Доброго дня.

В мене відкрито ФОП рахунок та ФО рахунок в Альфа банку. З початку війни неможливо перевести гроші з ФОП ахунку на ФО у застосунку. Чим це можна пояснити? БІльше того, якшо спробувати це зробити декілька разів, то з*являється картинка, шо виглядає наче в той момент робитсяь фото чи скріншот.
Я громадянка України, податки платю стабільно. Підстав для блокування бути не повинно.
Декілька разів я намагалась зв*язатись через чат з представниками банку, та безрезультатно. Наразі я знаходжусь за кородоном, зателефонувати на гарячу лінію немає можливості.
Хотілось би зрозуміти причини, чому я не можу розпоряджатися своїим власними коштами?