Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не реагируют на жалобы от слова СОВСЕМ

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Mish ka 13 ноября 2021, 22:24
На мои 5 жалоб в колл-центр банка в течение месяца, зарегистрированных как положено, с отдельными входящими номерами, не получила ни одного ответа. Колл-центр принимает жалобу, обещает что в течение 5 дней мне ответят ответственные сотрудники и на этом все заканчивается. Когда звоню в банк с просьбой обьяснить отсутствие реакции банка, предлагают зарегистрировать новое обращение на отсутствие ответа на предыдущее обращение и так до бесконечности.
Если банку нужно чтобы там клиент оставил деньги, звонят часто, а вот ответить на неоднократную жалобу ну не хватает сотрудников! Уж очень тщательно, наверное, готовятся к 30-летию, некогда на жалобы холопов отвечать, они не для этого!
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 14 ноября 2021, 9:35
Добрый день! Нам жаль, что из-за этой ситуации у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка. Мы искренне понимаем Ваше негодование и желаем разобраться в ситуации, с которой Вы обратились в контакт-центр. Пожалуйста, отправьте в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН, номер телефона для обратной связи и номера обращений. Мы непременно все проверим и предоставим Вам обратную связь.

Комментарии - 2

+
0
Zhmunya
Zhmunya
14 ноября 2021, 7:29
#
Не любят они с жалобами работать — мне тоже на почту через три месяца пришло уведомление, что мой какой-то вопрос решен и если еще актуально, то я смогу выполнить то, что не получалось сделать раннее.
+
0
Mish ka
Mish ka
14 ноября 2021, 12:42
#
ПУМБУ: запрос в банк через Минфин с моими данными уже отправлен. Потрудитесь хоть немного, а не пишите общие фразы! Если нужно, сообщу номера моих безответных обращений.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.000 27.300
EUR 30.500 31.100
RUB 0.3550 0.3750
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.000 27.300
EUR 30.500 31.100
RUB 0.3550 0.3750
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Не реагируют на жалобы от слова СОВСЕМ