Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Світлана Поп

16 января 2018, 10:15

Світлана

Добрий день.Мені виготовили карточку вже десь місяці 2-3 тому.Не було можливості забрати.Як Я можу її забрати тепер?

Сенс Банк

Ответ банка

16 января 2018, 10:19

Світлана Поп, доброго дня! Важіть, будь-ласка, в особистому повідомленні Ваш ідентифиікаційний код, перевіримо де занходиться Ваша карта.

Написать комментарий

14 января 2018, 20:59

Анна, Кременчуг

Спустя полгода решила воспользоваться кредиткой Альфа банка за что очень пожалела.Не люблю в кредитки влазить, но иногда приходиться.Так вот, в декабре месяце перевела с этой кред.карты деньги, само собой пришло сообщение о минимальном платеже и до какого числа нужно погасить.За день до окончательной даты переводим полностью сумму которую брали, проверяем в приложении альфа банка и видим что зачисление произошло, на счету показывает сумму в плюс, ну в принципе как должно быть.Каково было моё удивление когда через неделю мне приходит сообщение о том что я еще должна до след. Месяца внести 283 грн комиссии.Извините меня конечно, но за что????? Сумма погашена полностью, ваше приложение показало что зачисление произошло и сумму остатка вывело с плюсом.Это что за лохотрон???? Почему люди должны переплачивать за ваши недоработки? Если я вижу своими собственными глазами о том, что деньги поступили и сумма в плюсе, то извините какие штрафы я еще должна выплачивать.Раньше о Вашем банке была лучшего мнения, теперь и сама не хочу с вами связываться и никому Вас не посоветую

Сенс Банк

Ответ банка

15 января 2018, 10:31

Anyanka2604, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, прошу указать Ваш идентификационный код в личном сообщении.

Написать комментарий

Анатолий Чванов

12 января 2018, 10:03

Анатолий, DNDZ

Добрый день!
Как установить запрос пин кода при покупках

Кредитная карта World 'Максимум'

Сенс Банк

Ответ банка

12 января 2018, 10:17

Анатолий Чванов, добрый день! Запрос ПИН-кода зависит от настройки терминала.
ПИН-код запрашивается:
• при использовании карты с технологией Pay Pass (если сумма операции более 100 грн.);
• при использовании чиповых карт;
• при использовании карт с магнитной полосой – в зависимости от настройки терминала (чаще не запрашивает);
• для всех карт при снятии наличных в банкомате

Комментарии (3)

11 января 2018, 13:49

Syynasi, ужгород

Добрий день мені заблокували кабінет, а також на мою картку прислали кошти і прийшов смс що кошти дійшли але в мене на рахунку картки 1грн. Що це таке? Попередження ніяке не приходило.

Сенс Банк

Ответ банка

11 января 2018, 15:03

Syynasi, доброго дня! Для корректної відповіді, прошу вказати Ваш ідентификаційний код та 4 останні цифри карти в особистому повідомлені.

Написать комментарий

11 января 2018, 11:38

Наталия

Добрый день! В ближайших планах намечено открытие депозита, в распоряжении денежные средства в рублях. Подскажите, пожалуйста, при открытии депозита необходимо заранее поменять рубли на гривны в кассе банка или это можно сделать одновременно с открытием счета по курсу Нацбанка? Спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

11 января 2018, 12:11

27abyfycs27, добрый день! Рекомендуем заранее произвести обмен валюты. В кассах Альфа Банка обмен будет производится по коммерческому курсу Банка. Со ставками и необходимыми документами Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/deposits

Написать комментарий

Alexandr Cherny

10 января 2018, 12:13

Alexandr

Перевів кошти з картки Альфа на Приват, власник картки Приват не отримав переказ. Як отримати квітанцію з повним (не прихованим) номером картки, на яку перерахував гроші.

Сенс Банк

Ответ банка

10 января 2018, 12:44

Alexandr Cherny, доброго дня! Можливості надання повного номеру карти не має, згідно вимог безпеки платіжних систем (PCI DSS). Рекоммендуємо Вам звернутись в Банк отримувач для розшуку Вашого платежу.

Написать комментарий

9 января 2018, 14:32

Нещодавно я подавав заявку на кредитну карточку чи можу я взнати чи її одобрили?

Сенс Банк

Ответ банка

9 января 2018, 14:58

Sera8888, доброго дня! Ви можете зателефонувати по номеру 0800 50 35 30 та уточнити інформацію по Вашій заявці або ж вкажіть Ваш ідентифікаційний код в особистому повідомленні.

Написать комментарий

9 января 2018, 11:49

Ярослав, Киев

Добрый день, хочу купить б/у автомобиль с луганской регистрацией и кредитом в Простофинанс, как узнать сумму просрочки для закрытия кредита?

Сенс Банк

Ответ банка

9 января 2018, 12:00

Shved0000, добрый день Перечень автомобилей, которые изъяты у неплатежеспособных клиентов размещен на сайте http://hitzalog.com.ua/ (хитзалог). Перейти на сайт Вы может со стартовой страницы официального сайта Альфа-Банка по ссылке «Заставне майно» в низу главной страницы сайта. Также Вы можете самостоятельно обратиться по номеру 044 499 05 77. Перезвонив по данному номеру Вы сможете получить интересующую Вас информацию.

Написать комментарий

Vitaliy Pikalov

5 января 2018, 18:35

Vitaliy

Меня зовут Пикалов Виталий Олегович я брал кредит в вашем банке на покупку детского героборда я моряк и не мог погасить кредит так как не имел возможности произвести проплату я понимаю что это не правильно но прошу извенить меня и уточнить сумму погашения на 05.01.2018

Сенс Банк

Ответ банка

9 января 2018, 9:32

Vitaliy Pikalov, добрый день! Ответ предоставлен личном сообщении.

Написать комментарий

николай ивченко

4 января 2018, 19:12

николай, луков

У мене викрали ноутбук, справа в суді, заключення правоохоронних органів є, плачу кредит у ваш банк за крадений ноутбук(його не повернули), платити ще 5 місяців.Чи можна якось вирішити це питання?

Сенс Банк

Ответ банка

5 января 2018, 9:50

николай ивченко, доброго дня! Нам прикто, що склалась така ситуація, але Банком Вам були надані гроші для придбання товару, а не сам товар. Банк зі свого боку виконав зобов'язання. Підписання Кредитного договору свідчить про те, що Ви були ознайомлені з його умовами, тарифами і зобов'язуєтеся їх виконувати.

Написать комментарий

4 января 2018, 15:24

Галина, Новая Каховка ,Херсонская область

Добрый день, где мне узнать сколько и как заплатить кредит по кредитной карте? почему невозможно связаться с оператором??

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2018, 15:32

galina73buh, добрый день! Вся информация отображается в My Alfa-Bank, каналы погашения Вы можете просмотреть на сайте Банка по ссылке: https://alfabank.ua/pogashenie/pogashenie-kredita.
Так же можете указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении, проверим информацию по Вашей карте. Так же укажите номер телефона, дату и время звонка, проверим причину.

Написать комментарий

4 января 2018, 14:58

Roman

Как узнать остаток задолжености по кредиту не обращаясь в банк?

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2018, 15:19

Roman Stadnyk, добрый день! В My Alfa-Bank отображается информация по всем Вашим счетам.

Комментарии (1)

4 января 2018, 14:29

Оля

Добрый. Хочу закрыть карту. На ней сейчас 2,56 грн. Снять эту сумму невозможно, перевести на другую карту — требует комиссию выше этой суммы, ходить искать товар стоимостью 2,56 грн тоже не вижу смысла, идти в кассу — тоже не вариант (живу в пригороде — нужно ехать в город). Можно эти несчастные 2 рубля просто аннулировать и закрыте мне наконец карту?

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2018, 15:09

35804642, добрый день! Аннулировать сумму на счету нет возможности. В таком случае Вам нужно подойти в любое отделение Альфа Банка и написать заявление на закрытие счета, в заявление Вы можете указать реквизиты, куда будет переведена сумма. Для удаленного закрытия счета, баланс должен быть равен 0.

Комментарии (1)

3 января 2018, 22:28

Оля

Консультировалась сегодня с сотрудником банка — оказывается, Альфа Банк разрешает расплачиваться через пос-терминалы без ввода пин-кода. И даже нет возможности запрета этой функции. Так ли это? Если да, то в чем тогда надежность банка? При каждой получке сразу бежать снимать всю наличку с карты?

Сенс Банк

Ответ банка

4 января 2018, 10:00

35804642, добрый день! ПИН-код запрашивается:
· при использовании карты с технологией Pay Pass (если сумма операции более 100 грн.);
· при использовании чиповых карт;
· при использовании карт с магнитной полосой – в зависимости от настройки терминала (чаще не запрашивает);
· для всех карт при снятии наличных в банкомате.

Комментарии (1)

Александр Зубец

30 декабря 2017, 16:00

Александр, Запорожье

Здравствуйте, я сегодня хотел взять в цитрусе рассрочку на телефон, + хотел еще сделать первый взнос на 700грн кридитов я не брал раньше и рассрочки тоже(первый раз обратился) мне 24 года и в 3-ех банках мне отказали думал хоть альфа-банк согласится дать(раньше приходили смски на кредиты по 40000) а тут я не могу взять на 4000 хотелось бы узнать по какой причине мог быть отказ.
1. мне 24 года
2. работаю на предприятии больше 3-ех месяцев
3. нет стац. телефона
4. кридитов и рассрочек раньше не брал и не пытался.
5. первый взнос хотел 700грн и рассрочку на 12 месяцев.

Сенс Банк

Ответ банка

2 января 2018, 9:52

Александр Зубец, добрый день! Банк оставляет за собой право не сообщать причину отказа.

Написать комментарий

29 декабря 2017, 15:21

CoolEsh54, Харьков

Оказывается Ваше утверждение о свободном распоряжении своими деньгами на депозите «Ощадном» не соответствует действительности. Ждать свои же деньги столько дней, это не европейский банк банк. Даже не нахожу слов, выразить свои эмоции по этому поводу.

Написать комментарий

29 декабря 2017, 14:57

CoolEsh54, Харьков

Уважаемый Альфабанк, почему сняв 100 гривен с вклада ощадный 29.12.2017 года в 14.40, надо ждать пока пока перевод подтвердиться аж 3.01.2018 года. Такого не встречал нигде. Прошло 15 минут, деньги на карту не поступили. Это получается надо ждать 3 января, тогда деньги прийдут на карту. исправляйте программу. ждать столько времени это не по европейски.

Сенс Банк

Ответ банка

29 декабря 2017, 15:17

coolesh54, добрый день! В связи с регламентными работами Банка по закрытию года, будут проходить операции пополнение депозитов/частичное снятие по депозитам 28.12.2017 до 19:00 — в стандартном режиме, после 19:00 28.12.2017 — пополнение/частичное снятие произойдет 03.01.2018. Данная информация размещена 27.12.17 на главной странице My Alfa-Bank.

Написать комментарий

Владимир Гавенко

29 декабря 2017, 4:28

Владимир

Здравствуйте! При совершении онлайн платежа выдаёт ошибку и приходит смс, что картка заблокована.тел. 067 794 91 42.

Сенс Банк

Ответ банка

29 декабря 2017, 10:15

Владимир Гавенко, добрый день! Прошу уточнить способ пополнения, сумму пополнения и дату. Информацию укажите в личном сообщении.

Написать комментарий

28 декабря 2017, 16:54

Ольга, Харьков

оформила заявку на потреб кредит. мне Выдало, что сумма кредита 21175 грн, обраний термін кредту 24 міс. щоміс платіж 1502,86. Це як?

Сенс Банк

Ответ банка

28 декабря 2017, 17:02

olgashevchenko, добрый день! Для корректного ответа прошу указать номер Вашего договора.

Написать комментарий

28 декабря 2017, 11:46

Дмитрий

Добрый день. Не могу в автоматическом режиме проверить баланс по карте по номеру 0800 502 050. Робот три раза переспрашивает номер карты, потом говорит, что соеденяет с оператором, так и не выдав информацию. Данные карты ввожу корректно. С оператором в ручном режиме говорить возможности нету. Примите меры по устранению этого вопроса. Еще вчера в 16:00 все работало отлично.

Сенс Банк

Ответ банка

28 декабря 2017, 11:50

kondratevm, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона и время звонков, проверим информацию.

Комментарии (1)

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.4
USD	42.2	42.95
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.6	44.4
USD	42.2	42.95
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка