Горячая линия Сенс Банка - задать вопрос в Сенс Банк

Елена Прокина

20 марта 2014, 17:20

Елена, Хмельницкий

МНЕ КТО ТО ОТВЕТИТ???????

Написать комментарий

Елена Прокина

20 марта 2014, 15:30

здраствуйте!!! я хочу открыть карточку для соц.выплат и не могу найти как ето сделать!!!

Ответ банка

20 марта 2014, 17:50

Елена, добрый день! С картой для выплаты пенсии и других соц. выплат, а также процессом ее оформления Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/pensionnaja-karta-alfa-pensija/.

Написать комментарий

zverenok2087

20 марта 2014, 12:42

одесса

мне кто то ответит?

Ответ банка

20 марта 2014, 13:03

zverenok2087, добрый день! Решение, которое озвучил сотрудник Контакт-Центра было предварительным. Окончательным решением Банка было отказать Вам в предоставлении кредитного лимита. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

zverenok2087

20 марта 2014, 12:38

одесса

здраствуйте! скажите мне пожалуйста моя карта голд готова? меня зовут кульгина екатерина анатольевна

Ответ банка

20 марта 2014, 13:02

zverenok2087, добрый день! Решение, которое озвучил сотрудник Контакт-Центра было предварительным. Окончательным решением Банка было отказать Вам в предоставлении кредитного лимита. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

ramil

20 марта 2014, 8:27

Добрый день!15го марта 2014 года я взял в Евросети смартфон стоимостью в 10990 рублей, вчера он сдох(сломался)его забрали на экспертизу, сказали, процесс займет около 20 календарных дней, хотел бы узнать могу ли я отказаться от этого телефоно, ну в смысле вообще расторгнуть договор о купле-продажи? Менять на такой же смартфон или другой с доплатой не хочу, так как не хочу больше иметь с этим магазином дел!

Ответ банка

20 марта 2014, 9:11

ramil, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Комментарии (3)

alex47

19 марта 2014, 19:30

александр, киев

Уже более десятка раз, около двух месяцев мне звонят какие-то лица, представляясь работниками альфа-банка. Свою фамилию называть отказываются, требуют информацию о месте пребывания какого-то мужчины, мне незнакомого, якобы клиента вашего банка. Последний звонок- сегодня, в 18-00, представился Павлом, по его словам звонил с телефона 0800-500-286. Заявил, что имеет мнение, что я укрываю этого -клиента. В целом, меня уже достали, я не могу месяцами отвечать одно и то же — что этот человек мне незнаком. Если это ваши сотрудники — угомоните их, это же телефонное хулиганство. Если не ваши- сообщите мне, я буду тогда обращаться в милицию.

Ответ банка

20 марта 2014, 13:48

alex47, добрый день! Предоставьте на info_client@alfabank.kiev.ua более детальную информацию по вопросу (номер телефона, на который совершаются звонки, ФИО должника, номер договора (если озвучивался)), мы проверим информацию.

Написать комментарий

Ольга Рубашко

19 марта 2014, 14:35

Ольга, дружковка

мой номер кредитного договора 401464108

Ответ банка

19 марта 2014, 15:56

Ольга, информацию по вопросу предоставили в личных сообщениях.

Написать комментарий

Ольга Рубашко

19 марта 2014, 12:14

Ольга, дружковка

Еще раз, здравствуйте. Получила ответ на вопрос. Меня интересует сумма штрафа.

Ответ банка

19 марта 2014, 13:32

Ольга, она зависит от кредитного продукта, который вы оформляли. Информацию можете просмотреть в Вашем кредитном договоре либо можете прислать на info_client@alfabank.kiev.ua номер кредитного договора — мы просмотрим.

Написать комментарий

sk2015

19 марта 2014, 11:53

Татьяна, Голая Пристань

Звонок поступил 14 марта, в этот день я оставила здесь отзыв, через пол часа мне ответили что вам отказ по кредиту и принесли свои извинения, после этого в течении 2х часов позвонила девушка и сказала что ваша карта просто ещё не пришла так как идёт с Днепропетровска, и сказала что с понедельника вом позвонят и скажут когда забрать, и поэтому я вам опять написала так как не пойму есть карта или нет, помогите мне разобраться.
ответе мне пожалуйста!

Ответ банка

19 марта 2014, 13:37

Sk2015, добрый день! Проверили информацию — окончательным решением Банка было отказать Вам в предоставлении кредитного лимита.
Звонок был совершен ошибочно, еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

Ольга Рубашко

19 марта 2014, 11:29

Ольга, дружковка

У меня срок погашения кредита 20 числа, т.е-завтра(пришлаSMS), по семейным объстоятельствам у меня не получается заплатить. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Заранее-спасибо.

Ответ банка

19 марта 2014, 11:50

Ольга, добрый день! Обращаем Ваше внимание, что Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре, который Вы подписывали с Банком. По условиям Вашего договора задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.

Написать комментарий

sk2015

18 марта 2014, 21:58

Татьяна, Голая Пристань

Звонок поступил 14 марта, в этот день я оставила здесь отзыв, через пол часа мне ответили что вам отказ по кредиту и принесли свои извинения, после этого в течении 2х часов позвонила девушка и сказала что ваша карта просто ещё не пришла так как идёт с Днепропетровска, и сказала что с понедельника вом позвонят и скажут когда забрать, и поэтому я вам опять написала так как не пойму есть карта или нет, помогите мне разобраться.

Ответ банка

19 марта 2014, 13:37

Sk2015, добрый день! Проверили информацию — окончательным решением Банка было отказать Вам в предоставлении кредитного лимита.
Звонок был совершен ошибочно, еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

irina777111

18 марта 2014, 16:42

Скажите пожалуйста, Альфа банк кредитует в городе Кременчуг Полтавская обл?

Ответ банка

19 марта 2014, 11:38

irina777111, добрый день! Альфа-Банк приостановил кредитование только в Крыму.

Написать комментарий

sk2015

18 марта 2014, 14:28

Татьяна, Голая Пристань

Скажите мне пожалуйста, оформила кредитную карту голд максимум, мне отказали, через час после получения отказа мне позвонили из Альфа банка, и сказали карта моя есть но она задерживается, звонили с номера с кодом 056, и я не знаю что происходит, обьясните мне хоть что нибудь!

Ответ банка

18 марта 2014, 15:22

sk2015, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату звонка.

Комментарии (2)

vt16011980

16 марта 2014, 8:44

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить. Взяла у Вас кредит но в связи сокращением на работе возникла проблема с погашением кредита вы передали мой кредит колекторам плачу каждый месяц сейчас но вот уже два дня начали звонить коллекторы, моему ребенку что я должна им денег то что они звонят мне и угрожают я молчу. Звонки начинаются с 8:00 и до 21:00 через каждые пол часа. Была в юриста он посоветовал мне что стоит обратиться в банк с письменным заявлением… в заявлении затребовать выписку по своему лицевому счету… в данной выписке я смогу определите задолженность по своему счету…
На имя управляющего банка написать жалобу, на каком основании неизвестные лица производят звонки моему ребенку с определенного рода угрозами… и что если это не прекратиться я будиту вынуждена за защитой своих нарушенных прав обратиться в полицию.

Ответ банка

17 марта 2014, 11:15

vt16011980, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь Вам в решении вопроса.

Комментарии (4)

maha89zlata

16 марта 2014, 2:34

Здравствуйте! Мне интересно, что такое замена кредита с другого банка? Как это происходит, что для этого нужно и какие условия перехода в ваш банк? спасибо.

Ответ банка

17 марта 2014, 10:50

maha89zlata, добрый день! «Рефинансирование кредитов других Банков» – беззалоговый кредит, который выдается путем безналичного перечисления денежных средств в национальной валюте Украины в счет погашения существующего залогового или беззалогового кредита, который подлежит рефинансированию, открытого в любом уполномоченном банке на территории Украины, по реквизитам, указанным Клиентом. С условиями Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке: www.alfabank.ua/credit/refinance/#my_docs

Написать комментарий

stoikova

15 марта 2014, 23:20

Здраствуйте! Как узнать задолжность по кредиту? Я выплачиваю кредит каждый раз, ставлю больше суму, не могли б вы подсказать столько осталось выплатить?

Ответ банка

17 марта 2014, 10:35

stoikova, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.

Написать комментарий

serepan

14 марта 2014, 22:09

скажите пожалуйста выдаёт банк кредиты наличными сейчас в Донецкой обл?

Ответ банка

17 марта 2014, 10:36

serepan, добрый день! Кредитование в Донецкой области не приостанавливалось.

Написать комментарий

tatyanka2015

13 марта 2014, 17:23

Голая Пристань

Здравствуйте! Я подавала заявку на кредитную карту голд максимум готивки, заявку одобрили назначили время для получения карты я приехала мне сказали карты нет и вам отказ как это так???

Ответ банка

14 марта 2014, 9:27

tatyanka2015, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Написать комментарий

gluhar6

13 марта 2014, 9:20

gluhar6

как мне узнать погашен кредит или нет? отключили услугу оператора по горячей линии

Ответ банка

13 марта 2014, 9:41

gluhar6, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.

Комментарии (1)

solovey1986

12 марта 2014, 21:59

соловей анна, днепропетровск

скажите оформила заявку на карту максимум но при уточнение мне сказали адрес получения в Донецке а я в Днепропетровске как быть?

Ответ банка

13 марта 2014, 9:36

solovey1986, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН и ссылку на это сообщение, мы проверим информацию по Вашей карте.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.05	51.75
USD	44.65	45.05
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.05	51.75
USD	44.65	45.05
Все курсы банка

Сенс Банк

Сенс Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке

Сенс Банк

Сенс Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: