×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.2 | 51.7 |
| USD | 43.05 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Самый у***кий банк, на моей памяти...
— чат с сотрудником в приложении Альфа-Мобайл.
— звонок сотруднику из приложения Alfa-Mobile.
— звонок с сайта банка.
Укажите, пожалуйста, суть вашего вопроса, что был задан на горячей линии. Если он еще актуален, попробую помочь. Чтоб разобрать с невозможность написать в чат, укажите версию ОС телефона, версию приложения, суть ошибки, дату и время обращения в чат.
Комментарии (1)
Лучшая Катя!
Написать комментарий
Якість обслуговування
Написать комментарий
Перестаньте меня преследовать
Дарагая администрация, удалите мой номер из вашей базы. Ну или будем веселиться вместе: буду записывать разговоры ваших сотрудников со мной и веселить ими народ в соцсетях качеством работы вашего банка)
Сегодня, 21.09.2019, звонили в 15.37 и 15.41 с номеров +380503611748 и +380994219962
Сомневаюсь, но вдруг поможет)
Комментарии (1)
Бізнес карта - неможливо придбавати квитки Укрзалізниці!!!
Вже не вперше при розрахунках за квитки на сайті Укрзалізниці замість квитка виходить повідомлення «Помилка при проведенні платежу, зверніться до Вашого банку». І коли звертаєшься на кол-центр у відповідь «А, Укрзалізниця, у Вас бізнес карта, так, нажаль з бізнес-картами при купівлі квитків таке нажаль буває » — тобто проблема знайома! Так, буває… вчора квиток придбали, сьогодні лише дякуючи тому, що поруч була іншого банку ми не залишились без поїздки. Це таке вже втретє за останні 2 тижні!!!
Ви вважаєте, що купівля квитка людиною — це не варта уваги операція, щоб нею займатися? А чи не думає Ваш банк, що через недолугі комунікації Ваші, не бажання конструктивно вирішувати питання, людина може втратити подорож, відрядження, тощо?
Не треба мені «напишіть Ваш код»… з карткою все добре, розрахунки інші, відбуваються, кошти є і від того, що Ваш оператор черговий раз скаже «так, ось бачу, Ви намагались, але відхилено» краще не стане.
Вирішіть проблему або оголосіть публічно, що бізнес-карта не працює належним чином!
Написать комментарий
Комиссия по дебетной карте Ultra
По дебетным картам такого не предусмотрено, хотя расчетная дата там конец месяца, а не как в кредитной — дата договора.
Поэтому получая карту в конце месяца после 20 или 25 числа у клиента обычно не получается выполнить одно из условий для бесплатного обслуживания, что приводит к списанию комиссии и сразу оставляет негативный осадок у клиента.
Рекомендую банку пересмотреть подход к взыманию данной комиссии за обслуживание дебетной карты в первый месяц её использования и ввести по аналогии с кредитной картой льготный период. Это добавит продукту конкурентное преимущество за относительно небольшую стоимость для банка в сравнении с затратами на привлечение новых клиентов.
Комментарии (1)
50 дней вместо 5 обещанных жду ответа на жалобу!
Комментарии (2)
В этот банк больше ни ногой
Совсем недавно хотел начать сотрудничество с Альфа-Банком по ФОП направлению, но теперь ни ногой!
Вопрос к представителям банка: Господа, вы что пользуетесь собственной платежной системой? Или по какой причине у вас нет возможности произвести платеж картой из другого банка?
Комментарии (14)
Благодарность сотрудникам банка
К работодателю (руководству)пожелание/просьба: цените своих сотрудников и мотивируйте. Просьба выдать премию/вознаграждение Вашим Специалистам (Кустиковой Дарье, Потапенко Юлии, Будкивской Алине) в размере их трехкратной зарплаты. Мотивируйте девочек) Они достойны даже большего, чем эта премия)
С Уважением, Ваш клиент.
Комментарии (3)
Некомпетентные сотрудники
Написать комментарий
Скупой платит дважды))
Первое — обещали установить терминалы в течении трех дней, ждал три недели. Пока раз пять не позвонил.
Второе — обещали одни акционные условия, получилось что установили на стандартных условиях. Раз пять пришлось звонить и писать, чтобы все таки сделали акцию. В итоге сделали, но все равно не на обещанных условиях.
Апофеозом — решил отправить деньги на депозит со счета. Отправить отправил, но где они — в программном комплексе их нету, но говорят вроде где-то есть. )) А почему нет — они не знают, программисты пусть разбираются. Опять общение и потеря времени там, где ее быть не должно.
Резюме — каждое рабочее действие с Альфа-банком — это потеря времени и «геморой». Не советую этот банк при принятии решения об обслуживании — будете терять много времени и будете вынуждены все контролировать. Оно вам надо?!
Написать комментарий
Побажання до розробників МАБ
Комментарии (4)
Послуга приведи друга просто розвод
Комментарии (1)
Благодарность за компетентную работу менеджера Александра Трача
Уточните, пож-ста, когда и по какому вопросу вы подходили в другие отделения?
Комментарии (1)
альфа банк
Комментарии (1)
Потереные бонусы
готова предоставить чеки
Комментарии (3)
Отзыв
Написать комментарий
Спам, нелояльное отношение к клиенту
Комментарии (1)
Не виплачують бонуси за запрошеного друга
Дружина перейшла по моєму посиланню, скачала додаток, замовила карту і потім забрала її на відділенні, вже пройшло більше місяця з моменту першої транзакції, але бонусів не видно, а пітримка морозиться, що ніби карта була відкрита не за посиланням. Якби дружина не попросила в бухгалтерії виплачувати зарплату на цю картку, то закрили би принципово не вагаючись.
Комментарии (2)
Банк не для людей
Написать комментарий