Сенс Банк горячая линия

Вы фотографируете на карту для зарплатных проэктов?

Невиконання вимог приватного виконавця, а саме- працівники не знають
п 9.9. інструкції Про затвердження Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті.-Кошти, що арештовані на рахунку клієнта, забороняється використовувати до надходження платіжної вимоги/інкасового доручення (розпорядження) за тим виконавчим документом, для виконання якого накладався арешт, або до отримання передбачених законодавством документів про зняття арешту з коштів.- рахується номер та дата виконавчого документу, а не постанови про арешт!!!
також п 11.11.- вимоги з відміткою від 15.11. досі не відправлено.

По карте Еко-Маркет в расчетную дату 07.12.2021 было списана комиссия за М-банкинг 15 грн. 09.12.2021 была подана заявка на возврат этих средств в связи с тем, что по карте было активированы Push уведомления с момента ее выпуска и никто не менял эту настройку. Консультант сказал, что из-за переустанови приложения банка активировалась функция СМС информирования, но почему-то только по этой карте из всех 5 карт в приложении.
Сколько будет рассматриваться данная претензия и когда мне вернут мои средства, безосновательно списанные банком?

Втрачено номер кредитного договору як його відновити.Бордан Аліна Василівна

Как узнать о закрытии карточного счета. Заявку на закрытие подавал три месяца назад.

втрачено номер кредитного договору як його повернути

доброго дня.таке питання при купівлі телефона в кредит втрачено номер кредитного договору.як його повернути

Здравствуйте, при обмене валюты в отделении банка в г. Александрия, касир спросила, не являюсь ли я клиентом банка иначе может отказать в продаже валюты. Сказала, что валюту продает только клиентам и в следующий раз откажет в продаже. Какой документ для такого отказа она должна предоставить?

Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, каким законом или подзаконным актом регламентируются документы подтверждающие доход для совершения swift платежа свыше 1.000.000 грн в эквиваленте? (для резидентов, разидентов ФОПов, и т.д.)
В отделении и на горячей линии банка ответить на данный вопрос не смогли. Только какие-то общие фразы о справках или декларациях… Ссылки на закон
«Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» или ПОСТАНОВА НБУ N 492 от 12.11.2003 перечня документов не содержат.

Надеюсь, что все изложено предельно понятно и не будет формальных отписок или дополнительных вопросов.

Добрій день. Вопрос следующий. В выписке по кредитной карте «Максимум» есть такой интересный момент как «Щомісячний платіж за страховий пакет від фінансових ризиків».
И вот я начал замечать, что он всё увеличивается. Причём увеличивается в зависимости от моего кредитного лимита (а не от суммы текущей задолженности).
Прошу пояснить следующее:
1. Как формируется данный ежемесячный платёж?
2. От чего зависит. Если он зависит от лимита, то верно ли, что я возьму в кредит 50 гривен, а заплачу 200 потому, что у меня лимит 200 тысяч?

6 березня 2020 оформлена оферта на укладання угоди про надання кредиту № 402078980 пна 28000грн. я все оплатила в листопаде 2021 бажаю зрозуміти щи є претензії до мене у банку по цьму договору. Мені потрібно одержати документ, що підтверджує закриття договору.

Доброго дня, прошу звернути увагу на Заявку #41633 дуже не хочеться змінювати ваш банк на інший

Звернулася листом до голови правління АТ «Альфа-Банк» з прохання пояснити чому заблокована моя зарплатна карта і поясненням як її розблокувати. Лист отримали представники банку 07 жовтня 2021 року. На 15 листопада 2021 року відповіді так і отримала. Дуже потребую грошових коштів які знаходяться на заблокованій карті. Чому до сих пір немає відповіді на мій лист ???

Чи можу я реструктуризувати борг по кредитних картках? Я майже рік тому звільнена з роботи.Працюю як самозайнята особа.Розлучена.Маю 2 неповнолітніх дітей і багато кредитів.Я не можу оплачувати кредит по таких % як зараз.Нещодавно помер тато, він раніше допомагав мені фінансово.Майна свого немаю.

Подскажите, если открыть валютную карту банка, можно ли получать на неё переводы Western Union?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я смогу снять деньги с карты Visa ВТБ в отделении Альфа банка?

Добрвы день
У меня кредитная карта, нет возможности погасить задолженность, в кредите наличными мне отказано, есть какие то варианты выхода из ситуации, реструктизации долга например?

Доброго дня! Прошу дуже пояснити, чому я не можу розраховувати на перекредотування боргу? Я не маю змогу після закриття ліміту, не повідомили мене раніше.Тепер погрожують передачею в суд.Я завжди оплачувала і не відмовлялась і не ховалась.Дякую.

Добрый день,
поясните пожалуйста позицию банка по кредитному лимиту для новой карты Cameleon. Я оформил карту как существующий клиент, у меня уже была кредитная карта в Альфа-банке. При оформлении новой карты в приложении Sense возможности выбрать кредитный лимит или как-то перераспределить его с существующей карты не было. В поддержке банка его поставить тоже не смогли, оператор только сказал, что карта вам выдана как дебетовая, без возможности кредитования.
Сейчас у меня в приложении висит баннер с возможностью оформить обычную кредитную карту Red с лимитом, намного превышающим 30 тысяч, которые обещали для карты Cameleon. Возможно ли его хотя бы частично перенести на новую карту? Смысла оформлять отдельно еще одну карту не вижу.
Из обсуждения на форуме Минфина https://minfin.com.ua/2021/08/12/69671947/#com4168985 видно, что проблема есть у многих клиентов.

Реквізити введені вірно! Було відскановано картку монобанку! Купюру 500грн. термінал прийняв, але інфорамації до зарахування на дисплеї не було тривалий час.Телефонував одразу в службу підтримки-марно, так і не звязався.Написав в телеграм підтримку, надав всі скріни з терміналу і особисті дані, відповідь в чаті була такого змісту: в
аша заявка була вже оформлена та передана відповідальному менеджерові. Максимальний термін розгляду складає до 10 робочих днів, проте, зазвичай, це відбувається, швидше.
Вам надійте смс-повідомлення з номером Вашої Заяви.
Протягом вказаного терміну, Ви можете очікувати виплати за вказаними Вами реквізитами.
Питання: Чому я повинен очікувати на протязі десяти днів на свої кошти?, які не були проведені з технічних причин Вашим терміналом?
Термінал знаходиться за адресою: Львівська обл., м.Львів вул.Тичини,17
Час спроби транзакції 14:40-14:50