Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк, банки і 360 гривень

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
AntoninaA 17 ноября 2024, 16:48
Я працюю в лікарні. У нас на харчоблоку залишаються банки (ні, не ті, про які тут пишуть відгуки, а звичайні скляні банки) від продуктів. Лікарня продає їх працівникам та населенню. Оплата приймається на розрахунковий рахунок лікарні. Бухгалтерія виписує накладну, вказує в ній прізвище покупця, це прізвище треба вказати в призначенні платежу. Інколи у людей немає можливості переказати гроші, тому вони віддають готівку, а за них платіж перераховує хтось із працівників лікарні, вказуюючи прізвище покупця з накладної.
Пару разів я робила такі платежі з зарплатної картки Приватбанку і все було добре.
7 листопада сплатила з картки ПУМБ. І почалося. 8 листопада мені зателефонували з банку і повідомили, що мій рахунок буде обмежено, якщо я не надам їм РНОКПП та дату народження «особи учасника операції». У мене немає цих даних. Через деякий час я подзвонила на гарячу лінію банку, там все перевіряли десь 15 хвилин, сказали, що все добре, ніяких проблем немає і нічого ніхто обмежувати не буде, а особа, яка зі мною звʼязувалася — то взагалі не їх працівник, у них таких немає. Але вчора, 16 листопада, в суботу, картку таки заблокували. На картці близько 7000 гривень — практично всі мої засоби до існування. І пенсія теж зараховується на цю картку. Я звернулася в чат підтримки. Там підтвердили, що картку справді обмежили за цю транзакцію на 360 гривень. І повідомили, що я повинна надати ІПН та дату народження учасника операції на електронну пошту банку. Я написала пояснення на електронну пошту, але хто ж буде розбиратися на вихідні? Я була лояльним клієнтом банку ПУМБ декілька років, все було добре, і тут таке. Станом на зараз картка все ще заблокована.
ПУМБ
Ответ банка
17 ноября 2024, 21:45
Вітаємо!

Ми бажаємо розібратись в ситуації детальніше та все перевірити. Після проведення перевірки неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
Полезный комментарий
PUMB 21 ноября 2024, 15:30
Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вашу електронну адресу.

В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Комментарии - 8

+
+15
natashaGra
natashaGra
17 ноября 2024, 18:17
#
Я б на вашем месте на быструю разблокировку не надеялась. Здесь есть клиенты у которых счета месяцами в блокировке. Если в вашем учреждении есть юрист обратитесь к нему и к вашему бухгалтеру. Возможно они помогут решить проблему быстрее
+
0
Три літри
Три літри
17 ноября 2024, 21:15
#
Юрист тут не допоможе: клієнт не бере участі в процесі фінмониторингу, його інтереси не може представляти третя особа. У клієнта є лише обов’язок надати документи на вимогу банку.

Тут або шукати ту людину щоб дізнатись її ідентифікаційний код і задовільнити бюрократів банку, або відкривати нову карту в іншому банку, переводити туди отримання пенсії і чекати доки ПУМБ щось народить.
+
0
natashaGra
natashaGra
18 ноября 2024, 8:30
#
Узнать код третьего лица тоже чревато — для этого нужно разрешение этого лица на использование своих личных данных. И тут скорее всего именно юрист и поможет
+
0
AntoninaA
AntoninaA
18 ноября 2024, 22:11
#
Сьогодні працівники банку пояснили, що особа з такими прізвищем та ініціалами, як вказані в призначенні платежу, повʼязана чи то з фінансуванням тероризму, чи з наркоторгівлею. І я ось тепер думаю, чи буде вона з тих банок бомби робити, чи наркотики в них готувати?
+
0
SergeyNina
SergeyNina
20 ноября 2024, 0:27
#
Совпадает фио с чёрным списком. Нет, скорее всего это ошибка или совпадение.
+
0
natashaGra
natashaGra
19 ноября 2024, 8:23
#
Скорее всего и тот человек, которому вы банки отдали не связан со всеми этими явлениями. Связан ли тот человек с тем что ему приписывают это загадка. Может оказаться по стране до 150 совпадений, просто банки не вникают в возможные различия (даты рождения и т.п) и блокируют карты, как у вас например. Тут только с юристом и бухгалтерией решать
+
0
AntoninaA
AntoninaA
19 ноября 2024, 20:31
#
Знайшла жінку, взяла у неї код, надіслала банку, розблокували.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
21 ноября 2024, 15:30
#
Полезный комментарий
Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вашу електронну адресу.

В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.4 44.1
PLN 9.85 10.35
USD 41.7 42.3
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.4 44.1
PLN 9.85 10.35
USD 41.7 42.3
Все курсы банка