×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.5 | 44.3 |
PLN | 9.9 | 10.4 |
USD | 41.8 | 42.5 |
Все курсы банка |
Заблокували карту, неможливість скористатися своїми грошима.
Комментарии (3)
Обман клиента
Добрый день, вчера 27 января мне поступило 1225гр на этот счёт, хотя я просила оператора 21 января сделать так, чтобы деньги не поступали, так как счёт под финансовым мониторингом.
Оператор сказал, что поставьте карту в блок и поступать не будут, так как 21 января подобный случай был при поступлении 3800гр.
Позвонила в итоге 27 января оператор Светлана сказала, чтобы видит, что карту Вы поставили в блок 21 января и деньги вернуться назад отправителю, но я решила уточнить у другого оператора, который сказал обратное, что нет, нужно чтобы мы постовили карту в блок на постоянно, тогда деньги поступать не будут.
Просьба разобраться с 2 операторами и вернуть деньги отправителю или нам.
Прослушайте запись разговоров, это наглый обман клиентов 2 раза подряд.
Комментарии (3)
виписки по транзакціям в мобільному додатку
Банк у жодному разі не списує кошти за реєстрацію. Можливо Ви потрапили на шахраїв. Уточніть, будь ласка, на якому саме сайті Ви заповнювали форму з данними карти, і коли відбулося списання?
Комментарии (1)
Пумб Вінниця на Оводова
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Комментарии (1)
Байдужість та неповага до своїх клієнтів
Нам дуже прикро, що склалася дана ситуація ми хочемо детальніше розібратися. Напишіть нам в особисті повідомлення ПІБ та фінансовий номер телефону клієнта.
Написать комментарий
Блокування рахунку фінмоніторингом
Мій рахунок був заблокований 22 січня 2023. Всі необхідні документи та пояснювальну записку віддала у відділенні банку 24 січня.
Прошу вас посприяти розгляду моєї справи якнайшвидше. Через те, що повітряні тривоги в Харкові зараз тривають годинами, хочу вивезти дітей за кордон. Всі квитки на автобус і літаки, готель — вже оплачені і сплановані.
У відділені банку працівники не знають скільки буде тривати розгляд; на гарячій лінії кажуть, що розгляд справ по черзі, а наскільки довга черга знає відділення банку. На листа на вашу почту відповіді так і не отримала.
Сподіваюсь, що отримаю вашу відповідь та допомогу.
Напишіть будь ласка нам в особисті повідомлення Ваше ПІБ, фінансовий номер телефону та електонну адресу з якої Ви надіслали лист.
Комментарии (8)
Блокировка карты
Ранее по поводу этого перевода мы сами подавали обращение в ПУМБ так как успатривали мошеннические действия одного из интернет-магазинов в инстанграмм, имеются скрыны общения с операторами ПУМБ в телеграмме этого обращения. Заявку якобы приняли, но обратную связь о рассмотрении не предоставили.
По поводу блокировки карты оператор в отделении г. Умань сказала что нужно подать заявку на разблокировку, и подождать некотоое время. Некоторое время уже длится около месяца. Звонки через день сотруднице отдения и несколько визитов в банк вопрос решить не помогают. Сотрудница говорит что она это не решает, ждет какого то ответа от СБ. Звонок на горячую линию и просьба переключить на СБ также не к чему не приводят, так как СБ говорит, что этот вопос решает сотрудник на месте в отделении. Замкнутый круг, никто не может компетеннтно пояснить какой регламент по срокам рассмотрения вопроса и блокировки карты. Карта, на которою я получаю социальные выплаты! Даже если отросить все ньюансы, жалоба была на 350 грн, ок заблокируйте данную сумму на время разбирательства или можете даже списать ее, но я имею право свободно распоряжаться остальными своими деньгами. Прошу связаться со мной для предоставления дополнительной информации.
Комментарии (1)
Чудове відділення
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Комментарии (1)
Чудове обслуговування
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Написать комментарий
Найкраще обслуговування
Буду рекомендувати банк своїм рідним!
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Написать комментарий
Все чудово
Дякуємо Вам за відгук! Ми неодмінно передамо колегам з відділення Вашу подяку.
Написать комментарий
Обман клиента
И предложил вот, что сначала, чтобы закрыть кредиты и вернуть нам деньги, но потом пишет иное:
Ответ банка сейчас:. Якщо Клієнт НЕ може надати документи, що підтверджують джерела походження коштів та пояснення, то розблокування рахунків неможливе. Власні кошти клієнт може переказати на свій рахунок в іншому банку тільки у випадку припинення ділових відносин з банком.
У подальшому з Вами зв’яжуться для ініцінування процесу закриття рахунків та перерахуванні коштів на рахунок в інший банк України. Очікування може тривати 30 днів.
Доброго дня!
Погасити кредитну картку ви можете.
Для цього необхідно від Вас отримати письмовий запит з вказаням суми, яку потрібно перевести та з якого на який рахунок.
Без підтвердження рахунки можуть бути розблоковані тільки для закриття рахунків.
Для підтвердження джерел Ви можете надати додатково документи членів сім'ї, а саме: чоловіка / дружини / дітей / батьків, рідних братів (сестер), рідних бабусь, дідусів при наявності документів, що підтверджують родинні звкатег
Потом пишут иное:
Ответ банка: Повідомляємо, що у відділенні банку можна провести такі перекази:
Переказ коштів на спеціальний рахунок НБУ для збору коштів на підтримку ЗСУ та/або рахунки КМУ, міністерств та інших державних органів України;
Переказ коштів на рахунки ЗСУ та спеціальний рахунок, відкритий НБУ для збору коштів на підтримку ЗСУ або поточний рахунок Міністерства соціальної політики України, відкритий в НБУ для благодійної допомоги та забезпечення підтримки найуразливіших категорій населення.
Переказ коштів для придбання ОВДП «Військові облігації».
Переказ коштів для сплати комісій за депозитарні послуги Банку.
Переказ коштів з заблокованих рахунків клієнта на погашення заборгованості по кредитним договорам клієнта.
Для цього потрібно вказати суму яку необхідно списати на погашення простроченої заборгованості та з якого рахунку.
Дякуємо за звернення! Завжди раді допомогти
Написать комментарий
Мошенники!
«Ваш номер телефону підв'язаний до іншого клієнта. Вам потрібно звернутися на відділення ПУМБ й написати заяву про виключення номера з систем Банку (Вам нададуть шаблон). Після цього Ваш номер буде виключений із систем Банку.»
Написать комментарий
Найкращий банк
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Комментарии (2)
Відділення К47
Дякуємо Вам за відгук! Ми неодмінно передамо колегам з відділення Вашу подяку.
Написать комментарий
Блокировка карт
Ждём ответа на почту, отправили уже 5 писем, пишем сюда потому что здесь читают точно.Ботам просьба не писать, так как всю ситуацию вы не знаете, когда попадёте на наше место, взгляды на жизнь поменяются и смелость уйдёт.
Комментарии (3)
Подяка ПУМБ
Дякуємо Вам за відгук! Ми неодмінно передамо колегам з відділення Вашу подяку.
Написать комментарий
Дуже якісний сервіс
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Комментарии (2)
Дуже приємне обслуговування
Замінили картку дуже швидко. Допомогли з додатком. Дуже сподобалось як швидко підтягнулись дані через дію, ніякої бумажної волокити.
А саме дякую менеджеру Юлії.
Щиро дякуємо за довіру за теплий відгук про роботу нашої колеги. Ми неодмінно передамо Юлії Вашу подяку.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Написать комментарий
Найкращий банк у Білій Церкві
Дякуємо Вам за відгук! Працюємо для наших клієнтів.
Користувач надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Написать комментарий