ПУМБ заблокував зарплатну карту іншого банку!!!

Я просто в шоці, і не можу передати словами що мені прийшлось пережити морально за останні 2 дні.
ПУМБ вчиняє повне свавілля не тільки по відношенню до своїх клієнтів, але й блокує рахунки в інших банках «без суду і слідства».
6 травня отримав переказ з монобанку на свою зарплатну карту банку клірингововий дім, сума 17400 грн.
Потім цими грошима з клірингового поповнив свою карту ПУМБ.
Наступного дня в ПУМБ прийшло пуш сповіщення що розірвано ділові відносини по статті 15 закону України про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.
Тільки справа в тому що карту я поповнював тільки з своїх особистих карт інших банків. І ніяких запитів чи документів в мене не запитували.
Але це все квіточки порівняно з тим яких проблем і моральної шкоди завдав ПУМБ своїми подальшими діями.
На моїй зарплатній карті клірингового дому баланс від'ємний, мінус 17400 грн.
Подзвонив на гарячу лінію, там сказали що їм прийшов лист від служби безпеки ПУМБ щодо вчинення шахрайських дій проти їх клієнта, внаслідок чого гроші опинилася на моїй карті.
Я подумав що оператор помилився, адже платежу з ПУМБ я не отримував, гроші прийшли з монобанку.
Але ні, каже що саме з ПУМБ лист і треба звертатись до них щоб листа відкликали.
Сьогодні поїхав у відділення клірингового дому, яке знаходиться у нас на заводі.
Там працює один єдиний консультант, сказав що подасть запит на Київ, в їх службу безпеки щоб уточнити чи лист прийшов з ПУМБ чи все-таки з моно.
Сказали що з ПУМБа, щоб їхав розбиратись до них.
Уточнив у консультанта на рахунок зарплати, чи мені її зарахують, бо сьогодні/завтра має бути зарплата.
Сказав що зарахують, але вона покриє мінус який є на карті через лист від ПУМБ!
Я захотів подати заяву в бухгалтерію на отримання зарплати в іншому банку, щоб отримати свою зарплату і відпускні, бо якщо гроші прийдуть на рахунок клірингового дому то «зависнуть» невідомо на скільки.
Але в бухгалтерії сказали що вже пізно, документи на зарахування зарплати подано ще 5 травня, тобто зарплата за квітень + відпускні зарахують на клірингововий дім (
Поїхав я з бухгалтерії у відділення ПУМБ, там консультант відверто сказала що консультанти нічого не знають і не можуть допомогти, бо вони «говорящі голови», які тільки видають карти і консультують в базових питаннях. І що подати заявку «вище» вона не може, бо ніяких листів вона не бачить, справа не в них, а в кліринговому домі…
Подзвонив я ще на гарячу лінію ПУМБ, чекав 10 хв з'єднання з оператором і нічого нового не почув, тільки сказали що можу написати офіційне звернення на пошту і чекати відповіді.
Подзвонив я в кліринговий дім, сказав що в ПУМБ ніхто нічого не знає.
Запитав подробиці того доленосного листа від ПУМБа, і був шокований.
Виявляється що вони направили листа в моно, моно їм відповів що грошей на рахунку нема. І далі відправили листа у клірингововий дім, бо гроші опинилися на моїй карті.
Що треба виясняти питання з службою безпеки ПУМБ, щоб вони відкликали листа.
Вдумайтесь — моно «послав» ПУМБ, але порушивши банківську таємницю без суду і слідства дали дані моєї карти, і ПУМБ направив лист в кліринговий дім. При цьому будь які пояснення і квитанцію до платежу з моно кліринговий дім приймати відмовляється, тільки щоб ПУМБ відкликав свого листа.
Вийшло якесь замкнуте коло — я маю заблоковану зарплатну карту, і ПУМБ розриває договір після того як я завів гроші із зарплатної карти на карту ПУМБ.
Про потрачений час і нерви взагалі мовчу, ще й на роботі бухгалтерія і економіст дивились на мене як на терориста, коли я пояснював цю ситуацію.
Прошу представників банку дати мені компетентну відповідь і відкликати того злополучного листа з клірингового дому, щоб я міг отримати свою законно зароблену зарплату і оплату відпустки!