×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.25 | 51.1 |
| USD | 44.65 | 45.25 |
| Все курсы банка | ||
Повышение лимит по карте
Как раз шел мимо отделения Альфа банка. Зашел к своему персмену. Она куда то позвонила в ГО, при мне проговорила все мои желания (поднять лимит по такой то карте, на такую то сумму и определенный срок). Слышу, спрашивает: «Все? Можно проводить операцию? У клиента не будет проблем?»
Пытаюсь при ней — вновь отбой. Проверьте лимиты. Снова звонки и просьбы.
Уважаемый представитель Альфа банка! Давайте вместе победим ограничения! Прошу помочь положительно разрешить сложившуюся ситуацию. Слышал, вы это можете.
Комментарии (5)
закрытие кредитных карт (вопрос решен 21.05.2020)
Комментарии (1)
Не могу зайти в личный кабинет
Комментарии (1)
Жалоба на противоправные действия сотрудников Альфа-банка
На каком основании невоспитанные сотрудники вашего банка обрывают мне телефон (номер которого я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛА) с требованием найти какую-то Марченко Н.Д., которой ваш же кредитный отдел выдал кредит???
На первый звонок я спокойно ответила, объяснила ситуацию, подчеркнула что НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ на использование моего номера и даже не знала что его указали при оформлении кредита.
Я действительно знала такую женщину, но это было ПЯТЬ!!! лет назад!!!
Но, видимо, ребятам из колл-центра абсолютно все равно. Звонки продолжаются ежедневно, по несколько раз!!! Каждый раз новый оператор, одни и теже вопросы и одна и та же концовка с хамством и «рекомендациями» срочно найти эту Марченко. Почему вдруг я должа ее «искать, иначе будет нехорошо», «потом пеняйте на себя», терпеть подобное хамство и слушать подзаборные словечки от ваших грубиянов-сотрудников?? Это просто недопустимо. Мне совершенно безразлично как ваш банк будет решать вопрос со своими кредитуемыми, мне совершенно все равно что будет дальше с ее кредитом.
Такие бесцеремонные действия банка — это трата моего времени и нарушение законодательства о неприкосновенности частной жизни и личных данных.
Я требую НЕМЕДЛЕННО прекратить эти звонки.
Комментарии (1)
Бездействие и отсутствие хоть какой-то вовлеченности
Комментарии (6)
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!!
Комментарии (1)
Интересные условия
Самокат стоимостью в 10.999при безпроцентной рассрочке в Альфа банке стоит 12.450(возможно правила магазина для скрывания доходов и т.д не знаю).
Но ладно согласился
Получаю предворительный расчет на 10 месяцев в сумме 1790 в месяц…
Или льготный период 2475*6 месяцев…
В итоге после моего отказа ещё неделю пытались мне позвонить с вопросами «почему вы Не хотите это-ж без процентов или возьмите у нас карту и оплатите ей с кредитного лемита…
Вы в своем уме так себя рекламировать и завлекать будущих клиентов?
Написать комментарий
Звонять коли їм зручно, а не клієнтам
Комментарии (1)
Не дают оплатить платеж по карте
Комментарии (2)
Списание кредитных средств в пользу Гугл Суперсел без моего ведома!
Комментарии (9)
Клиенты им не нужны
Комментарии (4)
платіж за реквізитами IBAN зараховується 3 дні
Раніше, перекази робилися в найближчий робочий день. Запитав в службі підтримки у чому проблема, нічого не можуть сказати, просто кажуть, — 3 дні.
Проблема була у тому, що було послідовно дві операції.
Зняття з дохідного сейфу а потім платіж по IBAN. Ці операціі були проведені у неопераційний час.
Вранці спочатку був проведен платіж по IBAN і виник технічний мінус, який був погашений за рахунок коштів на дохідному сейфу, потім був зроблен переказ з дохідного сейфу на картковий рахунок. Я побачивши ненульовий залишок вирішив, що платіж не був проведений, але це було не так.
Комментарии (1)
В карантин начисляют штрафы
500 грн., озвученные сотрудником, — это не штраф, это задолженность по платежам за предыдущие периоды.
Комментарии (1)
Не вернули бонусы! Ужасный кэшбек
Комментарии (2)
Загубили платіж по кредиту
Комментарии (1)
SMS
Раньше всегда приходил.
Написать комментарий
Получение квитанции
По предложению — получать квитанции после оплаты услуг — стремимся, чтобы Mobile был максимально комфортным для наших клиентов, поэтому для нас это очень актуально. Ждем реализации этой функции вместе с Вами!
Комментарии (1)
Спасибо Банку за зелёную зону
Банку стоит обратить внимание на этот прецедент и обратить внимание, что благодаря таким бригадам инкассации у Вас огромное операционные и репутационные риски.
Для примера, сегодня 17.05.20г. опер.транспорт простоял во дворе с 12-00 до 15-00 (фото могу предоставить), а вся бринада (3 чел.) в это время «обедала» дома. Остаётся вопрос, деньги с автомобильного сейфа были разгружены после утреннего маршрута или клиентам банка нужно уже свою наличку страховать…
Комментарии (3)
Не могу разблокировать карту
Как можно посадить на общение с клиентами такого оператора? А если Вам позвонит пожилой человек??? Неужели нельзя объяснить своим сотрудникам, что в период карантина, карта приобретает очень важное значение?!!!
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
произвол с кредитными картами!
У нас двое детей, одной из них всего 9 месяцев, я разчитывала на эти средства, кормить детей и одевать за чей счет???? Очень обидно, так как до карантина мы всегда ответственно платили по всем кредитам и просрочек небыло. А сейчас, когда мы вынужденно сидим без работы и денег банк так поступает!!!
Комментарии (1)