Минфин - Курсы валют Украины

Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Sandlera 6 января 2021, 9:28
Когда клиент приходит за кредитом (хорошая финансовая ситуация), так ему *** целуют, но как только происходит что-то, что не зависит от клиента (коронавирус и потеря работы), дополнительно рождение ребенка и мать одиночка
Мало того, лично я плачу, но с опозданием, но плачу регулярно, с процентами увы, но плачу.
Но нет же, звонят бывшему работодателю, выясняют мою личную жизнь, анализируют и советуют платить из алиментов (которых нет), или с детских денег (которых нет, 860 грн каждый мес это же целое состояние).
Нет никакой реструктуризации (слова банка «Вам не положено по договору»). То есть даже если бы клиент здох, его долг будут платить родственники!
По письменному обращению в банк, мне тоже пришел отказ, никто ничего реструктуризировать не будет и им *** на то, что вы не работаете и сидите с ребенком. Даже при регулярной оплате, но с задержкой, вы все равно уже для них не клиент, а кусок ***!
Параллельно моим знакомым Приватбанк дал реструктуризацию, а вот у знакомых в Польше банк дал каникулы кредитные на 9 мес, а знакомой моей сделали реструктуризацию под выгодную систему для обоих сторон, разговаривают адекватно и не меняют отношение к клиенту.
Но Альфа банк это особенный банк, тут им *** на все, плати и все, никакой взаимосвязи и понимания, никакой помощи клиентам и выгодных программ в связи с этим псевдовирусом.
Между своими счетами берет комиссию, это вообще уже дно!
Не советую!
Сенс Банк
Ответ банка
6 января 2021, 15:40
Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Однако, оформляя кредитный продукт, клиент взвешивает свои финансовые возможность. Т.к. подписывая договор, он берет на себя обязательства, которые нужно выполнять. В договоре четко фиксируется дата оплаты, сумма внесения, а также прописано какие санкции применяются при невыполнении или выполнении погашения не в указанный срок.
При возникновении просроченной задолженности, согласно договора, банк имеет право осуществлять звонки на номера контактных лиц или номера, что стали известны в процессе сотрудничества, если нет возможности сообщить об этом заемщику.
Банк предлагает разнообразные каналы погашения задолженности. С ними вы можете ознакомиться по ссылке: https://alfabank.ua/pogashenie/pogashenie-kreditov.
На данный момент банк не может предложить вам реструктуризацию. Дополнительно написали вам в личном сообщении.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Владимир Федоров 6 января 2021, 1:41
Очень интересный банк. Конечно в кавычках. Оформляешь карточку — навязывают страховку. Отменить ее можно только через сайт их приложения. А ждать отключения всех страховок надо месяц. Надо ещё проверить отключены ли они. Делал покупку на АлиЭкспресс. Слава богу мизерную. Курс обмена доллара шокировал — отличается от обменника на 57 коп. Причем курс карточный не указан нигде кроме сайта. Даже в приложении банка его нет — не влез — таков ответ поддержки банка. Т. е.вы осуществляете покупку, а какой курс конвертации не знаете. Обман или случайность? Склоняюсь к обману — вчера осуществлял оплату покупки с АлиЭкспресс картой другого банка и курс не отличался от указанного.
Сенс Банк
Ответ банка
6 января 2021, 13:48
Добрый день. Услуги страхования входят в пакет при оформлении кредитной карты. В современном мире страхование дает уверенность как банку, так и клиенту в выполнении кредитных обязательств. Если вы все-таки решили отказаться от данных услуг, это можно сделать при обращении на горячую линию банка или в чат мобильного приложения. По новой карте это можно сделать сразу после получения, по перевыпущенной – нужно дождаться первой РД после активации и обратиться на след.раб.день.
При расчетах в валюте, которая отличается от валюты карточного счета, валюта операции конвертируется в валюту счёта. В день проведения операции сумма операции блокируется по курсу, который действует в этот день (данная сумма приходит в смс); через два-три рабочих дня сумма списывается, но по курсу, который действует на дату списания. Если за эти дни курс изменился, то сумма блокировки отличается от суммы списания в виду курсовой разницы. Порядок расчета в разных валютах указан в Договоре о банковском обслуживании физических лиц (п. 4.2.8).
Минфин
Ответ администратора
8 января 2021, 10:07
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.01.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта,
подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Проблема решена
Serg0501 5 января 2021, 17:58
Оформив кредит на товар. Гроші в магазин від банку не надійшли, товар не віддають. Підтримка в чаті нічого пояснити не може, посилають в чат додатка. В додатку ПІВТОРИ ГОДИНИ відписує робот
Сенс Банк
Ответ банка
6 января 2021, 10:41
Доброго дня. Кошти перераховані партнеру 4.01.2021.
praesidens 5 января 2021, 12:57
Итак, хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Альфа-Банком.
Просматривал я процентные ставки по депозитам в валюте, так и обнаружил этот банк.
Условия были весьма заманчивыми по сравнению с конкурентами (4.25% годовых при депо на 36 месяцев, и 4.75% при депо на 48). Думаю, объяснять не стоит.

Заметил, что банк так же предлагает cashback, и система довольно интересная (накопительная: больше кешбека получаешь, выходишь на новый уровень, можешь выбрать больше категорий).

О преимуществах я рассказал, а теперь перехожу ближе к теме.
Так вот, сей банк не проводит платежи «как есть», а постоянно прикрывается регламентом о проведении платежей.

К примеру, вы сами себе зачислили на карту сумму N, потратили часть этой суммы в тот же день и остаток положили в «Доходный сейф», чтобы получить каких-то пару лишних гривен.
И, казалось бы, что может пойти не так?

По версии Альфа-Банка, считается правомерным проведение настоящего платежа позже, затем у вас на ДЕБЕТОВОЙ карте появляется минус, а затем они его закрывают, выводя все деньги с «Доходного сейфа» назад на карту.
Ну ладно, это ещё не самое страшное.
Есть интереснее.

К примеру, вы любите заказывать еду через Glovo, или вместо маршрутки поехать куда-то на Uber.
Альфа-банк непременно сделает следующее:
1) Спишет с вас 1% за конвертацию (отдельным платежом).
2) Спишет с вас больше денег, чем стоит сам заказ.
Пример из моего опыта: сумма заказа из Glovo 360 грн.
По карте списали 368.46 грн, а затем 3.68 грн дополнительно за конвертацию (отдельным платежом).
Т. е. вместо 360 грн списано 372.14 грн
Подобного я не встречал.
Тот же Mono/Приват списывает всё как надо.

Выводы делайте сами.
Сенс Банк
Ответ банка
5 января 2021, 16:40
Добрый день. У каждого канала пополнения есть свой срок зачисления на счет. Есть типы платежей, где сначала в банк приходит авторизация пополнения и увеличивает баланс карты, а через несколько дней приходят сами средства. При этом использование средств доступно сразу, в т.ч. и перевод на ДС. Если операция пополнения доходного сейфа отображается на счете раньше, чем фактически поступают средства, возникает технический овердрафт. Согласно ДБО, банк имеет право погасить «минус» на карте с доходного сейфа. 7.6. Клієнт доручає Банку, а Банк має право в порядку договірного списання меморіальними ордерами списувати з Рахунку / Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку кошти: сумі, необхідній для погашення заборгованості за Короткостроковим кредитом / за Відновлюваною кредитною лінією та/або Несанкціонованою кредитною заборгованістю.
Некоторые продавцы работают по технологии DCC. Это мгновенная конвертация валюты, которая используется продавцами для приведения суммы операции в валюту страны, на территории которой выпущена карта. Для клиента курс, по которому продавец конвертирует в гривну, очень выгодный, однако торговцы не учитывают тот факт, что банк от международной платежной системы принимает платеж из-за границы в долларах. Соответственно сумма за товар/услугу в долларах конвертируется (в зависимости от валюты карты) по курсу продажи банка, применяемому к платежным картам. Если это дебетовая карта, дополнительно снимается комиссия за конвертацию – 1%.
Проблема решена
Dmytro Ukhlov 5 января 2021, 12:11
Отделение по адресу: Харьков, ул. Гоголя, 10
31 декабря вывел деньги со счета ФОП и написал заявление на закрытие счета. сняли 300 грн за закрытие счета. 4 числа сняли 100 гривен за обслуживание за январь, мотивируя что счёт закрывается на следующий рабочий день. В общем я не пользовался услугой ни минуты в январе, но заплатить должен, потому что у вас так настроен софт. На жалобу получил отказ.
Сенс Банк
Ответ банка
5 января 2021, 18:06
Добрый день. Обсудили с клиентом в телефонном режиме.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
mariamaria 5 января 2021, 1:21
Здравствуйте, хочу и Я поделиться своей историей! Какая-то женщина оставила мой телефон при оформлении кредита в качестве контактного! При выдаче средств ей, мне никто не позвонил и не предупредил! Звонят когда выяснили, что она им не платит! Не дают покоя!
Понятно, что сим карту она выбросила или блокирует все входящие, но почему Вы не разыскивает ее по адрессу?
Главное, что Я поняла, что депозиты у Вас нельзя держать, поскольку Вы деньги вкладчиков раздаете физ лицам! Не удивлюсь, если Вы ещё ей и спишите долг, поскольку несколько месяцев гражданочку никто не ищет!
В чем справедливость? Одни корячиться зарабатывают откладывают сбережения, а другие берут у банка эти денежки и сматываются!
Пишите заявление полицию, пусть узнают куда эта дама тратит Ваши деньги!
Сделайте то, что нужно или к Альфа-Банку
больше доверия нет!
Сенс Банк
Ответ банка
5 января 2021, 14:31
Добрый день.
Банк – это денежно-кредитная организация, регулирующая платёжный оборот в наличной и безналичной форме; это финансовая организация, которая привлекает денежные средства на депозиты у тех, кто имеет сбережения, и выдает деньги в виде кредитов тем, кому они нужны для развития бизнеса или личных нужд.
Альфа-Банк выполняет все свои обязательства по договорам, и депозитным в том числе.
Укажите в личном сообщении ваше ФИО, номер телефона, на который осуществляются звонки, дату и время последних звонков, с каких номеров звонят, ФИО заемщика, которого ищут.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
олександр пасічник 4 января 2021, 20:42
Неможливо закрити кредитну картку. Доять і Доять людей.
Навіть не звязуйтесь з цим банком, любий інший буде ліпшийні Альфа банк.
Сенс Банк
Ответ банка
5 января 2021, 13:25
Доброго дня. Для закриття рахунку вам необхідно погасити всю заборгованість (її може розрахувати наш контакт-центр, чат чи відділення) та подати запит на закриття (в КЦ, чаті, відділенні).
Минфин
Ответ администратора
7 января 2021, 15:42
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 07.01.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
qwertyArt 4 января 2021, 17:18
Звернувся в чат на гарячу лінію, так як заплатив платіж ще 25.12, а кошти станом на 4.01 ще не надійшли і щоденно телефонують і вимагають заплатити повторно. Почали переключати на різних спеціалістів. Після 35 хвилин очікування чергового «спеціаліста» — мені так ніхто і не відповів. Мабуть пішли шукати кошти по відділеннях. Шкода, не можу приліпити скріншоти
Пи.Си.: банк відправник стверджує, що кошти переведені банку отримувачу.
Пи.Си.Си: поки писав, час очікування склав 42 хвилини. без змін
Сенс Банк
Ответ банка
5 января 2021, 8:18
Доброго дня. Згідно ДБО, при поповненні через інші банки, всю відповідальність щодо надходження платежу бере на себе клієнт. Оскільки ми ніяк не можемо на це вплинути. При отриманні коштів з коректними реквізитами, вони зараховуються на рахунок одразу.
п. 6.1.5. В разі перерахування Клієнтом грошових коштів на Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок через інші банки чи небанківські фінансові установи, в т.ч. внесення через них готівкових коштів з метою переказу на Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок, фінансові ризики, пов`язані з можливою затримкою в надходженні таких коштів на Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок, приймає на себе Клієнт. Підписанням даного Договору Клієнт усвідомлює та погоджується з тим, що Банк не має можливості контролювати або регулювати швидкість надходження грошових коштів з інших банків (небанківських фінансових установ) або впливати на розміри комісій, що стягуються відповідними установами за перерахування грошових коштів.
Напишіть ваш ІПН в приватні повідомлення, перевіримо інформацію щодо платежу та чому так довго не відповідали спеціалісти контакт-центру.
Проблема решена
Voronina12 4 января 2021, 15:58
28.12.2020 года я пришла оформить в отделение #12 город Харьков. Мне сказали, что 4 го я могу забрать карту. Я пришла сегодня в отделение, мне сказали, что такого мне сказать не могли и ждите 7 рабочих дней. В приложении карта заблокирована, в отделении сказали, что подали заявку в 13:00, в течении 2-х часов будет разбоокирована, прошло уже 3 часа и карта заблокирована. В чате поддержки мне ответил робот, а специалиста так и не подключили. Звонила на горячую линию, мало того что она платная, а я пользуюсь тарифом только на месяц и не смогла набрать со своего. Меня подключили в отдел финансирования, который я не выбирала и там сказали писать в чат или же звонить со своего номера (а с него позвонить я не могу). Сегодня должна прийти зарплата, но из-за того что карта заблокирована по непонятным причинам которые мне в отделении не объяснили я останусь без нее.
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 16:46
Добрый день. Ваша карта в отделении, можете обратиться с документами и получить ее. Курьер приехал после вашего визита. После получения, карту необходимо самостоятельно активировать в банкинге и установить пин-код. В отделении сегодня сотрудник подал запрос на постановку счета на учет ГНА, его обработали в указанный им срок.
Denisvxx 4 января 2021, 2:18
Не дают полной информации по депозитам и процентных ставках, вводят в заблуждения
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 12:12
Добрый день. Вся информация о вкладах указана на нашем сайте — https://alfabank.ua/private-persons/deposits/newdeposits. При запросе клиента, мы всегда готовы ответить на все интересующие вопросы по продуктам. Напишите ваши данные и детали ситуации в ЛС, проверим и поможем все уточнить.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Seksi 3 января 2021, 16:41
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Юбилейный, 57-А
Я взяла креди у Альфа -банка.30000!
Платила 11месяцев, затем карантин, работы нет.
Мой договор продали колекторам Укрборгу,.и они вымогают 25000. а куда ж делись 11месяцев уплаты ???
Банк бросает трубку, мол решайте вопрос с укрборгом.

Написала заявление в суд, НБУ, самому Альфа-Банка, и Укрборгу.
Жду суда, наняла адвоката.
Но докажу что Вы обманимаете своих клиентов.И продаете данные своих клиентов третьим лицам -это нарушение.
На данный момент, есть записи на моем телефоне от Ваших колекторов-4,01.21иду писать в полицию, и прокуратуру.
Что угрожают моей семье.Те люди которым вы продали мой кредитный договор заключон с Альфа -банком.
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 9:27
Добрый день.
АО «Альфа-банк» во всех договорах предусматривает право банка предоставлять информацию о заемщике (персональные данные, об условиях договора, о состоянии задолженности заемщика по договору), которая стала известна банку во время оформления соответствующего договора и на протяжении срока его действия, любым третьим лицам — контрагентам (партнерам) банка, которые будут привлечены последним на договорной основе к процессу кредитования, переуступки и сбора задолженности, включая Бюро кредитных историй и/или внешние агентства по вопросам сбора задолженности.
Все начисления по договору (комиссии, %, штрафные санкции и т.д.) осуществляются банком согласно его условий.
Напишите ваши данные в личном сообщении, сможем дать больше информации.
Gembel 2 января 2021, 7:59
Отделение по адресу: Киев, пр-т С. Бандеры, 9
Банк як завжди по класиці жанру не може налагодити роботу своїх додатків. В МАБ загнали на — 500 грн, дохідний сейф зник, дебетова карта почала як кредитна відображатись. Підтримка мовчить, а потім видає ми стараємось ми працюємо (згадується від їх слів ролик з офіційною дружиною Януковича)
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 9:20
Доброго дня. Така ситуація може бути, якщо на картці виникає несанкціонований овердрафт. Напишіть дані в ПП, перевіримо.
Проблема решена
Инна Валериевна Толмачева Толмачева 1 января 2021, 14:47
Ночью 1 января примерно в 00:37 осуществляла перевод средств на карточку внучки в размере 550 грн двумя платежами, остаток на карте составлял 995 грн, а в 11:00 утра этого же дня обнаружила на счете всего 82 копейки.
Нет истории платежей в выписке, деньги просто исчезли.
Звоню на горячую линию, отвечает БОТ, говорю пропали деньги- мне блокируют карту без моего согласия.
Потом перезванивает сотрудник банка и говорит, что не корректно отображается счет.
Это что за фигня?
Деньги на карту так и не вернулись, карта заблокирована.
Что происходит?
Где мои деньги?
Кредитов в банке не имею.
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 13:11
Добрый день. Баланс карты отображается корректно, ваши средства на месте. Учитывая ситуацию с вашими комментариями об «исчезновении» средств, в целях безопасности, карту можем разблокировать при обращении на горячую линию банка и прохождении идентификации.
Проблема решена
REM2 1 января 2021, 12:28
Хочу пожелать в новом году Альфа банку достижения поставленных целей, а главное все-таки создать нормальную службу поддержки клиентов, а не яму непродуктивных расходов. Так как в настоящий момент горячая линию вообще не работает. Обращался в чат придержи относительно не начисления повышенного кэшбека по оплате на сайте prom.ua. Покупал на проме подарок к новому году, а получил подарочек от Альфа банка в виде настойчивого нежелания помочь в моей ситуации. Проблема заключалась в том что мой платеж маркетплейсу «пром юа» прошел как денежный перевод с МСС 6012 но с определением торговой точки prom.ua. Я не знаю или это на Альфа банке не правильно определяется МСС или на проме не правильно настроен терминал. Согласно определения МСС 6012 используется финансовыми учреждениями при покупках товаров и услуг, которой маркетплейс пром не является, на что я акцентировать внимание специалисту чат поддержки Альфа банка, а в ответ получал что банк не имеет влияния на терминал и мой платеж не подпадает под условия для получения повышенного кэшбека. Но все-таки я смог добиться создания запроса на проверку правильности определения МСС кода по моему платежу в результате которого запрос закрыли и дали ответ что бонусы начисляются за покупку, а не перевод. Попытался оценить помощь службы поддержки, но и это не смог сделать, так как отзыв нельзя оставить когда вопрос уже закрыт. Справедливости ради следует отметить что у меня была подобная ситуация немного ранее, когда я покупал ликер на розетке. Там ситуация была другая МСС код проходил по акции, но бонус не начислился. Обратился на горячую линию банка они обещали разобраться. Кроме того обратился и в розетку. В итоге горячая линия банка ответила что бонусы по алкогольной продукции не начисляются, хотя в условиях акции таких ограничений не было. А вот розетка разобралась с моей проблемой и через несколько дней начислили мне «сорри бонусы» по моему платежу. Этим хочу сказать что служба поддержки клиентов Альфа банка мало того что не разбирается с проблемами клиентов, а ещё и предоставляет не достоверную информацию.
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 9:09
Добрый день. Согласно правил Программы Вознаграждений, повышенные бонусы начисляются за покупку с определенным МСС-кодом. Список МСС указан в Правилах https://cashuclub.com.ua/ru/regulations. Для категории Маркетплейсы:
Маркетплейси — покупки на глобальних торгових майданчиках, що пропонують різноманітні товари для міжнародних покупців в мережі Internet. Коди MCC: 5300, 5964, 5310, 5311, 5399, 5999.
MCC-код присваивается банком-эквайером продавцу. Альфа-Банк на это никак не влияет. Согласно полученных от продавца данных, вы совершили денежный перевод. Такая операция в ПВ не участвует. Детали и варианты решения ситуации напишем в личном сообщении.
Согласно правил Розетки по акции 10 % кешбека: «В акции участвуют все товары продавца Rozetka, кроме алкогольных напитков, табачных изделий, ювелирных украшений и подарочных сертификатов». Это правило самого партнера и оно было отображено на их сайте — https://rozetka.com.ua/ua/news-articles-promotions/promotions/336861.html. Сори-бонус за ситуацию вам был начислен от банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
nperle13 30 декабря 2020, 21:31
Деньги которые 28.12.20 г. были перечислены моим предприятием. Мне на карту не пришли. Вернулись обратно в казначейство. Казначейство мне ещё 2 раза перечислило деньги. Второй раз они вернулись им обратно. Притом что я сегодня была в банке и взяла выписку с реквизитами. 3 раз деньги ходят по кругу. Это как понимать?
Сенс Банк
Ответ банка
31 декабря 2020, 9:42
nperle13, так как отправитель не корректно указал ОКПО (необходимо было указать ИНН клиента) был отправлен запрос в банк отправитель на уточнение реквизитов. Пришел ответ, что банк не может уточнить ИНН клиента, поэтому средства были возвращены отправителю.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
MachOleg29 30 декабря 2020, 16:26
30 числа місяця у мене розрахункова дата за кредитною карткою Cash, щомісяця саме в цей день з мене списують проценти за користування грошима, я дізнаюся суму обов’язкового наступного платежу і т.п. І яке було моє здивування ранком 29 грудня, коли мені порахували обов’язковий платіж завчасно, байдуже чи я зніму кошти 29 чи потримаю їх ще день. Чи може це була спроба приспати мою пильність, щоб я побачив, що платіж вже розраховано, зняв кошти, а мені б 30 нарахували 3.5% на суму боргу? Такого ще не було… Цей Банк так сильно хоче стягнути з клієнтів гроші, що не може навіть почекати ще пару днів до дати платежу, часто дизінформує, ігнорує дзвінки, мою скаргу до них вже 3 день розглядає, таке важке питання, мабуть, було. Нікому його не рекомендую, жаль, що мене раніше не попередили про повну викачку ним грошей з людей
Сенс Банк
Ответ банка
4 января 2021, 14:30
Доброго дня. Розрахункова дата по картці є датою підписання договору. Вона переноситься на попередній робочий день лише коли припадає на вихідний. Напишіть номер рахунку в ПП, перевіримо та надамо деталі.
Проблема решена
Jek200 30 декабря 2020, 14:33
Как я хотел оформить кредитку в Альфа… Позвонила тетя попросила данные паспорта, а потом начала расспрашивать где работаю, что с работы имею, что ем и сколько готов потратить на еду. Я называл скромные суммы, она смеялась в трубку, видно ей было смешно что люди еще так живут. После диалога и рассмотрения в карте было отказано. Но позвонила другая тетя и стала навязывать другую карту дебетовую. Зачем мне продукт который мне не нужен? Как просто оформить карту в Монобанке, скинул документы и все пришли карта и на её деньги, без звонков тетей и навязывания ненужных мне карт.
Сенс Банк
Ответ банка
31 декабря 2020, 12:42
Jek200, для клиентов, проживающих в Донецкой и Луганской областях, оформление кредитной карты доступно только в отделении банка.
ProFTP . 30 декабря 2020, 12:11
Внимание не советую получить SWIFT перевод через Альфа-Банк! Они не засчитывают платеж.

Представитель банка неадеватная. Валютный контроль не адекватный.

Записал видео переписки:
https://www.youtube.com/watch?v=sKyqvFoTk0M
будет интересно. Никто не используйте AlfaBank для SWIFT
Сенс Банк
Ответ банка
31 декабря 2020, 10:09
ProFTP, д/с поступили за оказание услуг. Услуги относятся к предпринимательской деятельности. Постановлением НБУ № 56 п.14 запрещено зачислять д/с от предпринимательской деятельности. Вы можете обратиться в свой банк и направить уточнение назначения платежа по системе SWIFT. Иначе платеж не может быть зачислен.
Полезный комментарий
Navegantes 31 декабря 2020, 8:04
3 года получаю SWIFT в Альфа-Банке, все нормально. Были вопросы вначале, предоставил необходимые документы, все работает.
Проблема решена
nperle13 29 декабря 2020, 22:12
Обожала этот банк до сегодняшнего дня. 28. 12.2020 г. Мне было перечислено казначейством моей организации деньги. В итоге сегодня 29.12.2020 ночь на дворе деньги на мой счёт не поступили. Имею все документы с мокрой печатью о том что деньги перечислили. Но в альфа 24 пишут охинею мне о том что банк не виноват ни в чем. Горячая линия тоже не работает. Говорят что они не знают где деньги. В итоге на новый год оставили меня без денег мною заработанных. Крутят деньгами как хотят. Это что? Мохинации?
Сенс Банк
Ответ банка
31 декабря 2020, 9:45
nperle13, так как отправитель не корректно указал ОКПО (необходимо было указать ИНН клиента) был отправлен запрос в банк отправитель на уточнение реквизитов. Пришел ответ, что банк не может уточнить ИНН клиента, поэтому средства были возвращены отправителю.
Andrew Akineo 29 декабря 2020, 19:10
Мій брат взяв декілька кредитів в альфа банк і вказав без відома родичів їх номери, а саме — мій і моєї мами.
Вказані номери альфа банк не перевіряв, не телефонув ні мені ні мамі для підтвердження номерів і платоспроможності клієнта. Не являюсь клієнтом альфа банку, перше знайомство відбулося в листопаді — грудні 2019 року, а кредитні ліміти на картках брат брав роки раніше.
Для мене важливий мій номер і я вважаю, що банк, серед сотні діючих в Україні, не вправі псувати мені буденне життя, навіть псувати настрій вранці — не в праві. Жодних зобовязань перед альфа банком у мене не має, будь хто може вказати «лівий» номер і стане жервтою в Україні? Спілкування з співробітниками в цілому культурне, але кожен день «як вперше» дзвонять, одні і ті ж питання, одні і ті ж відповіді. Я занадто чемний і чесний, розмови переходять в особисте поле. Ви зачіпаєте моє особисте життя. Для мене ці дзвінки — психологічний тиск, а для моєї 60 річної мами — особливо, з її гіпертонією і цукровим діабетом. Тому, шановний альфа банк, для вас це лише робота, але ви лізете в моє життя і загрожуєте здоровю моєї мами. Якщо ви не прините дзвінки на мій номер та номер мами, буде звернення з офіційним листом спочатку до вас, потім до НБУ і поліції, тому що я вважаю це не законним. Про споживчі кредити в Україні варто окремої теми, 600−1000%річних це вам не жарти. Вцілому банк йде на зустріч клієнту, якщо клієнт не ігнорує банк 30 днів, але я не несу відповідальність за свого родича, у нього своя родина і голова.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝