Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Kara20
Kara20
14 января 2019, 10:24
Digi, Dnepr
Добрый день! Моя дочь брала кредит в вашем банке, платила нормально и а срок. Уже месяца три у нас сложная ситуация (бизнес на грани дефолта), соответственно и оплаты вносить нет возможности. Скажите, можем ли мы оформить реструктуризацию так как ситуация не из лучших(((
ПУМБ
Ответ банка
14 января 2019, 10:39
Здравствуйте. Рекомендуем заемщику обратиться к коллегам с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0962907290 или звонок с сайта pumb.ua/
и сообщить о ситуации. Коллеги соединят с соответствующим подразделением.
380984811294
380984811294
13 января 2019, 16:24
Ирина Николаевна, Мариуполь
Внимание! Всем клиентам банка! С телефона 066-894-32-55 звонят мошенники, один из них представляется Фроловым Александром Петровичем, называет свой какой-то табельный № 76-777.Спрашивает все данные карты. Сразу блокируйте свои карты. Я назвала придуманную карту, перезвонила мошенникам, но они не ответили. Их № телефона уже сообщен, их разыскивают. Не отвечайте на незнакомые номера. Работники банка никогда не звонят клиентам.
ПУМБ
Ответ банка
14 января 2019, 10:42
Здравствуйте. Верно, банк не звонит клиентам/не рассылает смс уведомления о блокировке как и не пишет о просьбе перезвонить на моб телефоны. Никому никогда не сообщайте, пожалуйста, свои личные данные, данные карт.
380984811294
380984811294
12 января 2019, 20:43
Ирина Николаевна, Мариуполь
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как занести моего сына в «черный список» по кредитам. У него было много долгов в разных кредитных компаниях. Брал деньги в 9 компаниях одновременно для игры в автоматах. Сейчас у него кредит и кредитная карточка в Вашем банке, высчитывают с зарплаты, я забрала карточку, чтобы его контролировать, но он сказал, что нужен паспорт на работу и взял кредит на 5000 грв. для игры в автомате. После проведения с ним беседы, он позвонил на горячую линию ПУМБА, но работники банка сказали, что это не возможно. Понимаю, что это только моё горе, но очень прошу помочь, потому что я уже больше не смогу платить за него.
ПУМБ
Ответ банка
14 января 2019, 10:41
Здравствуйте. Рекомендуем письменно обратиться в банк — заявление можно написать в любом отделении и сотрудники передадут в соответствующий департамент или можно отправить по почте на адрес — Киев, ул. Андреевская, 4. АО «ПУМБ». Опишите в обращении все моменты и ньюансы.
qwertu1234
qwertu1234
11 января 2019, 7:50
добрый день.в вашем банке открыта карта на мошенника которая торгует в олх.берет предоплату и пропадает.я думаю что я не одна такая.карта оформлена на Райскую Оксану петровну.номер карты 5375523900029544.это issuing банк от пумб банка.меня интересует почему такие карты выпускают для мошенников.и в полицию не подашь изза перевода в 200гр.и что в таких ситуациях делать
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2019, 12:58
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в любое отделение банка для написания заявления на расследование спорной операции. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, и другие материалы, которые могут подтвердить факт мошенничества.
https://about.pumb.ua/map
KTania
KTania
10 января 2019, 8:35
Добрий день. Як я можу дізнатись про погашення кредиту?
ПУМБ
Ответ банка
10 января 2019, 13:36
Вітаємо — дізнатись суму до погашення можна в ПУМБ онлайн чи в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
MeNNteLL
Игорь Сидоренко
9 января 2019, 22:00
Игорь, Терновка
Куда можно позвонить чтоб узнать о прогрессе расследования сколько примерно времени займет рассмотрение этих заявлений?
ПУМБ
Ответ банка
10 января 2019, 13:35
Здравствуйте. Если Вы писали в отделении банка — рекомендуем обратиться в само отделение.
150588Sv
150588Sv
9 января 2019, 11:01
Світлана
Скажіть будь ласка чому не приходить смс з кодом?
ПУМБ
Ответ банка
10 января 2019, 13:28
Доброго дня. Уточніть в особисті повідомлення нам який саме код?
0966881537
0966881537
30 декабря 2018, 23:14
не можу зайти в свій обліковий запис заблоковано що мені робити як розблокувати свій обліковий запис щоб я міг зайти в онлайн банкінг
16voetskiy24
16voetskiy24
28 декабря 2018, 18:20
Как активировать карту
ПУМБ
Ответ банка
29 декабря 2018, 12:46
Здравствуйте
Можно в отделении банка или в контакт-центре
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Natalivusocka09
Natalivusocka09
28 декабря 2018, 0:19
Наталья
Здравствуйте. А до какого времени можно обменять валюту в кассе?
ПУМБ
Ответ банка
29 декабря 2018, 12:49
Здравствуйте. Во время работы кассового узла можно совершить обмен.
vika66melnik
vika66melnik
26 декабря 2018, 16:02
Здравствуйте, я сделала карточку для зп, она уже готова ее только нужно забрать из отделения банка, скажите если мне перевели зп но я сейчас в командировке и не могу забрать карту, я как то могу ее обналичить?
ПУМБ
Ответ банка
27 декабря 2018, 20:02
Здравствуйте. Можете обратиться в отделение банка с паспортом и снять средства с счета. Комиссия 1%
vadim2121
vadim2121
25 декабря 2018, 13:51
Здраствуйте. У меня к вам такой вопрос… я платил пол года за кредит по договору. Теперь у меня всплыла задолженность. Что за ерунда?? объясните пожалуйста.
ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:44
Здравствуйте. Для оперативной помощи, рекомендуем обратиться к коллегам с контакт-центра
0442907290
0502907290
0932907290
0962907290
или в отделение банка
Milka2418
Milka2418
23 декабря 2018, 14:34
можно ли пополнить кредитную карту ПУМБ через терминал приватбанка?
ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:40
Здравствуйте, да.
Обратим Ваше внимание, что средства могут поступать 3-5 банковских дня.
alexscb
alexscb
23 декабря 2018, 10:13
Вчера пришло смс о том что карта заблокирована на 2 месяца.а перед этим я пополнил её.почему её заблокировали?
ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:47
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, кто отправитель данного смс? Можете отправить нам в личные сообщения скриншот смс.
Если в смс указаны другие номера телефонов, отличные от
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 — ни в коем случае не перезванивайте.
karolina2013
karolina2013
22 декабря 2018, 21:37
Как я могу узнать остаток по кредиту

ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:42
Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Katrin555
Katrin555
21 декабря 2018, 18:39
Екатерина, Мариуполь
Как узнать свой номер счета в пумбе?
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:12
Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер, если интересует счет кредита/кредитной карты https://chats.viber.com/pumb/
MaryanaL
MaryanaL
21 декабря 2018, 14:37
Мені заблокували кредитну карточку. Почали приходити погрози про суд з юкрейнкредит експрес. Що це за організація, і що вона має до вашого банку?
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:13
Вітаємо. Написали в особисті Вам, відпишіть на наші запитання. Дякуємо
qw211355
qw211355
21 декабря 2018, 9:17
Сергей
Как я могу закрыть кредитный договор и получить справку о закрытии договора? Кредитный договор номер 3011070181301
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:09
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка
sashazolotko
sashazolotko
20 декабря 2018, 13:57
Добрый день, подскажите сколько мне еще осталось плотить за кредит?
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:11
Здравствуйте. Актуальный баланс можете уточнить в ПУМБ-онлайн или в Вайбер, для этого перейдите во вкладку «Мои кредиты» https://chats.viber.com/pumb/
47214144
Антон Комиссаров
16 декабря 2018, 11:01
Антон
Пополнил счет через терминал, деньги не пришли, чек не выдал, т.к. закончилась лента, боюсь что неправильно набрал номер своей карты, как узнать?
ПУМБ
Ответ банка
17 декабря 2018, 10:16
Здравствуйте.
Если Вы вносили средства через устройства других банков, деньги могут поступать в течении 3-5 рабочих дней.

Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения:
Через какое устройство Вы вносили средства?
Ваши ФИО и ИНН
Дата и примерное время совершение операции. Спасибо.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка