Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 марта 2014, 20:01

Юлия

Как узнать задолженость по кредиту через интернет? У меня была эта прогррама на нотике, потом по случайносте удалила.

Сенс Банк

Ответ банка

27 марта 2014, 11:00

telpuk1991, добрый день! Вы можете воспользоваться интернет-сервисом My AlfaBank. Вход возможен с сайта Банка: www.alfabank.ua/

Написать комментарий

Людвиг Аристархович

26 марта 2014, 17:26

Людвиг, Харьков

Зравствуйте! 24 марта 2014, 13:17, задавал вопрос относительно реструктуризации по договору № 500296262! Вы обещали проверить информацию по моему запросу!?

Сенс Банк

Ответ банка

26 марта 2014, 17:47

Людвиг Аристархович, добрый день! Информацию по вопросу мы предоставили в личных сообщениях.

Написать комментарий

25 марта 2014, 13:17

Григорий, Кировоград

В структуре ежемесячного платежа по кредиту так называемая комиссия за ведения кредитного счёта в два раза больше, чем сумма по процентам. Как я понимаю, банковский процент по кредиту — это и есть доходная часть бюджета банка, на основе которой и складываетс яего расходная часть. В таком случае комиссия — это ни что иное, чем спрятанный ОГРОМНЫЙ банковский процент. А раз так, то, очевидно, комиссия за ведения кредитного счёта является противозаконной ростовщической составной частью кредита.
Если это так, то каким образом нужно переделать кредитный договор с банком, из которого исключить так называемую комиссию за ведения кредита?

Сенс Банк

Ответ банка

25 марта 2014, 15:21

Grinya1958, добрый день! При оформлении кредитного продукта Вам был предоставлен договор, где были указаны все условия обслуживания. Кроме того, Вам был предоставлен график платежей, где были указаны суммы платежей, их составляющие.
Подписание Кредитного Договора свидетельствует о том, что Вы ознакомились с его условиями и взяли обязательства своевременно возвращать полученный Кредит и оплачивать проценты за пользование им.

Комментарии (2)

25 марта 2014, 11:56

Григорий, Кировоград

Я взял кредит в Альфа-Банке и плачу ежемесячно 2693 гривны. Проанализировав структуру ежемесячного платежа, заметил, по процентам банка плачу 378 гривен, а так называемая комиссия составляет 701 гривну. Я так понимаю, что банковский процент — это и есть доходная часть бюджета банка. А то, что банк называет комиссией, это просто увеличение этого процента. Поэтому хочу спросить, а не является ли банковская комиссия за ведения кредитного счёта ОБМАНОМ, под которым скрывается ОГРОМНЫЙ банковский процент. И если эта комиссия — незаконна, то какие действия нужно предпринять, чтобы её не платить

Написать комментарий

25 марта 2014, 11:31

Виктория

Здравствуйте, у меня кредит перед альфа банком, очередной платёж вносила частями, последние 32 грн. я внесла 14 числа через айбокс, срок до 16. Обычно по поводу оплаты приходит смс сообщения.В это раз не пришло. Я перезвонила на гарячую линию альфа банка, а мне ответили, что деньги пришли с опозданием, скорее всего произошёл сбой в системе (при чём здесь я????) и мне на числили штраф в 250 грн. Но ведь платёж был. Правильно ли это???? Спасибо. Виктория.

Сенс Банк

Ответ банка

25 марта 2014, 12:57

VIKA7777, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, мы проверим информацию.

Написать комментарий

Лариса Михайловна Якубович

25 марта 2014, 11:07

Якубович Лариса Михайловна, Винница

1.Сколько я должна заплатить последний взнос по кредитному договору 401528241?
2.Там сумма платежа + комиссия банку. Можно оформлять платеж на на одном бланке, или это два разных бланка?
3.После полной оплаты можно ли на почтовый адрес получить справку банка, что задолженности по кредиту нет?

Сенс Банк

Ответ банка

25 марта 2014, 13:04

Лариса Михайловна, добрый день! По Вашим вопросам:
1. Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.
2. Платеж необходимо будет оформить на одном бланке.
3. После погашения кредита Вы можете заказать справку о закрытии договора позвонив в Контакт-Центр Банка.

Написать комментарий

25 марта 2014, 8:25

Харьков

Могу ли я взять у вас кредит на 2000грн, мне сейчас 20 лет?

Сенс Банк

Ответ банка

25 марта 2014, 9:57

Tosha, 21 год — минимальный возраст на момент оформления любого кредитного продукта Банка.

Написать комментарий

Людвиг Аристархович

24 марта 2014, 13:17

Людвиг, Харьков

Интересует следущее...2013 потерял работу, больше полугода, был на учете в Центре Занятости, ухудшилось финансовое положение! Производил 4 письменных обращения в отделение банка, перед тем как стало не хватаь фин.средств для проплаты по кредиту( с полным пакетом документов о подтверждении ситуации), не однократно пытался оговарить этот вопрост по телефону, с специалистами, отказ! На имя руководства банка писал письмо с теми же документами и просьбой о реструктурезации ОТКАЗ!!! Сейчас накапливается задолженность, штрафы.Звонки и письма с обвинением в мошенничестве!!!??? Все мои попытки разобраться в ситуации, по всей видимости просто проигнарированы! А сегодня сообщили что если бы стоял на учете в Ц/З, был бы официальный доход, рассмотрели бы вопрос о реструктурезации!!! Если нет официального оформления возможна реструкторизация!?? Кому еще писать...!? Я честный и порядочный гражданин своей Страны! Всегда шел на встречу и оказывал посильную помощь людям, правоохранительным органаи и прокуратуре! По всей видимости пришло время придать резонанс моему вопросу и рассказать общественности о присходящем, обратиться за помощью в соответствующие органы, по обвинению меня в мошенничестве!!! Договор № 500296262

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 16:11

Людвиг Аристархович, спасибо за предоставленные данные. Мы проверим информацию по Вашему запросу.

Написать комментарий

александра новицких

24 марта 2014, 7:37

здравствуйте мой муж брал кредит в вашем банке на приобретение ноутбука. летом в 2012 году.ему давали карту для погашения этого кредита. муж погасил кредит досрочно месяцев за 5. и карта больше года просто лежит. недавно пришло смс о том что лимит на карте увеличен до 18500 с 12.03.14. это картой можно пользоваться получается как кредитной. если да то можно прописать условия пользования ею
заранее спасибо

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 15:52

Александра, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua ИНН Вашего супруга, мы просмотрим информацию по карте.

Комментарии (4)

Людвиг Аристархович

22 марта 2014, 16:20

Людвиг, Харьков

Здравствуйте! Интересует следущее...2013 потерял работу, больше полугода, был на учете в Центре Занятости, ухудшилось финансовое положение! Производил 4 письменных обращения в отделение банка, перед тем как стало не хватаь фин.средств для проплаты по кредиту( с полным пакетом документов о подтверждении ситуации), не однократно пытался оговарить этот вопрост по телефону, с специалистами, отказ! На имя руководства банка писал письмо с теми же документами и просьбой о реструктурезации ОТКАЗ!!! Сейчас накапливается задолженность, штрафы.Звонки и письма с обвинением в мошенничестве!!!??? Все мои попытки разобраться в ситуации, по всей видимости просто проигнарированы! А сегодня сообщили что если бы стоял на учете в Ц/З, был бы официальный доход, рассмотрели бы вопрос о реструктурезации!!! Если нет официального оформления возможна реструкторизация!?? Кому еще писать...!?
(ответить)

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 15:51

Людвиг Аристархович, добрый день! На данный момент мы не можем рассмотреть Ваше обращение, так как данные, которые мы просили предоставить, Вы не сообщили.

Написать комментарий

22 марта 2014, 11:09

gluhar6

как мне узнать полностью ли погашен кредит?

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 15:50

gluhar6, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.

Комментарии (3)

22 марта 2014, 10:21

Mакодзеб Олег Иванович, Николаев

Можно мне взять отсрочку на один месяцпо карточке5441-7515

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 16:00

Олег Иванович, добрый день! Информацию по вопросу мы предоставили в личных сообщениях.

Написать комментарий

22 марта 2014, 6:02

Анна

Добрый день. Я с 31 марта 2014 года ухожу в дикретный отпуск. Остается действующий кредит. Можно ли получить отсрочку?

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 16:00

Anna84, добрый день! Информацию по вопросу мы предоставили в личных сообщениях.

Написать комментарий

22 марта 2014, 0:01

Здравствуйте. Проживаю в Крыму, теперь территория России, остался один платеж по кредиту, платил через ПромИнвестБанк. Вопрос как теперь платить, работает ли филиал Альфабанка в Симферополе и действует ли схема Проминвест -> Альфа Банк.

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 15:48

viktortv73, добрый день! Отделения Альфа-Банка в г. Симферополь работают согласно установленного графика.
Через отделения других банков средства вносить можно, при условии, что данные банки будут нам перечислять средства. Риски по данному каналу ложатся в полном объеме на самого клиента.

Написать комментарий

Катерина Гончарова

21 марта 2014, 23:08

Здравствуйте, сотрудник контакт-центра предварительно одобрил заявку на кредитную карту. Могу ли я узнать окончательное решение? Гончарова Екатерина Витальевна. Заранее спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 15:42

Екатерина Витальевна, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение. Мы уточним информацию по вопросу.

Написать комментарий

21 марта 2014, 17:39

Здравствуйте!!! являюсь сотрудницей банка; месяц назад ушла в декретный отпуск!!! в отдел кадров предоставила все необходимые документы, в том числе и справку с предъидущей работы-для перерасчета!!! ЗАРАНЕЕ все проверили в ФСС!!! в отд.кадров написала отдельное заявление на перерасчет!!!… в итоге-деньги пришли только ч/з месяц-уже нарушение((((( а самое главное МИНИМАЛКА-т.е.25т с копейками, а должно быть мин 43тыс. Получается никто ничего не пересчитал!!! Соответственно у меня вопрос-на каком основании так????? к кому обращаться??? или сразу жалобы писать??? (мой куратор только обещает узнать)))

Сенс Банк

Ответ банка

24 марта 2014, 15:40

jktcz888, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваши ФИО со ссылкой на это сообщение. Мы уточним информацию по вопросу.

Написать комментарий

Людвиг Аристархович

21 марта 2014, 15:30

Людвиг, Харьков

Здравствуйте! Поясните пожалуйста.Оформил кредит, через пол года сократили с работы, платить в полном объеме не успеваю.Если сейчас работаю не официально, возможна ли реструктуризация кредита в моем случае!?

Сенс Банк

Ответ банка

21 марта 2014, 15:42

Людвиг Аристархович, добрый день! Информацию по вопросу мы предоставили в личных сообщениях.

Комментарии (1)

21 марта 2014, 13:51

Здравствуйте!Меня зовут Сергей, Кривой Рог

Оформил кредитную карту голд в ноябре, но кредиткой не пользовался.Сейчас заблокировали карту можно её активировать?

Написать комментарий

Елена Прокина

20 марта 2014, 18:18

Елена, Хмельницкий

а заказать я ее не могу??

Сенс Банк

Ответ банка

21 марта 2014, 9:19

Елена, оформить карту «Альфа-Пенсия» и перечисление на нее пенсии и других социальных выплат Вы можете в любом отделении Альфа-Банка.

Написать комментарий

Елена Прокина

20 марта 2014, 17:20

Елена, Хмельницкий

МНЕ КТО ТО ОТВЕТИТ???????

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка