Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
alebun
Алексей Бунаков
7 апреля 2014, 22:11
Банкомат Приватбанка забрал зарплатную карточку Альфа банка, по причине сбоя в системе, каким образом, я могу вернуть и получить новую, и стоит ли это денег?
Сенс Банк
Ответ банка
8 апреля 2014, 15:42
Алексей, добрый день! Во избежание несанкционированного доступа к Вашей карте рекомендуем Вам оформить ее перевыпуск, а также забрать изъятую карту в стороннем Банке. По вопросу блокировки и перевыпуска карты Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка.

CrimeaAlex
CrimeaAlex
7 апреля 2014, 13:35
Александр, Симферополь
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, планирует ли банк продолжать работу в Крыму? Заранее спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
7 апреля 2014, 13:59
CrimeaAlex, добрый день! Альфа-Банк продолжает свою работу на полуострове Крым согласно правовому полю украинского государства и руководствуясь действиями и регулятивными нормами НБУ. На данный момент мы работаем в штатном режиме, оказывая весь спектр услуг, кроме кредитования и открытия пенсионных карт. Мы ежедневно следим за ситуацией и за развитием событий.
Juki
Juki
5 апреля 2014, 11:17
Юлия, Донецк
Добрый день! Неделю назад я оформила онлайн-заявку на получение кредитной карты.Мне перезвонили, уточнили данные и сказали, что предварительно ответ положительный. Сказали, что если будет отказ, то перезвонят в течении двух дней, а если добро, то до субботы (то есть сегодня) перезвонят и можно будет забрать карточку в отделении. Мне так и не перезвонили, но смс с отказом тоже не было. Могу ли я узнать какой все таки ответ и есть ли мне смысл ехать в отделение для получения карты?
Сенс Банк
Ответ банка
7 апреля 2014, 11:48
Juki, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию.
lubov72m
lubov72m
4 апреля 2014, 17:47
любовь александровна, тюмень
Здравствуйте.У меня сестра клиент вашего банка, она перестала платить по кредиту.Я согласна оплатить ее долги, но информацию по ее счету мне не предостовляют.Штрафные выплаты я оплачивать не хочу.Как мне узнать основной долг+проценты? И как получить справку о закрытии счета? Карточка у нее кредитная, если я оплачу долги она опять деньги снимет.Есть ли возможность анулировать карту и внести ее в черный список.Иначе нет смысла оплачивать ее долг.Спасибо
PolinaN
PolinaN
4 апреля 2014, 10:33
Добрый день, подскажите пожалуйста, работают ли сейчас отделения Альфа банка в Севастополе и карточки Альфа-банка выданные в Крыму? И еще для того чтобы пополнить карту Альфа-банк через отделение какие нужны реквизиты? Только номер?
Сенс Банк
Ответ банка
7 апреля 2014, 10:22
PolinaN, добрый день! Отделения и карты работают, если Вы будете пополнять карту в отделении Альфа-Банка, необходимо знать номер карточного счета (начинается на 2625).
tanya11
Таня Tогобитцкая
3 апреля 2014, 13:05
Таня, Черкассы
Что нужно чтобы востановить ЗАБЛОКИРОВАННУЮ карточку после введения неправельных трёх паролей!
Сенс Банк
Ответ банка
3 апреля 2014, 14:00
Татьяна, добрый день! Вам нужно позвонить на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50 для разблокирования Вашей карты.
svetlana74
svetlana74
2 апреля 2014, 17:54
Добрый вечер! я живу в Симферополе, имею кредит за телефон, всегда оплачивала в отделении Укрпочты, сегодня пришла оплачивать, а мне сообщили, что они теперь не принимают оплату.Где мне оплатить кредит и правди ли что при оплате в кассах Альфа банка нужно платить еще 35 грн??? Спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
3 апреля 2014, 9:41
svetlana74, добрый день! Вы можете использовать следующие каналы погашения:
— My alfabank
— Касса Альфа-Банка,
— Cash In/Out в отделениях Альфа-Банка,
— Терминальные сети наших партнеров (I-box, Qiwi, Easy Soft),
— Укрпочта
При погашении в кассе Альфа-Банка размер взимаемой комиссии в равен:
35 грн. при сумме погашения ≤ 1 500 грн.,
0 грн. при сумме погашения > 1 500 грн.
viki1978
viki1978
2 апреля 2014, 9:11
Виктория, г. Ростов на Дону
Добрый день, мне нужна Ваша помощь. Я давно являюсь клиентом Вашего банка, и все это время я погашала кредит вовремя и даже большей суммой. Но так случилось что я потеряла работу, меня сократили, не подтвердив это официально. Какое то время я пыталась найти подработку, занимала чтобы оплатить кредит. Теперь сложилась такая ситуация что я не могу оплатить просроченный долг и пеню накопившуюся за это время. я приходила в Альфа банка. г Ростов на Дону в филиал на Ворошиловском. попросила написать запрос о реструктуризации моего кредита, сотрудник банка сканировала мои документы и пообещала что ответ я получу в течении недели, за неделю мне никто так и не позвонил. Я снова пришла в филиал с тем же вопросом, и в этот раз общалась с замом начальника отдела, она ответила что мене отказали, но дать мне к на руки отказ отказалась. Я хотела написать письмо с просьбой о реструктуризации, мне отказали сказав что реструктуризация может быть только в случае моей смерти или при сокращении с рабочего места. Вы знаете о нашей не совершенной структуре работы даже в крупных компаниях работодателей. Что мне делать теперь я не знаю, продать мне нечего, занять такую сумму не у кого!!! Я не отказываюсь от оплаты кредита, лишь прошу разделить его на более долгий срок и сократить тем самым месячную выплату. Очень жду Вашего ответа. Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
2 апреля 2014, 9:53
viki1978, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
По Вашему вопросу вам необходимо обратиться в ОАО «Альфа-Банк» (Россия).
1973s
1973s
2 апреля 2014, 8:32
Косухин Сергей, Красный Лиман
добрый день, я оформил онлайн заявку на карту в вашем банке, подскажите как узнать результат, дали мне добро или нет? за рание спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
2 апреля 2014, 9:50
1973s, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы уточним информацию и предоставим Вам обратную связь.
yes1234
yes1234
1 апреля 2014, 19:55
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как активировать карту Gold?
Сенс Банк
Ответ банка
2 апреля 2014, 9:49
yes1234, добрый день! Если Ваша карта была доставлена курьером — Вы проводите активацию с помощью Контакт-Центра;
Если карта получалась в отделении — активация проходит с помощью банкомата.
maphtuska
maphtuska
30 марта 2014, 14:47
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня и у моего мужа есть кредитные карты альфа банк, но сложилась такая ситуация, что мы в этом месяце просрочили платежи по этим картам, возможно ли в нашем случае провести рефинансирование?
Сенс Банк
Ответ банка
31 марта 2014, 11:16
maphtuska, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua данные клиента (ФИО, ИНН), мы уточним информацию и предоставим Вам обратную связь.
OlyaVolya
OlyaVolya
29 марта 2014, 10:10
Ольга, Евпатория
Добрый день! Я живу и нахожусь в Евпатории. Недавно пришла смс о временном затруднении в работе банка. У меня оформлена покупка товара в кредит через ваш банк. Каким образом мне производить и когда проплату, чтобы я была уверенна, что деньги будут точно зачислены на счет и не потеряются?
Сенс Банк
Ответ банка
31 марта 2014, 11:13
OlyaVolya, добрый день! Банк работает в штатном режиме, оплата кредита возможно через удобные для Вас каналы погашения.
Более детальная информация на сайте Альфа-Банка
www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/potrebitelskii-kredit-kredit-na-pokupku-tovara_kak-pogashat-kredit_1386082086/
Просьба учитывать сроки прохождения платежей. После оплаты рекомендовано обратиться на информационную линию Банка 0 800 50 20 50 и уточнить поступление платежа. Спасибо!
Aleksei22
Алесей Мороз
27 марта 2014, 22:56
Алесей, Киев
Здраствуйте! У меня такая проблема.Я в вашем банке взял в кредит телефон не дешовий, и вишло так что у меня его либо украли либо я его потерял, неделю немогу найти, а кредит только начил платить.Что мне делать подскажите пожалуста.
Сенс Банк
Ответ банка
28 марта 2014, 13:28
Алесей Мороз, добрый день! Мы сожалеем, что у вас случилась такая ситуация, но отменить оплату по кредиту мы не можем. Просим Вас выполнять свои кредитные обязательства.
Stervochka
Stervochka
27 марта 2014, 10:33
Севастополь
проходят ли денежные переводы в Крым с материка Украины?
Сенс Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 17:33
Stervochka, добрый день! Банк работает в штатном режиме, переводы осуществляются.
telpuk1991
telpuk1991
26 марта 2014, 20:01
Юлия
Как узнать задолженость по кредиту через интернет? У меня была эта прогррама на нотике, потом по случайносте удалила.
Сенс Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 11:00
telpuk1991, добрый день! Вы можете воспользоваться интернет-сервисом My AlfaBank. Вход возможен с сайта Банка: www.alfabank.ua/
KDV
Людвиг Аристархович
26 марта 2014, 17:26
Людвиг, Харьков
Зравствуйте! 24 марта 2014, 13:17, задавал вопрос относительно реструктуризации по договору № 500296262! Вы обещали проверить информацию по моему запросу!?
Сенс Банк
Ответ банка
26 марта 2014, 17:47
Людвиг Аристархович, добрый день! Информацию по вопросу мы предоставили в личных сообщениях.
Grinya1958
Grinya1958
25 марта 2014, 13:17
Григорий, Кировоград
В структуре ежемесячного платежа по кредиту так называемая комиссия за ведения кредитного счёта в два раза больше, чем сумма по процентам. Как я понимаю, банковский процент по кредиту — это и есть доходная часть бюджета банка, на основе которой и складываетс яего расходная часть. В таком случае комиссия — это ни что иное, чем спрятанный ОГРОМНЫЙ банковский процент. А раз так, то, очевидно, комиссия за ведения кредитного счёта является противозаконной ростовщической составной частью кредита.
Если это так, то каким образом нужно переделать кредитный договор с банком, из которого исключить так называемую комиссию за ведения кредита?
Сенс Банк
Ответ банка
25 марта 2014, 15:21
Grinya1958, добрый день! При оформлении кредитного продукта Вам был предоставлен договор, где были указаны все условия обслуживания. Кроме того, Вам был предоставлен график платежей, где были указаны суммы платежей, их составляющие.
Подписание Кредитного Договора свидетельствует о том, что Вы ознакомились с его условиями и взяли обязательства своевременно возвращать полученный Кредит и оплачивать проценты за пользование им.
Grinya1958
Grinya1958
25 марта 2014, 11:56
Григорий, Кировоград
Я взял кредит в Альфа-Банке и плачу ежемесячно 2693 гривны. Проанализировав структуру ежемесячного платежа, заметил, по процентам банка плачу 378 гривен, а так называемая комиссия составляет 701 гривну. Я так понимаю, что банковский процент — это и есть доходная часть бюджета банка. А то, что банк называет комиссией, это просто увеличение этого процента. Поэтому хочу спросить, а не является ли банковская комиссия за ведения кредитного счёта ОБМАНОМ, под которым скрывается ОГРОМНЫЙ банковский процент. И если эта комиссия — незаконна, то какие действия нужно предпринять, чтобы её не платить
VIKA7777
VIKA7777
25 марта 2014, 11:31
Виктория
Здравствуйте, у меня кредит перед альфа банком, очередной платёж вносила частями, последние 32 грн. я внесла 14 числа через айбокс, срок до 16. Обычно по поводу оплаты приходит смс сообщения.В это раз не пришло. Я перезвонила на гарячую линию альфа банка, а мне ответили, что деньги пришли с опозданием, скорее всего произошёл сбой в системе (при чём здесь я????) и мне на числили штраф в 250 грн. Но ведь платёж был. Правильно ли это???? Спасибо. Виктория.
Сенс Банк
Ответ банка
25 марта 2014, 12:57
VIKA7777, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, мы проверим информацию.
Yakub
Лариса Михайловна Якубович
25 марта 2014, 11:07
Якубович Лариса Михайловна, Винница
1.Сколько я должна заплатить последний взнос по кредитному договору 401528241?
2.Там сумма платежа + комиссия банку. Можно оформлять платеж на на одном бланке, или это два разных бланка?
3.После полной оплаты можно ли на почтовый адрес получить справку банка, что задолженности по кредиту нет?
Сенс Банк
Ответ банка
25 марта 2014, 13:04
Лариса Михайловна, добрый день! По Вашим вопросам:
1. Предлагаем Вам быстро и легко узнать данные по кредиту, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита, с текстом номера договора на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.
2. Платеж необходимо будет оформить на одном бланке.
3. После погашения кредита Вы можете заказать справку о закрытии договора позвонив в Контакт-Центр Банка.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45 45.55
USD 41.05 41.35
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45 45.55
USD 41.05 41.35
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка