Сенс Банк

Банк знизив лiмiти, не проводить вибiрковi операцii

Oleksandr1234 12 мая 2022, 17:19

На початку вiйни, змiнили лiмiти на зняття валюти з дол. картки та прибрали лiмiти на покупки дол. карткою (виставили ліміт у 100грн 1 раз на день), в одностороннєму порядку.
Щоб здійснити зміну лімітів — казали дзвонити у банк…Нажаль, знаходжуся закордоном, тому не міг додзвонитися, щоб змінити ліміти аж до цього тижня.
Тиждень тому, побачив на фейсбуці рекламу, що чат підтримка працює в нормальному режимі, вирішив попросити підняти ліміти, бо потрібно було оплатити послугу онлайн. Поговорив з агентом, домовився про підняття денного ліміту.
Перша транзакція пройшла успішно. Спробував провести другу операцію через тиждень — не проходить. Пишу у чат підтримки — кажуть, така операція неможлива за дол.карткою.
Пробую грн. картку — транзакція не проходить. Чат каже — ви робите перевод у валюті, або p2p переказ у валюті, що наразі заборонено…
Подивився код транзакціі тижнєвої давності — POS покупка MCC 6211…тобто звичайна покупка…

Не розумію непослідовності…

Окремо хотів би сказати, що різати ліміти — не дуже юзер френдлі у будь якому разі…

Комментарии (1)

Сижен лимит на снятие наличных

Эдуард Киев 12 мая 2022, 10:30

Я являюсь дальним клиентом банка с премиальным пакетом услуг.
Неожиданно для себя выяснил, что не могу снять средства в банкоматах более 5000 грн с дебетовой карты. Стоя у банкомата пытаюсь связаться со службой поддержки через чат приложения Sence. Ответили практически сразу, но после моего вопроса о повышении лимита (нужно было очень срочно снять 20000), пообещали быстро решить вопрос. На тот момент везде была информация о новых ограничениях на снятие в бангкоматах до 20000 в сутки. Однако, после долгого ожидания ответа так и не последовало. После нескольких обращений, когда же рещится мой вопрос, ответа в чате так и не было. И, только на следущий день, мне ответили, что мне снижен лимит до 5000 в день. Я прождал у банкомата около 2 часов и так не смог получить ответа.
Но да ладно, мне пришлось ежедневно снимать по 5000, чтобы получить необходимую сумму (пришлось занять наличные у знакомых). Но позже я выясняю, что далеко не всем снизили лимт на снятие в банкоматах до 5000. У знакомых этот лимит оказался 20000, с учетом того, что у них не примиальные пакеты услуг (белая карта).
Обращаюсь снова в службу поддержки, описываю ситуацию, и получаю ответ: «Вам снижен лимит до 5000 и повысить его невозможно».
На вопрос, почему премиальному и лояльному клиенту снижен лимит до такой маленькой суммы, когда для других ограничения менее жесткие, ответа так и не получил.
При этом оказался в ситуации, когда нет возможности заказать наличные в отделении (его в той лакации просто не существует), меня лишили возможность снимать деньги в рамкох общего лимита, установленного банка для всех клиентов. В итоге я оказался в ситуации, когда срочно необходимы наличные, а снять нужную, хоть и небольшую сумму, просто нет возможности.

Это небольшой, но очень веский повод, чтобы в дальнейшем отказаться от услуг банка, хотя до этого полностью все устраивало, и я всегда рекомендовал банк всем знакомым.

Ответ банка

12 мая 2022, 11:39

Ми повністю розуміємо вас, що поточні ліміти за картками можуть спричиняти певні незручності, особливо в даний момент, але такі денні ліміти — це вимушене та тимчасове рішення, що впроваджено в межах режиму воєнного стану. Таке зменшення виконано Банком згідно умов Договору банківського обслуговування пункт 4.3.3. «Банк має право вносити пропозиції на зміну умов Договору, в тому числі Тарифів та/або Правил користування Карткою, в порядку, що передбачений Розділом 11 цього Договору.»

Як тільки це буде дозволяти ситуація, банком обов'язково будуть переглядатись карткові ліміти на виконання таких операцій. Бережіть себе та близьких. Все буде Україна 💙💛

Полезный комментарий

Эдуард Киев 19 мая 2022, 20:12

Проблема вирішена банком. Дякую.

Комментарии (4)

обманывет и считает проценты

не засчитана

СЕРГЕЙ харьков 10 мая 2022, 20:11

врет банк и обманул меня банк…и всех людей и военным тоже считают большие проценты??? дайте ответ письменный со всеми пунктами…я говорю не моу вфйтии с квартиры и ка кя попаду в отделении чтоб заплатить прошу не считать так ответили …иди за руским кораблем!!! разве это сервис

Ответ банка

10 мая 2022, 21:06

Ми розглядали різні варіанти, як підтримати своїх клієнтів (тимчасово скасували багато комісій на найважливіші операції і за користування дебетовими/зарплатними картками).

Проте скасувати відсотки не можемо, оскільки так банк просто через певний час не зможе працювати (зараз невпинно проводимо операції, обслуговуємо клієнтів, нараховуємо відсотки не лише за кредитами, а і депозитами), підведемо клієнтів, тому не можемо собі цього дозволити.

Зараз діють кредитні канікули, борги можна сплатити пізніше. Також в майбутньому не виключаємо, що будуть програми з реструктуризацій боргів. Постараємось щось придумати з цим

Комментарии (1)

врет и дальше проблема рещшена, а на деле нет !!

не засчитана

СЕРГЕЙ харьков 10 мая 2022, 18:14

забираю деньги и все банк банкрот!!!

Ответ банка

10 мая 2022, 19:37

Працюємо у штатному режимі, не можемо дозволити собі збанкрутувати оскільки підведемо наших клієнтів ❤

Комментарии (3)

Ущемление предпринимателей с пропиской на неподконтрольной территорией

nitsikus 10 мая 2022, 13:14

Отделение по адресу: Луцк, ул. Шопена, 22-А

Альфабанк заблокировал счета ФОП из-за прописки на неподконтрольной территории, ссылаясь на п. 2 ст. 13 закона 15.04.2014 № 1207-VII. В статье написано, что ФОП должен сменить налоговый адрес, если у него местоположение и (или) местопроживание находится на неподконтрольной территории. Я нахожусь и проживаю на подконтрольной территории. Доказал это присутствием в банке и договором аренды. Поддержка в sense ничего не решила, продолжает ссылаться на эту статью. Я так понимаю банк не хочет, чтобы предприниматели получали прибыль и платили налоги, тем самым поддерживая армию в военное время. Банк выдумывает свои законы и трактует их по своему. Прошу решить этот вопрос и разблокировать счета, в противном случае буду жаловаться в НБУ.

Комментарии (4)

Самый плохой банк

не засчитана

Svyat1991 9 мая 2022, 18:58

единственный банк на моей памяти что списывает деньги ни за что, говоря что была покупка (не было). загоняет в долг таким способом. самый плохой банк. не рекомендую ни кому!!!

Ответ банка

9 мая 2022, 20:12

Потрібні деталі ситуації, яка склалася і ваші дані. Напишіть, будь ласка, їх нам в особисті. Чекаємо на ваше повідомлення, зробимо все можливе, щоб вам пояснити ситуацію і вирішити проблему, якщо така виникла

Комментарии (3)

Alfa bank развод

Проблема решена

vasya73 7 мая 2022, 14:21

*** подход, и обман.Уговорили, чтобы оформил кредитную карту.5 раз перепросил, нету ли скрытых платежей, в карте red, в льготный период.Говорят, нету абсолютно.По факту и страховка, и смс информирование, и ещё что-то.Зачем мне это нужно.Закрываю карту, и никому не советую

Ответ банка

9 мая 2022, 20:10

Не зовсім розуміємо про що ви говорите 🙄

По віртуальним карткам RED, оформленим в мобільному додатку страхування немає, якщо перейти на PUSH-повідомлення (що ви і зробили), то плати за смс не буде також. У вас ні списань за смс-повідомлення, ні плати за страхування не було.

Комментарии (3)

Є-підтримка

не засчитана

Igor18101984 7 мая 2022, 11:53

28.03.2022 р. було в «Дії» оформлено допомогу 6500 грн.
На сьогоднішній день кошти ще не зараховано.

Ответ банка

9 мая 2022, 20:04

Ми зараховуємо кошти одразу після того, як отримуємо фінансування від Мінекономіки, додатково перевірили всі технічні аспекти зі свого боку, затримок від нас не буде. Ми впевнені, що уряд робить все можливе, щоб ви отримали допомогу якомога швидше.

Тобто якщо вам схвалено допомогу, то ви її обов'язково отримаєте

Комментарии (2)

Кредитные каникулы

Olkalife 7 мая 2022, 7:55

Никому не рекомендую Альфа-банк, единственный банк который не вошёл в положение своих клиентов в связи с войной в Украине, проценты не уменьшили, насчитывают процент в полном объёме и если не оплатил, процент добавляют к кредиту, никто не позвонил и не спросил есть ли возможность оплаты.Люди сидят без работ, без домов, а банк сдирает шкуру с клиентов которые не первый год с ними.« Молодцы» отличная политика!!! Обходите стороной этот банк

Ответ банка

9 мая 2022, 19:54

Зараз діють кредитні канікули і ви можете погасити борги пізніше, оскільки ми розуміємо, що зараз це може бути не складно, а просто неможливо. Також ми розглядали різні варіанти, як підтримати клієнтів, проте скасувати відсотки не можемо, оскільки продовжуємо виплачувати депозити і відсотки за ними, проводимо операції, обслуговуємо клієнтів, надаємо послуги і т.д., якщо приберемо відсотки, то просто не зможемо працювати. Ми не виключаємо, що в майбутньому будуть програми з допомоги вам, як вже є акція з прощення частини боргу.

Бережіть себе, все буде добре ❤️

Комментарии (6)

Зняття валюти

Проблема решена

vitali21 7 мая 2022, 7:08

Отделение по адресу: Сумы, ул. Воскресенская, 13-Б

На території Сумської області ворога немає вже декілька неділь. В м. Суми, слава богу немає не ворога не обстрілів, більше місяця. Подаю заявку 29.04 до банку Альфа-Банк про зняття доларів вони приймають заявку їх відповідь: «Доларів, добре. Замовити можу на 04/05, добре?» Я погоджуюсь настає 04.05 хочу забрати кошти, мені повідомляють: «зв'язалась з відділенням, сказали що коштів нема і сьогодні не буде. Коли буде підкріплення валютою в відділенні поки сказати не можуть». Залишаю знову заявку і отримую відповідь: «На жаль, у Суми неможливо зараз зробити замовлення. В зв’язку з ситуацією туди кошти не можемо забронювати. В цьому місті за зверненням клієнта до відділення без попереднього замовлення коштів, видача готівки здійснюється в межах залишку коштів в касі.» Яка така ситуація не зрозуміло: все працює, ходе суспільний транспорт, заявлено, що люди з Сум не являються пересиленцями. Тобто повне порушення прав вкладника!!! Банк не виконує свої обов’язки!!!

Ответ банка

9 мая 2022, 19:37

Нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Щиро просимо вибачення за марну обіцянку в чаті про те, що сума в зазначений день буде на відділенні. Замовити готівку для вас можемо, але не на всі відділення, на жаль. В Сумах поки що таких відділень немає. З агентом, який припустився помилки роботу проведемо, більше такого не повториться, обіцяємо ❤

Також завтра-післязавтра зарахуємо вам наші вибачення на рахунок

Комментарии (6)

Нажаль, банку все одно… жодної допомоги клієнтам.

danileichenko 6 мая 2022, 21:32

8ого квітня мені відправили SWIFT (EUR) з Британії через бенк-кориспондент CommerzBank, яций не пропустив переказ (скоріше за все, через санкції щодо Альфа-Банку, бо назва та сама…). Я звертався до Альфа-Банку разів з двадцять. Я надавав SWIFT, всі деатлі переказу, намагався пояснити, що банк відправнк не може нічого зробити, бо гроші вже пішли з їх рахунку. Нажаль, з боку Альфа-Банку жодної допомоги. Хоча, очевидно, що це проблема банку. Гроші так і не дійшли…

Комментарии (3)

Скарга

Olgaorlov 6 мая 2022, 16:55

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 14

Сейчас война, а с меня снимают проценты как и раньше, откуда у меня столько денег.Гребёте и не стыдитесь!!! Как гасить кредит, если всё уходит на проценты, где какие-то условия по лучше ??? Позор такому банку

Ответ банка

9 мая 2022, 19:19

Розуміємо, що зараз багато проблем, але відсотки це не те, про що зараз варто хвилюватися. Діють кредитні канікули і ви можете погасити борги пізніше. Також ми розглядали різні варіанти, як підтримати клієнтів, проте скасувати відсотки не можемо, оскільки продовжуємо виплачувати депозити і відсотки за ними, проводимо операції, обслуговуємо клієнтів, надаємо послуги і т.д., якщо приберемо відсотки, то просто не зможемо працювати і підведемо клієнтів. Ми не виключаємо, що в майбутньому будуть програми з допомоги вам, як вже є акція з прощення частини боргу.

Бережіть себе, все буде добре. Все буде Україна ❤️

Комментарии (3)

комиссия при переводе личных средств

Алексей Бобраков 5 мая 2022, 20:07

Сегодня был неприятно удивлен, когда при переводе в приложении на другую карту сняли комиссию. Раньше было без комиссий. Это обычная практика, но всегда о комиссии пишут перед переводом, а не по факту добавляют к сумме перевода. Если видишь заранее, то можно отменить перевод. А так… Кстати сумма комисии больше 1%.

Ответ банка

5 мая 2022, 20:23

Банк дійсно повернув комісію за переказ. Перед відправленням платежу під сумою пише про розмір комісії. Розуміємо, що це рішення могло засмутити клієнтів, але як альтернатива ви і досі можете робити робити перекази за реквізитами без комісії. До того ж на такі перекази встановлені більші ліміти. Будемо робити все можливе, щоб створити для своїх клієнтів найбільш лояльні умови.

Комментарии (9)

е-підтримка

не засчитана

annnnnnnaaaaa22 5 мая 2022, 17:55

Отделение по адресу: Харьков, пл. Защитников Украины, 7/8

Доброго дня, оформила в Дії допомогу 6500 грн після 20.03, але так і не прийшли

Ответ банка

5 мая 2022, 18:04

Добрий день! Очікуємо зараз фінансування від Мінекономіки. Як тільки кошти нам надійдуть — ми одразу їх зарахуємо. Але на даний момент терміни нам невідомі.

Комментарии (1)

Банк мародёр , по другому не скажешь

Dmitry2906 4 мая 2022, 15:50

В феврале 2021 года оформил потребительский кредит в данном банке, до этого неоднократно был их клиентом, всегда все закрывал вовремя. Срок кредита 15 месяцев, до февраля своевременно вносил все платежи. Стоит отметить что банк так на секундочку к суме товара прибавил страховку, комиссию за обслуживание (ну вообщем беспроцентная рассрочка подорожала с 39 до 45 тыс грн, ну да ладно бог с ним). И вот в феврале у нас в стране началась война, в феврале и марте по понятным причинам у меня не получилось внести платежи, прижитом от банка приходили сообщения — мы с вами, мы все понимаем, никаких штрафов, мы уже внесли за вас платёж не переживайте и.тп. В апреле я внёс текущий платёж, остаток суммы долга составил в районе 6 тыс.грн. И вот сегодня я собрался сделать очередной платёж, захожу в приложение и вуаля к 6 тысячам долга банк прибавил 1,7 грн. комиссии, как ох…нно правда? В банк дозвониться не могу, дибильный робот не понимает что мне нужно, связываюсь через вайбер со специалистом, да банк насчитал комиссию так прописано в договоре, вы не вписались в 15 платежей, я ей объясняю что война в стране, доходы упали, не было возможности, нет вы читали договор. Я ей говорю банк писал сообщения не волнуйтесь штрафов и пени не будет все будет хорошо. Вообщем бесполезно что-то объяснять час времени я потратил, нашёл так называемый акцепт (договор) и да такой пункт, если вы не вписались в график банк вам начислит 3,5 % от сумы кредита (полной суммы, нет от остатка) и будет начислять каждый месяц пока вы не закроете кредит. У меня вопрос к альфа банк- ребята вы не ох.ли? Я нашёл в это не легкое время возможность заплатить вам за кредит, а вы мне при остатке в 6000 к каждому платежу хотите накинуть 1700 комиссии? Т.е вместо двух платежей по 3000 мне нужно заплатить два п 4700 у вас совесть вообще есть. Напомню это не кредитная карта, это потребительский кредит, скажите, а где вы идёте людям на встречу. Вы насчитываете 3,5 % даже не на остаток суммы в 6000, а на 45000 скажите это нормально, получается я хочу закрыть вопрос, а смерч просто мародёрят деньги. Естественно этот акцепт (т.н. Договор) не имеет никаких пунктов касающихся форс мажора, и не соответствует законодательству, вот у меня теперь возник вопрос, а стоит им платить? И второе они рекламируют скидку в 20% на закрытие кредита, так вот фиг вам, а не скидка, вместо скидки получи комиссию 3,5%.
Я к чему это все написал, вижу клерки банка тут сидят может и разберутся с моей проблемой, т.к в мессенджеры писать бесполезно, что бы написать в банк нужно скачать сложной форму, вообщем все заточено на то что бы все у вас было плохо. Не помню кто сказал — Банк даст вам зонтик в хорошую погоду и заберёт его когда пойдёт дождь. Все удачи!

Ответ банка

11 мая 2022, 9:58

У вашому випадку 3 платежі в період війни з пільговою щомісячною комісією і один зі стандартною, оскільки в пільговому періоді кредит не було закрито.

Ми розуміємо, що складно з оплатами і тому є конкретні програми допомоги (кредитні канікули і прощення 20% боргу, ви отримаєте повідомлення, якщо така пропозиція буде для вас), також не виключаємо, що будуть програми з реструктуризації боргів, дуже постараємось щось придумати

Комментарии (4)

Нарахували % за зняття особистих грошей, і не показували що зняли

Проблема решена

Ярослава Доленко 3 мая 2022, 22:23

Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 23

Ситуація жахлива. Альфа банк розчарував. 13.02 о 14.30 на мій рахунок прийшли гроші, зняла готівку у відділенні банку 14.02 о 12.30. Ніхто нічого не говорив. Але 30.04 зранку прийшло на вайбер повідомлення що у мене заборгованість. Виявилося що коли я знімала СВОЇ гроші банк «здер» 4% комісії (немала сумма). Сказали що коли я знімала кошти то не свої а кредитні. Я пояснювала що це мої гроші, коли вони прийшли на картку і показалися мені, то це вже мої гроші. А вони мені пояснюють що потрібно чекати більше 1 дня. Скільки переписувалася з різними людьми в колцентрі Альфабанку, дзвонила не одному операціоністу і все дарма, ОДНА взагалі кинула трубку. Все без результатом:(на картці мінус збільшується. Але у мене там були кошти ще, то вони і їх з'їли вже. Операції з банком взагалі не робила. Правда в той день ще кинули мені 500 грн, я пішла в магазин і витратила 300 грн. Всі гроші зникли, лише мінус росте. Підкажіть що робити???

Ответ банка

5 мая 2022, 16:04

Розібрались в ситуації, це дійсно так, в залежності від того яким каналом проведене поповнення від цього можуть різнитись терміни зарахування на рахунок. В даному випадку кошти не були зараховані на рахунок і списання пройшло за рахунок кредитних коштів, після списання по рахунку комісія за цю операцію відображається поряд з самою операцією. Розуміємо всю цю ситуацію, вже повернули вам всі ці списання та відсотки за даний період, можете перевірити в додатку. Будемо поступово виправляти ситуацію з термінами зарахування, та приносимо вибачення за завдані незручності.

Комментарии (6)

Не приходит помощь 6500!!!

не засчитана

Виктория Ловкая 3 мая 2022, 20:34

23.03, я подала заявку на получения помощи 6500, спустя 3-х недель, в Дие написало, что деньги начислены, и ожидайте сообщения от банка, потом спустя меньше недели начало снова писать, что заявка принята успешно и ожидайте 10 раб. дней! Скоро уже как полтора месяца! Будут ли вообще эти деньги и когда?! Может это проблема с Альфа Банк? Потому как мои сотрудники с Моно Банка давным давно получили! А все кто оформил на Альфа — НИКТО!!! Что-то нам не договаривают!!!

Комментарии (6)

Як ППО прошу кредитні канікули. Відмова банку

Bocharova1805 3 мая 2022, 11:31

Маю кредит в банку. Прошу по Сенсе (інтернет банк, додаток в телефоні) надати кредитні канікули. Банк не звертає увагу і надсилає смс з вимогою оплатити. Борги

Ответ банка

3 мая 2022, 11:43

Банк в жодному разі нікому в канкулах не відмовляє. Вони встановлюються автоматично на поточний місяць, якщо у вас немає змоги внести платіж в цьому місяці. Що стосується смс з платежем, то це звичайте нагадування, яке ми почали надсилати з 1.04, щоб ви могли орієнтуватись. Тобто сам платіж формується, і якщо у вас є можливість, то ви можете внести суму, а якщо ні — підключаться кредитні канікули і платіж стане 0 грн

Комментарии (2)

БАНК — КРАДЕ КОШТИ ПІД ЧАС ВІЙНИ!

не засчитана

Kardihan 3 мая 2022, 0:47

Як я вже описав нище схему за якої банк два рази намагався вкрасти кошти. Але саме цікаво, що вони після допису, написали, що це «прикра технічна помилка», це при тому, що вони так написали вперше і коли я я їх вивів на чисту воду, вони мені обіцяли, що такого не повториться, а тут знову повторилося и вони пишуть «це технічна помилка», тобто так обгрунтовують не законну операцію, яку здійснили на моєму рахунку самостійно без мого відома. Знімайте всі кошти, якщо у когось депозити і не майте рахунків так карток в даному банку.

Ответ банка

3 мая 2022, 9:07

Працюємо завжди чесно і відкрито.

Зараз постійно оновлюємо для стабільної роботи і розвитку наші внутрішні системи, щоб робота з нами була комфортнішою і приємнішою. Тому іноді можуть виникати і нові неприємності, стараємося це змінювати максимально швидко. Також після виявлення кожної з проблем завжди визнаємо це і якщо ви зазнали втрат, то компенсуємо їх, як це і зробили

Комментарии (1)

Фокус-покус от Альфа-Банка

не засчитана

DasUrteil 2 мая 2022, 19:54

Отделение по адресу: Запорожская область, Мелитополь, ул. Героев Украины, 40

Я ниже уже писал, что даже во время войны эти ростовщики не гнушаются звонить людям в окупации по поводу кредита. Но это ещё не всё, теперь внимание фокус, как Альфа-Банк при помощи «Абракадабры» списывает проценты по кредиту. Из-за войны предоставлены кредитные каникулы так? Так!
У меня задолженность по карте. 21 марта по идее за пользование кредитом должно было списаться 239.96 грн. На следующей день 22 марта мой кредитный лимит увеличен на 248.64 грн. Спустя месяц 21 апреля должно было списаться 273.73 грн. На следующий день 22 апреля мой кредитный лимит увеличен на 274.97 грн. Делайте выводы…

Ответ банка

3 мая 2022, 8:57

Кредитні канікули є, якщо ви не погасите мінімальний платіж, то вони активуються. Але канікули не означають, що не буде нарахування відсотків. Відсутні штрафи і пеня, стандартні відсотки за користування кредитними коштами, на жаль, ми скасувати не можемо. Зараз ми продовжуємо виплачувати депозити, відсотки за ними, проводити операції та обслуговувати клієнтів. У випадку скасування відсотків все це стане неможливим :(

Якщо недостатньо кредитного ліміту, або власних коштів для списання відсотків, то вони списуються в мінус, щоб не було саме цього мінусу, він не входив в мінімальний платіж і не було відсотків за овердрафт (переліміт), ми прийняли рішення на суму мінусу ліміт підвищувати. Тому і відбувається так, як описали у вашому відгуку. У нас є деякі рішення, які нам також не подобаються, але необхідні для продовження роботи банку. В усіх інших стараємося підтримати клієнтів так, як можемо ❤

Комментарии (2)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.4
USD	42.2	42.95
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.4
USD	42.2	42.95
Все курсы банка

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Банк знизив лiмiти, не проводить вибiрковi операцii

Сижен лимит на снятие наличных

обманывет и считает проценты

врет и дальше проблема рещшена, а на деле нет !!

Ущемление предпринимателей с пропиской на неподконтрольной территорией

Самый плохой банк

Alfa bank развод

Є-підтримка

Кредитные каникулы

Зняття валюти

Нажаль, банку все одно… жодної допомоги клієнтам.

Скарга

комиссия при переводе личных средств

е-підтримка

Банк мародёр , по другому не скажешь

Нарахували % за зняття особистих грошей, і не показували що зняли

Не приходит помощь 6500!!!

Як ППО прошу кредитні канікули. Відмова банку

БАНК — КРАДЕ КОШТИ ПІД ЧАС ВІЙНИ!

Фокус-покус от Альфа-Банка

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке