Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

дима соколов

11 октября 2017, 1:22

дима, киев

Добрый вечер!
У меня кредит в вашем банке, я нахожусь в данный момент заграницей, свяжитесь со мной, мой Вайбер +380993371473, хочу погасить задожнеесть

Сенс Банк

Ответ банка

11 октября 2017, 9:48

дима соколов, добрый день! С каналами пополнения Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/pogashenie/pogashenie-kredita. Остальная информация предоставлена в личном сообщении.

Написать комментарий

10 октября 2017, 15:37

Александр

Можно ли из Вашего банка выполнить платежи в Росссию

Сенс Банк

Ответ банка

10 октября 2017, 15:58

sandr7, добрый день! Ограничений на переводы в Альфа Банке нет.

Написать комментарий

10 октября 2017, 13:07

Lev

Добрый день. При снятии наличных средств у меня вычли еще 100 грн. за обслуживание карты.
Правильно ли это и когда была введена эта плата?

Сенс Банк

Ответ банка

10 октября 2017, 13:18

Lev Kornilov, добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш идентификационный номер и 4 последние цифры карты, в личном сообщении. Мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ.

Написать комментарий

9 октября 2017, 12:44

Здраствуйте,
мне пришла смс о том, что ошибка: недостаточно средств 450 грн 09/10 12:20 WEBPAY_LG
Доступно -13 грн
Что ето значит? я никакие деньги не снимала, и не ложила на карточку?

Сенс Банк

Ответ банка

9 октября 2017, 13:25

Meri09, добрый день! Для корректного ответа, прошу указать в личном сообщении номер телефона, на который поступило смс.

Написать комментарий

Алексей Верченко

9 октября 2017, 11:41

Алексей, Запорожье

Добрый день. Сколько в среднем надо времени что бы деньги дошли на карту международным переводом?

Сенс Банк

Ответ банка

9 октября 2017, 12:01

Алексей Верченко, добрый день! До 5ти рабочих дней. Все зависит от валюты и международной системы.

Комментарии (2)

6 октября 2017, 9:25

добрый день! существует ли какая то страховка по отсрочке кредитной карты(выплата кредита)если плательщик находится в СИЗО? или может возможно снять все просрочки и закрыть полностью тело самого кредита,(без процентов и прочих штрафов)

Сенс Банк

Ответ банка

6 октября 2017, 9:35

jkbxrf, добрый день! Отсрочки в таком случае не предусмотрены.

Написать комментарий

5 октября 2017, 13:19

Оксана, Одеса

Здраствуйте) у меня вопрос — Если я досрочно оплатила кредит і на гарячей линии мне говорят что у меня нули, мне надо писать заявление про закрытие кредита чтоб получить подтверждение что я уже ничего не должна? и если да, то как?) Спасибо, жду ответа.

Сенс Банк

Ответ банка

5 октября 2017, 13:50

ksenialawyer, добрый день! Нет, заявления никакого не нужна. После закрытия кредита в расчётную дату Вам поступит смс.

Написать комментарий

4 октября 2017, 11:53

Иван Яковлевич

У меня закрытый кредит в Вашем банке! Почему мне звонят из компании Укрборг и говорят что я должен Вашему банку? Звоню Вам на горячую линию, толку нет???

Сенс Банк

Ответ банка

4 октября 2017, 12:01

che1963, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса укажите в личном сообщении номер телефона на который поступают звонки, даты звонком, номер договора.

Написать комментарий

3 октября 2017, 18:37

Nown

Хотелось бы узнать, как долго ждать возврата средств со стима, если возврат был одобрен в течении 24 часов с момента покупки?
Вот сообщение, которое получил от тех.поддержки стим:

Мы запустили возврат через вашего платежного оператора. Средства должны вернуться на счет в сроки, установленные вашим банком. Важно: Если возврат был одобрен в течение 24 часов после покупки, зарезервированные для этой покупки средства не были сняты с вашего счета, и будут доступны вам после окончания срока, установленного вашим банком. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк для получения информации о сроках возврата и окончания резервирования средств. Служба поддержки Steam, к сожалению, не располагает этой информацией.

Сенс Банк

Ответ банка

4 октября 2017, 10:59

Nown Unk, добрый день! Для корректного ответа, укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер счета на который должен быть возврат и сумму покупки.

Написать комментарий

Александр Олейник

2 октября 2017, 22:38

Александр, Харьков, Харьковская область, Украина

Добрый вечер. Не могу получить средства, которые мне вернул Алиэкспресс через выигранный спор на мою карту в Альфабанке.Средства отослали 30.08.17 Сегодня уже .02.10.17. Мой ARN 15438647237090018402010. Разберитесь пожалуста в чем проблемы.

Сенс Банк

Ответ банка

3 октября 2017, 9:41

Александр Олейник, добрый день! Для анализа ситуации, прошу указать номер счета, на который должны были вернуть деньги в личном сообщении.

Комментарии (2)

2 октября 2017, 12:10

За то что я сняла свои честно заработанные деньги с заплатанной карты ( прошу учесть — не кредитной!!!!!)с банкомата я заплатила больше 100 грн комиссии банку!!! вот такие вот тарифы у Альфа (((. Очень неприятно работала с Укрсоцом, Приватом, Авалем — ни в одном из этих банков такой комисии за 15 лет не встречала!!! Это просто ШОООК. так что будьте осторожны!!! Можно оказываться снять всего 10000 грн а если зарабатываешь больше — не выбирайте этот банк.!!! так как придется платить комиссию.

Сенс Банк

Ответ банка

2 октября 2017, 12:23

shok111, добрый день! При получении карты Вы получали памятку с тарифами, в которой указаны все комиссии. Так же с тарифами Вы всегда можете ознакомиться на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf. Рекомендуем Вам поменять тарифный пакет.

Написать комментарий

иван пауль

26 сентября 2017, 10:14

иван, Александровск

Здравствуйте, хотел бы узнать о поступление средств по кредиту

Сенс Банк

Ответ банка

26 сентября 2017, 10:25

Иван, доброе утро! Узнать сумму и дату последнего поступления по договору Вы можете:
1) на Вашей персональной странице интернет-банкинга «My Alfa-Bank» (процедуру регистрации Вы можете пройти по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/login) в разделе «Кредиты», в строке «История платежей»;
2) отправив смс-сообщение с номером Вашего Кредитного договора на номер 3344 со своего зарегистрированного в системе Банка номера телефона;
3) прослушав голосовое меню по номеру 0 800 50 20 50 (бесплатно с мобильных и городских номеров), введя номер паспорта и номер Вашего договора.

Написать комментарий

Алексей Верченко

25 сентября 2017, 10:40

Алексей, Запорожье

Так что по поводу пин кода? Меня что игнорят, что за сервис?

Сенс Банк

Ответ банка

25 сентября 2017, 11:20

Алексей Верченко, добрый день! Ваш вопрос на уточнении, сегодня до конца дня ответ будет предоставлен.

Комментарии (1)

24 сентября 2017, 12:56

Киев

15.09 сняли деньги с карты без моего ведома ( поплнение мобильного), написала зачвление в банк и полицию. Ответ банка — ничего не компенсируем. Все правила безопасности придерживалась, доказательств того, что это сделала я нет. Почему банк не выполняет правила договора? Ваша система безопасности не дает мне гарантии сохранения моих денег!

Сенс Банк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:15

obminyana21, добрый день! Ответ предоставлен.

Написать комментарий

23 сентября 2017, 17:53

Добрый день. Возможно ли оформить рассрочку на кредитную карту при наличии собственных средств на карте?

Сенс Банк

Ответ банка

25 сентября 2017, 9:47

Andrey990, добрый день! Рассрочку можно оформить при условии, что покупка была полностью за счет кредитных средств. С условиями Вы можете ознакомится по ссылке:https://alfabank.ua/private-persons/installment.

Написать комментарий

Алексей Верченко

22 сентября 2017, 14:34

Алексей, Запорожье

Добрый день. Вчера курьер доставил две дебетовые карты по разным валютам.Все документы подписал, карты, договор и номера счетов он мне отдал. Сказал что надо получить пин код и проиструктировал как это сделать. Сегодня с утра позвонил по телефону из инструкции, робот сказал что данный номер телефона не зарегистрирован. Пытаюсь через сайт зайти, говорит что номер счета не найден, или неправильная дата рождения. Я так понимаю что карта еще не активна. Как долго идет процедура активации?

Сенс Банк

Ответ банка

22 сентября 2017, 15:34

Алексей Верченко, добрый день! Укажите в личном сообщении Ваш идентификационный номер, мы проверим информацию по Вашим картам и предоставим ответ. Активация карты должна проходить сразу после установки пин-кода.

Комментарии (1)

Валерия Волобуева

22 сентября 2017, 1:15

Валерия, Украина Харьков

Где я могу пополнить карту Альфа-банка в Харькове?

Сенс Банк

Ответ банка

22 сентября 2017, 12:46

Валерия Волобуева, добрый день! Вы можете оплатить юбым удобным для Вас способом, с каналами пополнения Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/pogashenie/pogashenie-kredita

Написать комментарий

Владислав Бунеско

21 сентября 2017, 21:11

Владислав

как посмотреть историю оплаты карты

Сенс Банк

Ответ банка

22 сентября 2017, 12:42

Владислав Бунеско, добрый день! Вы можете просмотреть всю информацию о операциях по карте сформировав выписку в сервисе самообслуживания My AlfaBank.

Написать комментарий

Лиана Дадиани

21 сентября 2017, 13:06

Лиана, Пологи

Здравствуйте, как узнать сумму задолженности по кредиту?

Сенс Банк

Ответ банка

21 сентября 2017, 16:21

Лиана Дадиани, добрый день! Укажите номер Вашего договора в личном сообщении. мы проверим информацию и предоставим ответ.

Написать комментарий

20 сентября 2017, 14:08

Дмитрий Суворов, Николаев

Добрый день. Я 19.09.2017 в 11:51 внес ежемесячный платеж по кредиту через my.alfabank. Сегодня в 14:00 посмотрел, написано что статус платежа ЗАВЕРШЕН, но на кредитный счет деньги не поступили. Как платеж может быть завершен, если тело кредита как было месяц, так оно и осталось без изменения???

Сенс Банк

Ответ банка

21 сентября 2017, 12:06

Aragorn371, добрый день! Деньги были переведены на карту, но по счету деньги распределяются на протяжении 3 банковских дней.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.25
USD	41.8	42.28
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.25
USD	41.8	42.28
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка