Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Мошенничество

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Геннадий Юрьевич Старчеус 26 августа 2019, 23:21
Отделение по адресу: Николаев, пр-т Центральный, 71/2
Здравствуйте! Я не рекомендую данный банк, так как в нем не могут разобраться с простым фактом мошенничества с карточки международным сайтом. Так же имея на руках любую карту данного банка Вы не защищены от любых мошеннических действий с Вашей карты данного банка!!! Началось все еще 18 июля 2019 года, когда я захотел купить набор инструментов с зарубежного сайта. Везде на сайте была указана сумма 9.90 USD? но при оплате кредитной картой Mastercard данного банка с меня сняли сумму 52.36 USD, т.е. почти в 6 раз больше!!! и при этом еще НЕ БЫЛО никакой СМС, с помощью которой я мог подтвердить платеж, хотя, данная функция у меня подключена! 3-d secure у меня так же подключена! Так же, сразу после платежа, сумма которого списалась БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, я прозвонил в колл-центр данного банка с просьбой ЗАБЛОКИРОВАТЬ или ВЕРНУТЬ данный платеж, но мне так же БЫЛО ОТКАЗАНО, только предложили заблокировать карту, что я и сделал.
24 июля было зарегистрировано заявление на мошенничество, и приложено мое заявление (написанное в свободной форме, с описанием полной ситуации) и приложены 25 листов, которые подтверждают данный факт мошенничества.
Так же банку предлагаю связаться с тех. поддержкой платежной системы mastercrd для решения данного вопроса
Требую принять незамедлительные меры по поводу рассмотрения данного факта мошенничества.
В случае возврата данной суммы (52.36usd) на карту обязуюсь отметить жалобу как решенную!
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 27 августа 2019, 16:25
Добрый день!
Как и сообщали Вам ранее посредством другой соцсети, Ваше обращение в работе. Регламенты обработки обращений регулируются Законом Украины об обращениях. Сотрудники профильного отдела делают все возможное, чтобы ответ был предоставлен оперативнее.
Полезный комментарий
Проблему решили!!! Деньги вернули!!! Благодарность банку!

Комментарии - 8

+
+26
Luckymen
Luckymen
27 августа 2019, 9:28
#
А с чего вам вернут платеж который вы собственноручно сделали? при том я более чем уверен что при оплате эта сумма хоть и мелким шрифтом но была где то указана.
+
0
moneycoin
moneycoin
27 августа 2019, 16:28
#
С того что Chargeback никто не отменял, если клиент обращается в банк с подобным заявлением, банк обязан его удовлетворить.
+
0
Геннадий Юрьевич Старчеус
Геннадий Юрьевич Старчеус
27 августа 2019, 22:17
#
C того, что ВЕЗДЕ, где я проводил платеж, была указана сумма 9.90 usd, я умею читать ДАЖЕ мелкий шрифт!
+
+6
moneycoin
moneycoin
27 августа 2019, 16:20
#
Знакомая ситуация, в связи с чем, очень рекомендую автору, если у вас на счету Пумб остались какие то значимые средства, немедленно  переведите  их  на свой счет в любом другом банке. Пока будут идти разбирательства, ваши собственные средства могут заблокировать на неопределенное срок. На быстрое решение проблемы в банке Пумб  даже не надейтесь.
+
0
Геннадий Юрьевич Старчеус
Геннадий Юрьевич Старчеус
27 августа 2019, 22:18
#
Карта кредитная, моих денег нет! Да и карта была оперативно перевыпущена.
+
0
kingcity
kingcity
29 августа 2019, 11:28
#
На майбутнє - для оплат в інтернеті заведіть собі окрему дебетову карту, краще всього віртуальну і поповнюйте її по мірі необхідності проплат, на суму вартості покупки.
+
0
Геннадий Юрьевич Старчеус
Геннадий Юрьевич Старчеус
25 июня 2020, 19:12
#
Полезный комментарий
Проблему решили!!! Деньги вернули!!! Благодарность банку!
+
0
kingcity
kingcity
26 июня 2020, 0:47
#
Н-да, довго процес тривав, але добре, що проблема вирішена. Вітаю !
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.9 44.5
PLN 9.8 10.3
USD 41.5 41.99
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.9 44.5
PLN 9.8 10.3
USD 41.5 41.99
Все курсы банка