ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 декабря 2018, 23:08

Не могу зайти в ПУМБ онлайн. Пишет « Обліковий запис заблоковано» как я его могу разблокировать? В банк обратится нет возможности, так как нахожусь за границей.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:48

Необходимо обратиться в контакт центр, коллеги Вас идентифицируют и восстановят доступ.
Телефоны
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Можно позвонить прямо с сайта pumb.ua

Написать комментарий

3 декабря 2018, 14:57

Надежда, Днепр

Мне нужно поменять зарплатную карточку (срок вышел), как я могу записаться по времени к специалисту для обмена в отделение на Титова

ПУМБ

Ответ банка

3 декабря 2018, 20:48

Здравствуйте. Для замены Карты записываться не нужно. Просто посетите выбранное отделение согласно графика его работы. Возьмите с собой, пожалуйста, паспорт и ИНН оригиналы.

Написать комментарий

Вера Трофимовна Колесникова

2 декабря 2018, 16:33

Вера Трофимовна, Кропивницкий

Здравствуйте хочу узнать долг и выписку по оплате моего кредита
счет:26259019267593

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:51

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написать комментарий

2 декабря 2018, 12:42

Mega

Добрый день, сколько осталось платить по кредиту # 29093111476758

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:52

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написать комментарий

1 декабря 2018, 13:22

Добрый день!
Сообщаю, что сегодня, в субботу 01.12.18г около 11-00 час, в кассе N1 отд.ПУМБ по адресу ул.Независимой Украины,57 мне было отказано в грубой форме в обмене металлической гривни на бумажные купюры.Причина отказа — работает одна касса (кассиру трудно сосчитать 300гривен), притом что клиентов в зале и возле кассы не было. Прошу Вас ответить в установленные Законодательством Украины сроки, действительно ли, что в субботу, когда работает одна касса невозможен обмен украинской гривни?
C уважением, Надежда

ПУМБ

Ответ банка

3 декабря 2018, 20:52

Здравствуйте, Надежда. Нас жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией!
Позвольте нам помочь. Уточните, пожалуйста, в личных сообщениях нам Ваши ФИО, ИНН и контактный телефон для регистрации и передачи Вашего обращения в отдел контроля качества обслуживания. И уточните, пожалуйста, какой это город? Верно мы поняли, это Запорожье?
Спасибо!
С уважением, Алексей

Написать комментарий

28 ноября 2018, 11:19

Андрій Мельник, Вараш

Вчора зранку, 27.11.2018, зробив оплату в інтернеті на суму 157.01$. Банк проконвертував мені цю суму в гривню по курсу 28.30 грн за долар, саме такий курс продажу на той час був у банку і списав відповідно 4443.38 грн. Про це мені прийшло СМС-повідомлення, та відповідна транзакція відображена в інтернет-банку.

Сьогодні 28.11.2018 в 11:00 мені прийшло СМС-повідомлення про конвертацію 157.01$ за курсом 28.60 грн за долар, та списано вже 4490.49 грн. Про це мене повідомили ще одним СМС.

Якщо завтра курс продажу долара зміниться, мені знову перерахують цю суму? Це відповідає правилам роботи банку?

Якби я знав, що банк так поступає з клієнтами, я б однозначно оплачував з іншої своєї картки. Скажімо у Приватбанку на той час курс продажу через картку становив 28.25 грн за долар.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:47

Консультація надана в особистих повідомленнях, проблему вирішено.

Написать комментарий

Яна Кизим

22 ноября 2018, 22:52

Яна, Харьков

Здравствуйте, подскажите, какую сумму нужно положить до полного погашения кредитной карты 5351183500080153.Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:53

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написать комментарий

22 ноября 2018, 15:26

Сергей, Днепропетровск

Добрый день. Хотел бы открыть у Вас валютный счет. Деньги могут понадобиться не предвиденно. По этому вопрос смогу ли я закрыть свой счет и получить валюту по первому требованию. Спасибо. ( +380675675246 )

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:58

Здравствуйте, да, можете.

С тарифами можно ознакомиться здесь https://retail.pumb.ua/card_bank

Вам нужно будет обратиться в ближайшее отделение банка для совершения операций, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН оригиналы. Карта отделений здесь https://about.pumb.ua/map

Написать комментарий

21 ноября 2018, 13:50

Здравствуйте, скажите какой остаток по кредитному счету 29090111470887? Заранее спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:58

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написать комментарий

18 ноября 2018, 19:08

Залишок по кредиту за № 2001087156301 і якщо до 30.11 сплатити всю суму чи зменшиться процент.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:55

Доброго дня, напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН.
Нагадаємо, що Ви можете самостійно контролювати залишок по рахунку/кредитам через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
чи через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написать комментарий

15 ноября 2018, 15:53

nuffre

Не могу зайти в ПУМБ онлайн. Пишет « Обліковий запис заблоковано» как я его могу разблокировать? В банк обратится не могу, так как нахожусь далековато от него.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:59

Необходимо обратиться в контакт центр, коллеги Вас идентифицируют и восстановят доступ.
Телефоны
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Можно позвонить прямо с сайта pumb.ua

Написать комментарий

15 ноября 2018, 10:52

Здравствуйте, скажие какой остаток по кредитному счету 29090111470887? Заранее спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 9:19

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru

Написать комментарий

13 ноября 2018, 13:22

Аліна, Вінниця

Сьогодні кинула кошти на карточку ПУМБ. Зазвичай гроші приходять одразу. Сьогодні вони не прийшли. Що робити?

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 9:25

В залежності від каналу внесення коштів, вони можуть йти 5-7 робочих банківських днів.
БІльш детальніше можете уточнити, написавши нам в особисті повідомлення, а саме — відправте, будь ласка, Ваші ПІБ та ІПН або зателефонуйте в контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
можна зателефонувати з сайту pumb.ua

Написать комментарий

9 ноября 2018, 21:20

Олексій

Моє питання стосується моєї заборгованності за кредитною карткою, яку я втратив і навіть не знаю її номер. На даний момент моїй матері телефонують з банку та вимагають від неї сплатити мою заборгованність, але кажуть тільки суму поточної заборгованності і номер рахунку, на який треба перерахувати гроші. Я не знаю номер кредитної карти (номер якої треба вказати при перерахуванні коштів), а також повну суму заборгованності.

На даний момент я знаходжуся за кордоном та не можу особисто звернутися до відділення банку.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 9:03

Можете звернутись в контакт центр, колеги Вас ідентифікують та нададуть інформацію щодо Вашої заборгованності та можуть надати реквізити для внесення коштів. Також Ви можете самостійно контролювати залишок по рахунку/кредитам через ПУМБ Онлайн чи через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru
Телефони контакт-центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Можете зателефонувати з сайту pumb.ua
Чи напишіть в особисті нам Ваші ПІБ та ІПН

Написать комментарий

9 ноября 2018, 19:11

нужно было заплатить кредит до 7. я заплатил 9. есть ли просрочка.

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2018, 9:22

Здравствуйте, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН
Напомним, что Вы можете самостоятельно контролировать остаток по счету/кредиту через ПУМБ Онлайн, контакт-центр:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
или через Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ru чат-бот может подсказать, есть ли просроченная задолженность или нету

в дальнейшем старайтесь, пожалуйста, вносить платежи согласно Вашего договора и Вашей платежной даты

Написать комментарий

8 ноября 2018, 12:07

Добрый день! Ответьте мне пожалуйста какое право имеет банк списывать мои денежные средства по задолженности кредита без моего на то ведома? Ведь в договоре предоставленном стороной банка нету такого пункта, это же мошенничество!!! «В соответствии со ст. 1073 ГК Украины, я имею право требовать от банка возврата той суммы, которую они у меня списали.Я прав?

Написать комментарий

7 ноября 2018, 0:32

Здравствуйте, есть задолжность по кредиту в банке, так же в этом банке получаю зарплату, хотела перевести зарплату на другую карту, но пишет, что карта заблокирована, что делать? Как снять деньги?

Написать комментарий

5 ноября 2018, 11:00

Зоряна

Я здійснила переказ по кредиту, але не вказала хто платник, як по номеру квитанції зробити все правильно?

Написать комментарий

5 ноября 2018, 10:02

Скажить залишок по кридиту номер договора 300971796301

ПУМБ

Ответ банка

5 ноября 2018, 12:48

Вітаємо! Ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Мої кредити та картки».

Написать комментарий

3 ноября 2018, 20:54

Sergey

Здравствуйте подскажите как разблокировать карту

ПУМБ

Ответ банка

4 ноября 2018, 11:01

Добрый день. Вам необходимо позвонить в Call Center. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться. Также можно посетить любое отделение банка.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.7	44.5
PLN	10	10.5
USD	42.1	42.8
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.7	44.5
PLN	10	10.5
USD	42.1	42.8
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ