрпризом для вас!
Ознайомитися детальніше з тарифами Sense SuperApp можна за посиланням https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360018551859
Подібна логіка може вважатися дещо складною, проте маємо зауважити, що перекази коштів можна здійснювати не лише у застосунку Sense SuperApp, тому і існує чіткий розподіл на тарифи картки, які діють як в застосунку, так і поза ним (на сторонніх сервісах), та на тарифи сервісу, які діють виключно для операцій в Sense SuperApp (для карток, що не перебувають у винятках) 🤔
Сподіваємось, що ситуація стала зрозумілішою, і непорозуміння зняте. Якщо ж у вас будуть додаткові питання — ми завжди допоможемо!
Ваш друг та помічник Володимир 💎