Сенс Банк

Написать отзыв

Отзывы о Сенс Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Благодарность

не засчитана

Olga Baramiya 6 декабря 2019, 15:31

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 14

За профессионализм и хорошее обслуживание, хочу отметить менеджера Теселько Александру.

Ответ банка

9 декабря 2019, 10:37

Olga Baramiya, спасибо за отзыв! Передадим ваши слова сотруднику :)

Написать комментарий

Свавілля Альфа-банку

Darkmessiah 6 декабря 2019, 14:59

Отделение по адресу: Полтава, ул. Соборности, 43

Вийшло так, що 30.10.2019 року виконавча служба звернулася до декількох банків з постановою заблокувати мої рахунки та кошти на них, окрім рахунків на які нараховуються зарплата, соцвиплати та пенсія. В Альфі в мене саме нараховується зарплата. І не зважаючи на постанову 13.11.2019 року цей рахунок блокують. На всі мої звернення в банк відповідь одна-звертайтесь в виконавчу службу; ми нічого не вирішуєм; все через Київ. І жоден співробітник банку не хоче розібратися в ситуації і пояснити на основі чого банк заблокував рахунок, який не мав права блокувати, хоча є всі необхідні документи на руках. А тепер я і моя родина, до речі жінка в декретній відпустці і семимісячна дитина, залишилися без засобів для існування.

Ответ банка

10 декабря 2019, 10:31

Darkmessiah, зарахування, пов'язані з зарабітною платою, ви можете отримати у касі відділення. Рекомендую звернутися з паспортом, ІПН та карткою для написання заяви на отримання коштів.

Комментарии (2)

Бот прозвонщик от банка звонит на мобильный

Проблема решена

Cianid 6 декабря 2019, 12:13

Сегодня позвонил бот от альфабанка с номера +380981820458 и сходу начал что то впаривать.
Вопрос к банку: Откуда взяли мой номер?
Рас уж взяли где то номер, будьте добры позвоните лично а не натравливайте своего спамного бота.С какого перепугу я должен слушать его предложения? Такое поведение банка сразу показывает его отношение к нынешним и будущим клиентам.

Ответ банка

6 декабря 2019, 16:11

Cianid, номер телефона +380981820458 не принадлежит банку

Написать комментарий

Запізнення співробітників

lily123 6 декабря 2019, 10:24

Добрий ранок. Підкажіть, будь ласка, о котрій годині співробітники повинні
приходити на роботу? Неодноразово мною було помічено, що співробітники
приходять на відділення не в 9.00, як написано в графіку роботи відділення, а в
09.30 або навіть в 10.00. Адреса — проспект Московський, 295. Через це я не
можу скористатися вашими послугами кожен раз йду так і не дочекавшись
співробітника. Принципово неі'ду на інше відділення. Прохання розібратися з
цим питанням. Це некоректне ставлення до роботи і до клієнтів. які очікують!

Ответ банка

6 декабря 2019, 11:51

lily123, дякуємо за інформацію, перевіримо. Уточніть, будь ласка, ваш контактний номер телефону.

Написать комментарий

Новая карта

не засчитана

Annys 6 декабря 2019, 8:35

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Почтовая, 115

В Альфа-банке зарплатная карта давно у меня, а недавно ещё оформила карту Mastercard World Black Edition. Пользовалась ей пока только в одной поездке, недавно в отпуск летала, но мне очень понравилось, что с ней регистрация на рейс гораздо быстрее проходит и приоритетная посадка. Ненавижу ждать. Помимо этого, неплохая бонусная программа. Хороший продукт.

Ответ банка

6 декабря 2019, 11:39

Annys, спасибо, что поделились впечатлениями :)

Ответ администратора

9 декабря 2019, 16:57

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 09.12.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (1)

Альфа-Банк продолжает разводить своих клиентов!

не засчитана

Vladislavovich 6 декабря 2019, 7:13

Самый ужасный банк с которым мне приходилось когда либо сталкиваться! АлфаБанк всё продолжает разводит своих клиентов! Сначала клиентам предлагают кредиты а если вы им не успели воспользоваться начинают действовать по своей схеме. Вот какая у меня ситуация произошла в одном из коментариев я у же описывал что случилось: https://minfin.com.ua/company/alfa-bank/review/129531/#com3696635
Мне пообещали решить проблему но в итоге, то что они мне насчитали большую часть это 6765грн якобы спишут, и предложили мне оплатить всего 170 грн, но я не пользовался ни каким кредитом, и кредитными средствами, и то что у меня был выставлен минимальный лимит 1грн на снятие денег, и то что моя карта была украдена в месте с кошельком. И то что моей картой воры не смогли воспользоваться. После очередного уведомления о попытке снятия наличных средст я заблокировал свою карту, и на тот момент на моем счету оставалось 7-грн. личных средств и 4400-грн кредитных. Альфа банк мало того что начал в мое отсутствие и без моего ведома начислять какой-то кредит, так и передал или продал мою информацию третьим лицам. Даже если не по моей вине на заблокированной карте после её кражи, у меня якобы по не понятным мне причинам образовался минус 7грн, то я бы согласился погасить только 7грн но не болееше, так как у меня тоже изчезли мои 7грн на положительном балансе, мне переодически угрожают третьи лица которым AlfaBank передал или продал мою информацию, будте аккуратный связываясь с альфа банком! У кого аналогичная ситуация, нужно писать коллективное заявление в прокуратуру, и общее обозрение! Кон.тел. для связи со мной +79003152256.

Ответ банка

6 декабря 2019, 10:53

Vladislavovich, по вашей карте предусмотрена комиссия за снятие наличных в банкомате (4 % min 20 грн.) и за просмотр остатка (3 грн. за операцию). Тарифы по карте есть на сайте: https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf.
Поэтому, после выполнения вами всех операций положительного остатка на карте не было.

Детали по списаниям и варианты решения вопроса вам были отправлены в личку. На связь вы не вышли.

Написать комментарий

В Банке нет компетентных специалистов

Проблема решена

voviknewlife 6 декабря 2019, 2:28

Отделение по адресу: Львов, пр-т В. Черновола, 45

2 месяца назад открыл сччет ФОП в Альфа банке. До этого получал ежемесячные платежи от Google в другом банке. Но друг убедил открыть счет в Альфа банке… Так вот уже второй месяц не могу получить платеж. До этого. в другом банке на протяжении 5 лет у меня не было ни одной задержки. Платежи приходили до 5 дней. Сейчас уже неделями никто в банке ничего не знает. Все ответы специалистов банка сводятся примерно к такому: «Денег еще нет, но вы держитесь!, может вы ошиблись? может вам не отправляли? может где-то застряли у корреспондента?» Вопрос: раньше 5 лет все работало как часики, а как только перешел к вам, так все и перестало работать. Почему? Ктото из банка может дать ответ? Печально что банк вроде современный, но с платежами от Google никто не знаком.

Ответ банка

9 декабря 2019, 16:02

voviknewlife, проверили информацию: платежи задерживают со стороны Google. Дополнительно вопрос обсудили по телефону.

Комментарии (2)

вымогатели чужих кредитов

Andrew Akineo 5 декабря 2019, 18:12

Названивают мне, поскольку кто-то указал мой номер телефона как гаранта по кредиту другого человека. Естественно, звонка мне для подтверждения того, что я соглашаюсь выступать гарантом чужих кредитных обязательств не было. Мужчина, с которым я общался, пытался вытянуть из меня определенную информацию, которую я не обязан предоставлять неизвестному мне человеку, который представился сотрудником банка или какой-то мошенник. Сотрудник на моё «кто заключал договор с вашим банком тот пусть и несёт кредитные обязательства» ответил «теперь это и ваши обязательства». Запись разговора есть. Попробуем этот факт использовать в качестве наказания этой конторы, которая действует в нарушение законодательных норм и не проверяет информацию, которую указывает человек при оформлении кредитного договора. Ошибки с номерами иногда случаются. Категорически не рекомендую иметь дело с этой организацией.

Ответ банка

6 декабря 2019, 10:31

Andrew Akineo, пришлите, пожалуйста, в личку ваш номер телефона. Проверим по какому договору звонят.

Комментарии (2)

Мошенничество процветает

не засчитана

elena123ch 4 декабря 2019, 19:18

В ноябре месяце брали товар в кредит. В магазине попросили телефон родственника. Вчера на мой телефон и телефон родственника (как выяснилось звонили с одного и того же номера) были звонки. Представились сотрудниками Альфа банка, и просили назвать номер карты, иначе карта будет заблокирована, а мы потом выложем огромную сумму долга. Когда я попросила назвать фамилию владельца карты, начали кричать. Позже созвонилась с банком, они ответили, что никто не звонил. Это что, в банке работают аферисты?

Ответ банка

5 декабря 2019, 15:06

elena123ch, спасибо, что придерживаетесь наших рекомендаций по безопасности :) Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого вам звонили — передадим на службу безопасности.

Комментарии (2)

Аферисты 80 уровня!

Євгенія Матвійчук 4 декабря 2019, 17:13

И так.Доблестный банк воспользовался ситуацией с АТО, благополучно предложил погасить задолженность на акционных условиях, денежку положил в свой кармашек, и продал кредит коллекторам.Ни горячая линиями админы ФБ, ни всякие онлайн разговоры не привели ни к чему.Мое несчастье-с кучей переездов не осталось документов и платежей, и это то, на что рассчитывал банк.Самое смешное в ответ-мы вам звонили.Идиоты, я номер не меняла,24/7 на связи, ни одного смс, ни звонками письма.Вот хочется эту тему освятить во всех соцсетями дойти до телевидения, честное слово.Вы думаете, если я с зоны АТО, то можно наживаться, как и все правительство на этой теме.

Ответ банка

5 декабря 2019, 9:28

Евгения Гриценко, условия Программы были вами выполнены. Банк не имеет к вам претензий. Можем выдать соответствующую справку. Напишите, пожалуйста, в личку на каком отделении удобно ее получить.

Комментарии (2)

Не закрывают кредитную карту!!!

Проблема решена

62543714 4 декабря 2019, 15:56

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Д. Яворницкого, 66

Не раз слышал о проблемах с закрытием карт в этом банке!!! Не рекомендую вообще ничего открывать!!! Есть кредитная карта без просрочек, 29 .11.19 поехал закрывать карту в отделение. Там сказали что не закрывают карты и нужно звонить на горячую линию. Доложил на карту 200 грн до 17 00( в операционное время). Позвонил на горячую линию 04.12. 19 чтоб закрыть карту. Но деньги не распределились ( как сказал сотрудник КЦ) и не могут они закрыть. Очень долго деньги распределяются. Либо не компетентных сотрудников банк набирает.

Ответ банка

5 декабря 2019, 15:13

62543714, проверили звонок. Действительно, оператор некорректно проконсультировал вас. Работу с сотрудником провели, извините за неудобства. Дополнительно написали вам в личку.

Комментарии (2)

Проблема з наданням інформації стосовно кредитної історії.

Andri2019 4 декабря 2019, 12:32

Ще у квітні 2013 року я уклав договір споживчого кредитування із Львівським відділенням ПАТ «Альфа-Банк», який був припинений у зв’язку із належним виконанням мною своїх зобов’язань.
В подальшому я мав намір отримати кредит для здійснення підприємницької діяльності, однак не зміг цього зробити, оскільки, згідно з інформації ТОВ «Українське бюро кредитних історій» кредит, про який зазначено вище, не погашений.
Я почав з’ясовувати причину і виявилося, що відповідальним працівником ПАТ «Альфа-Банк», з незрозумілих підстав внесено в мою кредитну історію некоректну інформацію при вид, початок дії договору, укладеного у квітні 2013 року. Відповідно ТОВ «Українське бюро кредитних історій» самостійно внести відповідні зміни не може.
На мої неодноразові звернення в усній формі по телефону, в письмовій формі ПАТ «Альфа-Банк» не відреагував, фактично усунувшись від вирішення проблеми, створеної його ж працівниками.
Пройшло вже більш, ніж 1,5р., я відповідно не можу отримати кредит для розвитку підприємництва, оскільки наявна інформація про заборгованість, що міститься у даних ТОВ «Українське бюро кредитних історій» є недостовірною та створює загрозу моїй діловій репутації, формує негативний імідж позичальника, тоді як жодної заборгованості перед ПАТ «Альфа-Банк» у мене немає.
За таких обставин, мені все ж прийдеться звернутися за судовим захистом, що надасть даній ситуації публічного характеру і навряд чи позитивно вплине на репутацію ПАТ «Альфа-Банк» як надійного партнера з кредитування.

Ответ банка

4 декабря 2019, 15:46

Andri2019, рекомендуємо в відділенні написати письмову заяву на ім'я Голови Правління.

У заяві вказати:
— що ви даєте Банку дозвіл на перевірку даних в БКІ (обов'язково);
— дату, коли дізналися про некоректність даних в БКІ;
— яким чином ви дізналися про некоректність даних;
— що саме некоректно вказано в БКІ;
— номер кредитного договору.

Комментарии (1)

Люди незвязуйтесь з тим банком ніколииии

не засчитана

galina1234 4 декабря 2019, 9:27

Доброго дня пллукаю зарплату в вашому банку і в одночос дали кредитну картку, замість зарплатної я активувала кредитну картку.Потім приходить три місяці починаються звідки що я заборгувала вашому банку 2000 гривень.Я пішла в банк написала звернення.Піс того мені ніхто незвонив і смс неприходило.А вчора кинули мені зарплату а зняти я не можу бо картка зарплатна заблокована.йду я знову в впш банк і знову та сама історія.Але за той час мені жодного смс і звінка що вмене заборгованість немає.Скажіть що то за банк такий.
Я нею непользувалася помилково активувала і за те що я активувала мені наросло 2000 гривень.

Ответ банка

4 декабря 2019, 12:09

galina1234, надійшліть в особисті повідомлення ваш ІПН. Спробую допомогти вирішити питання.

Ответ администратора

6 декабря 2019, 18:39

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 06.12.2019).
Користувач не надала документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що вона є клієнтом або користувалася послугами даного банку.

Комментарии (3)

телефонный спам

Проблема решена

iblis76 3 декабря 2019, 13:17

Отделение по адресу: Киев, бул. Перова, 32

начали звонить как только открыл свой фоп.
просил не звонить мне. все равно звонят раз в три месяца.
сегодня звонит очередная продавщица, спрашивает: «интересно обслуживать ваш фоп?», я говорю: «нет». а эта дура продолжает свой монолог. в итоге я положил трубку.
чтобы у вас покупали услуги, эти услуги должны быть полезными. тупо звонить всем в подряд — плохая тактика. это уже не работает. получайте еще один плохой отзыв! с каждым вашим звонком вы убиваете свой бизнес.

Ответ банка

3 декабря 2019, 16:44

iblis76, передали на удаление. Извините за беспокойство.

Написать комментарий

Скрытые платежи

не засчитана

Licent 3 декабря 2019, 8:19

Данный банк не советую. Закрою карту и больше к ним обращаться не буду. Очень много скрытых и не понятных комиссий по картам, например Розрахунково-касове обслуговування основної картки (щомісячно, від суми заборгованості на кінець РЦ), и отдельно Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції), выходит сумма в итоге сумм 5,5% в месяц. Нет никакой расшифровки, а пишут что 3,5 должно быть. Как они считают? Только в свою сторону. Не считая того что его вообще нужно закрыть в Украине.

Ответ банка

3 декабря 2019, 13:02

Licent, подробные тарифы по карте размещены на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/upload/maksimumallgotivka.pdf
Дополнительно вы можете перевыпустить карту на продукт с другими тарифами. Тарифы по нашим кредиткам: https://alfabank.ua/private-persons/credits/cards/tarifi-ta-umovi-3

Комментарии (2)

Альфа банк

Bugakov1993 2 декабря 2019, 20:54

Ужасный банк из всех с которыми имел дело. Онлайн банкинг отвратителен и блокируют непонятно почему. Пол дня пытался разблокировать доступ в итоге сказали повторить попытку через сутки. Затем попытался выяснить кокой суммы не достаточно для ежемесячного платежа что тоже оказалось неудачно. Для физических лиц номер телефона горячей линии только Киевский, на звонки потратил уйму денег но выяснить ничего не удалось. Банк не перезванивает. А звонит только в случае просрочки. Онлайн боты вообще непонятная штука. На любой вопрос в ответ «уточните вопрос». Не рекомендую. Процентная ставка больше чем у других а условий и помощи онлайн нету никакой. Зачем же тогда столько онлайн сервисов если они не могут решить проблему. Зато звонков от банка рекламного характера уйма.

Комментарии (2)

Альфа-Банк очень большой любитель скрытых комиссий!

Эвгений Покидько 2 декабря 2019, 13:15

Отделение по адресу: Херсонская область, Каховка, ул. Ф. Гаенко, 20-А

И так факт о кредитах вы знаете все о кредитах альфы так что повторятся не буду! Им закон не почём! Чтото доказать можно только через сайт МИНФИН! И то с трудом! И так в етом банке был открыт счёт ТЕСТ ДРАЙВ
за 1 грн. :) так сказать на пол года!!! Открытие и обслуживание (ОДНА грн. 00коп. в месяц) + платежи там по 3 грн штука! но есть и маленький нежданчик который был обнаружен при закрытии счёта нужно оплатить 300грн. как вам такое?+ если нужна справка ещо 300грн. при оформлении об етом тишина! Хотя за продукт по закону должна быть указана цена!!! Ссылается банк на сайт! На котором не реально чтото лишнее кроме рекламмы найти! Всем спасибо!!! не рекомендую банк для ФОП!!!

Ответ банка

3 декабря 2019, 10:48

Эвгений Покидько, подробная информация по обслуживанию и тарифы есть на сайте: https://alfabank.ua/ru/small-business/transfers/rates
Малому и среднему бизнесу — Расчеты — Тарифы для малого и среднего бизнеса

Комментарии (6)

Ужасный кредит онлайн

Проблема решена

380663532805 2 декабря 2019, 10:33

28.11 оформил кредит онлайн на телефон, это было самое ужасное решение, на следующей день позвонила сотрудница банка, договорилось о времени, позже звонит говорит, я не могу найти ваш адрес я не смогу подъехать к вам домой, странно такси, скорая, различные службы доставки находят адрес без каких либо проблем, но сотрудница Альфа банка не смогла, предложила куда то подъехать и на улице в темноте подписывать договор, когда звонишь в Альфа банк и рассказываешь что случилось, если они говорят что сами позвонят, не стоит верить, нужно самому названивать, в итоге то как говорт Альфа банк удобный, быстрый кредит не выходя из дома, нечего этого не подтвердилось, до сих пор ждём звонка «прекрасной» сотрудницы Альфа банка которая элементарно не может в навигаторе найти адрес. НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ПОЛЬЗОВАТСЯ ЭТОЙ УСЛУГОЙ!!!

Ответ банка

3 декабря 2019, 10:40

380663532805, минимальный возраст для оформления продукта: от 21 года. При этом если клиент трудоустроен неофициально, работает на юр.лицо/СПД либо сам на себя, возраст увеличивается до 26 лет.

Написать комментарий

стремный банк

sfsfsf 1 декабря 2019, 17:25

сменил телефон, и теперь не могу установить приложение альфабанка, несколько раз обращался в техподдержку, даже на разных языках, операторы не компетентны, если что то советуют — то это и так понятно, где их понабрали? Буду жить без их приложения, и сменю неудобный банк.

Ответ банка

3 декабря 2019, 10:18

sfsfsf, пришлите, пожалуйста, в личку ваш ИНН. Постараюсь помочь решить вопрос.

Написать комментарий

Задолженность

Проблема решена

Юлия Стельмак 1 декабря 2019, 9:36

Здравствуйте, сегодня мне позвонили и сказали что к моим родственникам направляют коллекторов, просрочка у меня 3 месяца по кредиту,1700 ежемесячно нужно оплачивать, у меня не было возможности оплатить вовремя так как я сломала ногу соответственно осталась временно без работы, выплачивать я не отказываюсь возможно какой то вариант розбить сумму или отсрочка?

Ответ банка

3 декабря 2019, 10:12

Юлия Стельмак, варианты решения ситуации и детали по платежам отправила в личку.

Комментарии (2)

Написать отзыв

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Все курсы банка

Сенс Банк

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: