Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 января 2017, 23:20

ситченко оксана, прилуки

Сегодня пополняла моильний МТС в 18:48 приходить sms карте заблокирована что в избежании мошенничества снято почти 2000 грн. в 16:46 неужели за 2 минутки возможна получить деньги на счет мошенникам? Без кода без пароля? Как мне вернуть деньги?

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2017, 15:17

sytcenko198, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код и номер счета Вашей карты на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

11 января 2017, 17:03

Сегодня хотела продать банку 100$.Т.к. курс в банке очень выгодный. Кассир сказала, что за обмен валюты банком берётся комиссия в размере 30 грн. Первый раз с таким сталкиваюсь. Правда ли это?

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2017, 15:15

61741852, добрый день! При совершении операции по обмену иностранной валюты комиссия не предусмотрена. Прошу указать отделение, на котором Вы хотели совершить данную операцию. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудником.

Комментарии (1)

Ксения Ширай

11 января 2017, 15:33

Ксения, Чернигов

Добрый день, мне очень интересует почему на моей зарплатной карте -18 грн.? Ещё зарплаты первой не было, а уже на счету минус 18.

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2017, 15:06

Ксения Ширай, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код и номер счет карты на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

11 января 2017, 12:53

Вінниця

Закрийте будь -ласка кредит 482259070. Дякую

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2017, 15:04

Lyudmila6, доброго дня! Ваш кредитний договір був закритий 11.01.2017р.

Написать комментарий

10 января 2017, 10:10

Serhii

Почему не зачисляется перевод через Visa Direct в USD на валютную карту? Приходит смс — Технична помылка.

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2017, 15:01

20032652, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код и номер счет карты с которой пытаетесь сделать перевод на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

Саня Немец

9 января 2017, 6:42

Саня, Украина, Ужгород

Как узнать ответ на заявку по кредиту

Сенс Банк

Ответ банка

11 января 2017, 17:34

Саня Немец, добрый день! Уточнить статус заявки, Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

9 января 2017, 1:27

Почему Альфа-Банку плевать на своих клиентов? Служба безопасности банка не защищает и не нисет никакой ответственности, за то, что с карт клиентов банка незаконно снимают деньги, воруют деньги! Спасибо Альфа-банку за самое ужасное обслуживание, и за то, что моей семье целый месяц нечего кушать! Надеюсь вы сыты и здоровы! Ну и за правду!!! Типо обратитесь в милицию, но скорее всего ничего не решиться, и деньги никто не вернёт!

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2017, 14:51

Katyacc, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

iuriivladimirov

7 января 2017, 22:39

Юрий, Киев

Добрый день!
Разъясните пожалуйста ситуацию с программой Макси.
Появилась информация что макси баллы в размере 1% от покупок осуществленных с помощью карты Альфа банка с 1 января больше насчитывать не будут.
Пакет «Ультра». Не зарплатный.

Сенс Банк

Ответ банка

11 января 2017, 16:55

iuriivladimirov, добрый день! С 31.12.2016 г. Перестает действовать акция от Альфа Банка «Плати и зарабатывай», то есть с 01.01.2017 г. 1% кэш-бек (бонусы электронных денег «MAXI») не будут начисляться. Все остальные преимущества MAXI остаются без изменений. Бонусы не будут обнулены, а потратить их можно будет, как и ранее в сети Партнеров MAXI, в которых действует предложение с бонусами. Детальную информацию о Партнерах можно найти на сайте maxicard.ua.

Написать комментарий

6 января 2017, 16:42

Havok

Добрый вечер, скажите пожалуйста, какие у вас условия для получения онлайн кредита на технику через ваш банк. Если я не могу дать ни одного стационарного номера друга или родственника, то мне откажут в выдаче кредита? Спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

11 января 2017, 16:40

Havok, добрый день! Одним из требований для оформления кредитных продуктов нашего банка является возрастное ограничение. Мы кредитуем с 21 года. Для оформления достаточно иметь паспорт и идентификационный код, а также знать сведения с работы. Наличие городского номера телефона знакомых/родственников не обязательно. Дополнительную информацию и детали уточняйте непосредственно на сайте и по контактным номерам интернет-магазина.

Написать комментарий

Анюта Лисничук

6 января 2017, 16:17

Анюта, Украина, Фастов

добрый день подскажите пожалуйста есть ли у вас програма инструктеризации.и возможно ли списать пеню чтобы выплатить тело кридита.

Сенс Банк

Ответ банка

11 января 2017, 14:23

Анюта Лисничук, добрый день! В Альфа Банке есть программа реструктуризации, для того чтобы воспользоваться этим предложением, Вам необходимо будет обратиться в любое отделение Альфа банка для написания письменного запроса.

Написать комментарий

Максим Дудник

6 января 2017, 11:42

Максим, Украина, Стаханов

Добрый день.Как узнать статус заявки на кредитную карту.Сказали по телефону что в любом случае оповестят!!! Жду уже неделю!!!

Сенс Банк

Ответ банка

6 января 2017, 13:09

Максим Дудник, добрый день. Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, в письме укажите ссылку на данный вопрос. Мы проверим статус Вашей заявки и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

4 января 2017, 20:13

Руслана

Я є клієнтом банку, але була неприємна ситуація зі здоров'ям, вчасно не оплачувала кредит, оформила реструктуризацію заборгованості, плачу вчасно проблем не виникало.Зараз потрібні кошти, оформила онлайн заявку на отримання кредитної карти, чи можливий варіант, що буде позитивним рішення? Чи мені можуть надати мінімальну суму, працівник банку не запитував, на яку я суму можу розраховувати і не повідомляв, яку я можу отримати.Попереднє кредитне рішення було позитивним, так на що я можу розраховувати? Дякую

Сенс Банк

Ответ банка

5 января 2017, 14:43

Kpkp, доброго дня! Після прийняття банком рішення, Ви будете проінформовані за допомогою смс-інформування.

Написать комментарий

4 января 2017, 20:06

Алекс, Бородянка

Если бы не ваши обдиралки уже б давно выплатили и закрыли эту горе-карту! Только подумать 600грн положил,500 сняло не известно куда!

Сенс Банк

Ответ банка

5 января 2017, 14:39

sanka1989, прошу пришлите Ваш идентификационный номер на info_client@alfabank.kiev.ua указав ссылку на отзыв, мы проверим информацию и предоставим Вам выписку с движением средств.

Написать комментарий

4 января 2017, 20:01

Алекс, Бородянка

Скажите пожалуйста, что это у вас за расчетно-кассовое обслуживание?? Откуда такие суммы? Очень огорчает, что вы в три шкуры обдираете и так бедных людей! Зная, что у вас такие обдираловки никогда бы не пользовались услугами вашего банка!

Сенс Банк

Ответ банка

5 января 2017, 14:36

sanka1989, добрый день! Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) — это набор услуг, которые предоставляет Банк, его стоимость и условия списания прописаны в подписанном Вами договоре.

Написать комментарий

4 января 2017, 19:15

елена, киев

Наша организация обслуживалась в Сбербанке Россия( проблем не было), перевели на Альфа-банк( проблемы уже есть, еще не став Вашим клиентом). Я заключила договор 26.12.16 и уже НЕДЕЛЮ жду чтобы мне пришла СМС для активациии зарплатой карты и полученияния пин- кода.Обслуживание ноль, второй день звоню на гарячую линию и вразумительного ответа не могу получить,

Сенс Банк

Ответ банка

5 января 2017, 14:02

lkjhgfdsa1975, добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию.Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и постараемся ускорить процесс активации зарплатной карты.

Написать комментарий

Владимир КОВАЛЬЧУК

4 января 2017, 11:34

Владимир , Одесса

А как узнать минимальный платеж по кредитной карте: он где то показывается? Должна приходить смс? Мне пока не пришло ничего. Как мне узнать сколько и когда можно заплатить за кредитную карту

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2017, 11:40

Владимир КОВАЛЬЧУК, добрый день! Быстро узнать минимальный платеж по своей карте Вы можете самостоятельно, отправив смс с текстом на номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении карты. В тексте смс укажите последние 4 цифры Вашей платежной карты. Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. В ответном смс-сообщении от Банка Вы получите интересующую Вас информацию. Также возможно просмотреть информацию в личном кабинете Мy AlfaBank и с помощью звонка по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написать комментарий

Инна Рыльская

3 января 2017, 21:32

Инна, Польша, Poznań

Как закрыть кредитную карту?

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2017, 10:29

Инна Рыльская, добрый день! Для закрытия карточного счета остаток по нему должен быть равен 0.00 грн. Вы можете перевести в личном кабинете деньги на другой счет если карта активна, либо отправить деньги на благотворительность в детский дом «Солнышко», после чего закрыть счет на горячей линии по номеру 0800 50 20 50.

Написать комментарий

3 января 2017, 16:11

Игорь, Нежин

Добрый день!
На календаре 3 января, а cash back по карте Максимум не начислен!?

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2017, 10:26

Igorenya, добрый день! Кеш-бек будет выплачен до конца сегодняшнего дня.

Написать комментарий

3 января 2017, 11:40

Каховка

Можно ли сейчас подключить полную версию интернет-банкинга онлайн или по телефону?

Сенс Банк

Ответ банка

3 января 2017, 12:34

Hummel21, добрый день! Для использования всех возможностей функционала, Вам необходимо пройти регистрацию в системе по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/login и выполнить активацию услуги. Ознакомиться с порядком действий Вы можете в видео-инструкции: https://youtu.be/rH_wprojpMA.

Написать комментарий

Елена Дидусь

3 января 2017, 10:44

Елена, Киев

С какой минимальной суммой я могу открыть депозит.

Сенс Банк

Ответ банка

3 января 2017, 12:06

Елена Дидусь, добрый день! Минимальная сумма вклада, сроки и ставки по депозитам прописаны на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/storage/tb-tree.node_info_block/2016/11/18/1479456396_ab-d-infoletter2-210x2973pdf.pdf.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	45.1	45.75
USD	41.1	41.55
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	45.1	45.75
USD	41.1	41.55
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка